Botmother

Визуальный конструктор чат-ботов и AI-ассистентов без кода: сценарий собирается из блоков мышью и работает сразу во всех подключённых мессенджерах и на сайте. Для поддержки, продаж и внутренних процессов.

РазработчикBotmother

Что такое Botmother

Botmother — это визуальный конструктор, который позволяет собирать чат-ботов и AI-ассистентов без единой строки кода. Вместо программирования вы работаете с блоками-сценариями: перетаскиваете их мышью, соединяете логическими связями и получаете готового бота. Ключевая особенность — созданный сценарий автоматически работает во всех подключённых мессенджерах и на сайте, то есть не нужно писать отдельного бота для Telegram, WhatsApp или ВКонтакте. Это инструмент для автоматизации поддержки, продаж и внутренних рутинных процессов, который подходит как новичкам, так и командам, которым нужен быстрый запуск без привлечения разработчиков.

Ключевые возможности

Визуальный конструктор: сборка сценариев из готовых блоков (сообщения, кнопки, условия, переходы) через drag-and-drop.
Мультиканальность: один бот работает одновременно в Telegram, WhatsApp, VK, Одноклассниках, Instagram и на веб-сайте через виджет.
Интеграция с AI: подключение языковых моделей для создания умных ассистентов, которые понимают свободный ввод пользователя.
Готовые шаблоны: стартовые сценарии для типовых задач — приём заявок, FAQ, квалификация лидов.
CRM-функции: сбор контактов, история диалогов, передача данных во внешние CRM через вебхуки.
Условная логика: ветвления сценария в зависимости от ответов, данных пользователя или внешних событий.
Аналитика: встроенная статистика по прохождению сценариев и конверсии воронок.
Без ограничений по числу ботов: можно создавать неограниченное количество проектов под разные задачи.

Кому подойдёт

Маркетологам и владельцам бизнеса: для автоворонок, сбора заявок, квалификации лидов и ответов на частые вопросы в мессенджерах.
Отделам поддержки: чтобы автоматизировать первичные обращения, разгрузить операторов и давать мгновенные ответы в нерабочее время.
HR и внутренним коммуникациям: для онбординга сотрудников, сбора заявок на отпуск, проведения опросов и внутренних уведомлений.
Интернет-магазинам: для приёма заказов, отслеживания статуса и консультаций по товарам прямо в чате.
Малому бизнесу без разработчиков: когда нужно быстро запустить бота без бюджета на программиста.

Плюсы и минусы

Плюсы:

Низкий порог входа — сценарий собирается визуально, не нужен код.
Один бот на все каналы — не нужно дублировать логику для каждого мессенджера.
Гибкие интеграции через API и вебхуки.
Поддержка AI позволяет строить не только скриптовые, но и «живые» диалоги.

Минусы:

Сложные разветвлённые сценарии могут стать громоздкими и запутанными.
Ограниченный бесплатный тариф — для серьёзной работы нужна подписка.
AI-функции требуют настройки и могут увеличивать стоимость использования.

Частые вопросы

Нужно ли уметь программировать для работы в Botmother?

Нет, программирование не требуется. Весь сценарий строится из визуальных блоков, соединение и настройка которых интуитивно понятны. Для интеграций с внешними сервисами может понадобиться базовое понимание API, но это опционально.

Можно ли подключить бота к нескольким мессенджерам одновременно?

Да, это одна из главных фишек сервиса. Вы создаёте сценарий один раз, а Botmother автоматически подключает его ко всем выбранным каналам — Telegram, WhatsApp, VK и другим. Пользователи видят одного и того же бота в привычном для себя мессенджере.

Есть ли бесплатный тариф?

Да, есть пробный период или ограниченный бесплатный план с лимитом на количество взаимодействий или активных пользователей. Для коммерческого использования и снятия ограничений потребуется платная подписка.

Как подключить искусственный интеллект к боту?

В настройках узла сценария можно выбрать интеграцию с AI-моделью (например, через API). Вы задаёте системный промпт (инструкцию для модели), и бот начинает обрабатывать свободные сообщения пользователей, а не только нажатия на кнопки.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит Botmother?

Платные тарифы различаются только числом рабочих ботов: Стартовый (1 бот) — 4 399 ₽/мес, Продвинутый (5 ботов) — 14 999 ₽/мес, Профессиональный (10 ботов) — 16 499 ₽/мес. Функционал платформы на всех одинаковый и полный. При оплате за год выгода до 16%: 43 990, 149 990 и 164 990 ₽ соответственно — это 10 месячных платежей вместо 12. Новым пользователям первые 2 месяца Стартового тарифа обходятся в 1 990 ₽/мес. Для сложных проектов есть индивидуальная разработка — цена зависит от размера проекта.

Правда ли, что в Botmother можно сделать бота бесплатно?

Собрать — да, запустить для клиентов — нет. После регистрации автоматически включается бесплатный Тестовый тариф: на нём создаётся до 10 тестовых ботов и доступен весь функционал конструктора. Но такой бот работает только у 5 тестировщиков и обычным пользователям не отвечает. Чтобы бот стал рабочим и отвечал всем, кто ему напишет, нужен платный тариф — там ограничений по числу пользователей и сообщений нет.

В каких мессенджерах работает бот Botmother?

Telegram, MAX, WhatsApp, ВКонтакте, Viber, Instagram*, Facebook* и Одноклассники. Главная особенность платформы — создавать отдельного бота под каждый мессенджер не нужно: один сценарий, собранный в редакторе, работает во всех подключённых каналах сразу. Отдельно есть чат-бот для сайта — виджет с ботом, хелпдеск-системой и аналитикой.

Нужно ли программировать?

Нет. Бот собирается в визуальном редакторе из готовых блоков простым перетаскиванием: «сообщение» встречает клиента, «кнопки» предлагают меню выбора, «изображение» отправляет картинку, «вперёд» переводит на следующий шаг сценария, «чат» соединяет с живым человеком. Размер сценария и число пользователей платформа не ограничивает. Для быстрого старта есть готовые шаблоны — их можно подключить к мессенджеру как есть или изменить под себя.

Чем AI-ассистент отличается от обычного чат-бота?

Скриптовый бот идёт по заранее заданному сценарию, а AI-ассистент обрабатывает естественную речь: понимает свободно сформулированный вопрос, анализирует его, отвечает сам, а когда не справляется — передаёт диалог оператору. Дополнительно в сценарий любого бота можно встроить ChatGPT или YandexGPT, а голосовые сообщения клиентов перевести в текст через интеграцию с infercom.

Почему цены то в рублях, то в долларах?

У сервиса две версии сайта. Международная botmother.com показывает цены в долларах — $49, $159 и $169 в месяц за 1, 5 и 10 ботов. Российская botmother.ru показывает те же тарифы в рублях. Посетителей из России и Беларуси botmother.com перенаправляет на botmother.ru автоматически, поэтому в этом обзоре приведены рублёвые цены.

Как оплатить Botmother из России?

Рублёвые тарифы оплачиваются картой — по сообщению сервиса, теперь не только российской, но и иностранной. При оплате картой цена применяется автоматически. Юрлица могут запросить счёт на оплату. При помесячной оплате тариф продлевается автоматически каждый месяц, отменить автоплатёж можно в любой момент до даты списания.

Можно ли принимать оплату прямо в боте?

Да, платформа позволяет продавать товары и услуги с оплатой прямо в мессенджере — для этого есть готовые интеграции с популярными платёжными системами. Конкретный список систем на сайте не опубликован, его стоит уточнить в поддержке или в базе знаний.