ChatPlace

Российский сервис чат-ботов и ИИ-агентов для Instagram*, Telegram и TikTok: проверка подписки, автоворонки, геймификация и ИИ-менеджер, который отвечает в директе и комментариях вместо вас. Для блогеров, экспертов и малого бизнеса.

РазработчикChatPlace

Что такое ChatPlace

ChatPlace — это российская платформа для создания чат-ботов и ИИ-агентов, заточенная под Instagram*, Telegram и TikTok. Если коротко — это конструктор, который позволяет автоматизировать общение с аудиторией без единой строчки кода. Главная фишка сервиса — не просто «бота по кнопкам собрать», а полноценный ИИ-менеджер, который сам отвечает в директе и комментариях, имитируя живое общение. Для блогеров и экспертов, которые тонут в вопросах подписчиков, это фактически виртуальный ассистент, работающий 24/7.

Ключевые возможности

Проверка подписки — автоматически определяет, подписан ли пользователь на аккаунт, и выдаёт или скрывает контент (секретные материалы, гайды, розыгрыши).
ИИ-менеджер в директ — нейросеть отвечает на сообщения в Instagram* и TikTok, распознаёт интент и ведёт диалог в вашем стиле.
Автоворонки в Telegram — цепочки сообщений, прогрев, продажи и квалификация лидов прямо в мессенджере.
Геймификация — квизы, опросы, интерактивные сценарии с начислением баллов и выдачей призов.
Модерация комментариев — ИИ отвечает под постами, отрабатывает возражения и собирает заявки.
Визуальный конструктор — сценарии собираются как блок-схема, с ветвлениями и условиями.
Интеграции с CRM — передача контактов и данных в amoCRM, Bitrix24 и другие системы.

Кому подойдёт

Блогеры и инфлюенсеры — для обработки директ-запросов, проверки подписки на закрытый контент и автоматического приветствия новых подписчиков.
Эксперты и коучи — чтобы продавать консультации и курсы через воронки в Telegram, не тратя время на переписку.
Малый бизнес и локальные бренды — для приёма заявок из Instagram* и TikTok, ответов на часто задаваемые вопросы и квалификации клиентов.
SMM-специалисты и агентства — для управления несколькими аккаунтами клиентов и настройки геймификации в конкурсах.

Плюсы и минусы

Плюсы:

ИИ-менеджер реально экономит часы ручной переписки, а не просто шлёт шаблоны.
Понятный русифицированный интерфейс, разберётся даже новичок.
Ориентация на российские соцсети с учётом местных особенностей и санкционных ограничений.
Гибкие сценарии: от простого приветствия до многоуровневых воронок с оплатой.

Минусы:

Стоимость может показаться высокой для тех, кому нужен лишь простой бот-приветствие.
ИИ-ответы иногда требуют ручной настройки и обучения на ваших данных.
Нет бесплатного тарифа с полным функционалом — только пробный период.

Частые вопросы

Нужно ли уметь программировать для работы с ChatPlace?

Нет, сервис построен на визуальном конструкторе. Вы перетаскиваете блоки, настраиваете условия и тексты. Навыки кодинга не требуются — достаточно логического мышления.

Как ИИ-менеджер понимает стиль общения?

Вы задаёте тон и правила в настройках: можно указать примеры фраз, запретные темы, добавить базу знаний из ваших материалов. Чем больше данных, тем точнее имитация.

Можно ли подключить несколько аккаунтов одновременно?

Да, тарифы предусматривают работу с несколькими профилями. Это удобно для агентств и блогеров с разными проектами.

Что происходит, если подписчик задаёт сложный вопрос, на который ИИ не знает ответа?

Бот переводит диалог в режим ожидания: либо предлагает оставить контакт для связи с вами, либо уведомляет вас в Telegram, чтобы вы подключились вручную. Полного «слива» клиента не происходит.

— Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит ChatPlace и есть ли бесплатный тариф?

Бесплатный тариф Free есть, он бессрочный: 200 активных контактов в месяц, один аккаунт соцсети или бот, автоматизации и рассылки работают, но подписаны «Powered by ChatPlace». Платные тарифы при помесячной оплате стоят 2 000 ₽/мес (Pro), 4 500 ₽/мес (Creator) и 25 000 ₽/мес (Premium). Если оплатить сразу год, действует скидка 20% — 1 600, 3 600 и 20 000 ₽/мес соответственно. Именно годовые цены сервис показывает на странице тарифов по умолчанию.

Что такое активные контакты и почему их считают?

Активные контакты — это клиенты ваших автоматизаций за месяц, то есть люди, с которыми бот реально взаимодействовал. На бесплатном тарифе их не может быть больше 200 в месяц, на всех платных тарифах ограничения нет. Лимит на число сценариев или ботов через этот показатель не задаётся — считаются именно контакты.

С какими соцсетями работает ChatPlace?

Сервис поддерживает три площадки: Instagram*, Telegram и TikTok. Для TikTok сервис отдельно указывает, что работает через официальный API. ВКонтакте и WhatsApp в списке поддерживаемых соцсетей нет, поэтому для них понадобится другой конструктор ботов.

Есть ли пробный период?

Да, но он разный у разных тарифов: у Pro это 7 дней, у Creator — 14 дней и дополнительно 500 кредитов на ИИ-генерации. У тарифа Premium на странице тарифов вместо пробного периода указана фиксированная стоимость. Проверить возможности без оплаты можно и на бесплатном тарифе.

Что умеет ИИ-менеджер и на каких тарифах он доступен?

ИИ-менеджер отвечает на сообщения в директе, комментарии, реакции и отметки в сторис, обучаясь на ваших чатах, контенте и загруженных файлах — промпты писать не нужно. Он понимает текст, голос, видео и изображения, помнит прошлые диалоги, сохраняет имя, контакты и интересы клиента, расставляет теги и передаёт диалог человеку с кратким резюме. Доступен с тарифа Creator: около 3 000 сообщений и комментариев в месяц, на Premium лимит в десять раз выше.

Что такое Virale и как считаются ИИ-кредиты?

Virale — это ИИ-креатор для вирального контента: он собирает карусели, генерирует видео, пишет сценарии и разбирает Reels, в том числе у конкурентов. Генерации оплачиваются внутренними кредитами, их стоимость зависит от модели: например, изображение GPT Image 2 обходится в 2 кредита, а Nano Banana Pro — в 17. На тарифе Creator включено 2 500 кредитов в месяц, на Premium — 20 000, при необходимости кредиты докупаются.

Можно ли вернуть деньги и как отменить подписку?

Отменить подписку можно самостоятельно в личном кабинете: доступ сохранится до последней даты оплаченного периода, а рекуррентное списание прекратится со следующего периода. При этом пользовательское соглашение прямо указывает, что возврат уплаченных средств не производится, за исключением случаев, когда он обязателен по законодательству РФ; спорные ситуации при технических сбоях сервис обещает решать индивидуально.

Где хранятся данные и кому принадлежит сервис?

Оператором выступает российское ООО «ЧАТПЛЕЙС» (ИНН 5024244414, ОГРН 1245000072338) из Красногорска Московской области. Согласно политике конфиденциальности, персональные данные граждан РФ обрабатываются в базах на территории России, как того требует 152-ФЗ. Связаться с оператором можно по адресу support@chatplace.io.