PuzzleBot

Конструктор чат-ботов и мини-приложений для Telegram и MAX без программирования: команды собираются перемещением блоков, есть магазин в боте, рассылки, опросы и модерация чатов и каналов. Для предпринимателей, авторов каналов и модераторов сообществ.

РазработчикPuzzleBot

Что такое PuzzleBot

PuzzleBot — это визуальный конструктор, который позволяет собирать чат-ботов и мини-приложения для Telegram и MAX без написания кода. Вместо программирования вы работаете с блоками: перетаскиваете их, соединяете и настраиваете логику ответов. Сервис закрывает полный цикл задач для владельцев каналов и бизнеса: от приёма заявок до продажи товаров прямо в диалоге с ботом. При этом система не ограничивается простыми автоответами — здесь есть полноценный магазин, инструменты для рассылок и модерации, что делает PuzzleBot универсальным решением для управления сообществом.

Ключевые возможности

Визуальный редактор сценариев — команды и ветвления диалога собираются из блоков мышью, логика понятна даже новичку.
Встроенный магазин — приём платежей, каталог товаров и услуг, выдача цифровых ключей или приём заявок на физические позиции.
Рассылки и опросы — сегментация аудитории по тегам и действиям, автоматические цепочки сообщений, сбор обратной связи.
Модерация чатов и каналов — фильтры спама, ограничения по ссылкам, система жалоб и автоматические наказания для нарушителей.
Мини-приложения — создание интерфейсов с кнопками, формами и галереями, которые открываются прямо в мессенджере.
Работа без кода — все изменения применяются через интерфейс, а бот обновляется мгновенно.

Кому подойдёт

PuzzleBot рассчитан на три ключевые аудитории:

Предприниматели и онлайн-школы — приём заявок, оплата курсов или консультаций, автоматическая отправка чеков и материалов, запись клиентов на вебинар.
Авторы каналов и блогеры — платный контент, сбор донатов, проведение конкурсов и опросов, приветственные цепочки для новых подписчиков.
Администраторы чатов и сообществ — автоматическая фильтрация спама, проверка новых участников по капче или вопросам, настройка ролей и прав.

Сервис подойдёт тем, кому нужен быстрый результат: не нужно ждать разработчика — бот запускается за один вечер.

Плюсы и минусы

Плюсы:

Низкий порог входа — интерфейс понятен без технических навыков.
Всё в одном: магазин, рассылки, модерация — не нужны сторонние сервисы.
Поддержка двух мессенджеров (Telegram и MAX) из одной панели.
Гибкие сценарии для сложных процессов, включая интеграции через webhooks.

Минусы:

Для узкоспециализированных задач (например, сложная CRM) возможностей может не хватить.
Зависимость от платформы — при сбоях мессенджера работа бота приостанавливается.
Тарифы на продвинутые функции могут оказаться дорогими для небольших проектов.

Частые вопросы

Нужно ли уметь программировать для работы с PuzzleBot?

Нет. Весь функционал собирается из готовых блоков в визуальном редакторе. Логика строится через перетаскивание и настройку параметров — код не требуется даже для подключения платежей.

Можно ли принимать оплату в рублях напрямую в боте?

Да, PuzzleBot поддерживает подключение платёжных провайдеров (например, ЮKassa), что позволяет принимать деньги за товары и услуги без перехода на внешние сайты.

Как быстро можно запустить первого бота?

Базового бота с приветствием, меню и парой команд можно собрать за 15–30 минут. Полноценный магазин с оплатой и рассылками займёт несколько часов, включая настройку.

Подходит ли сервис для модерации больших чатов на 10 000+ участников?

Да, система рассчитана на высокие нагрузки. Автоматические фильтры и антиспам-правила работают в реальном времени, а настройки позволяют гибко управлять поведением бота в зависимости от активности участников.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит PuzzleBot?

В сервисе четыре тарифа. «Бесплатный» — 0 ₽ бессрочно, «Креативный» — 990 ₽ в месяц, «Расширенный» — 1 690 ₽, «Профессиональный» — 2 990 ₽. При подключении автоплатежа цены ниже: 891 ₽, 1 521 ₽ и 2 691 ₽. За оплату на 3, 6 и 12 месяцев вендор даёт скидку 10%, 15% и 20% — но на юридических лиц эти скидки не распространяются.

Бесплатный тариф действительно бессрочный?

Да, на странице тарифов он обозначен как «0 всегда» — это постоянный план, а не пробный период. Ограничения: 1 бот и 2 ресурса, до 150 подписчиков на бота и на ресурс, 15 команд и условий, 500 исходящих и 50 входящих запросов в месяц, один Google-аккаунт. На бесплатном тарифе показывается реклама сервиса, а доход по аккаунту ограничен 3 000 ₽ в месяц.

В каких мессенджерах работает PuzzleBot?

В Telegram и MAX. Поддержка MAX появилась в обновлении от 4 мая 2026 года — тем же обновлением добавлена интеграция Kinescope и проведён ребрендинг. Помимо ботов платформа работает с каналами и чатами, а также позволяет собирать мини-приложения.

Что такое «ресурсы» и чем они отличаются от ботов?

Ресурс — это канал или чат, подключённый к аккаунту, и он считается отдельно от ботов. На бесплатном тарифе доступны 1 бот и 2 ресурса, на «Креативном» — 2 бота и 3 ресурса, на «Расширенном» — 4 и 6, на «Профессиональном» — 8 и 12. Лимит подписчиков тоже раздельный: на бота одно значение, на ресурс другое, более высокое.

Можно ли принимать оплату внутри бота?

Да. Физическое лицо принимает платежи в рублях без регистрации юридического лица. Юридическое лицо подключает платёжные сервисы и может принимать оплату в рублях, гривнах, тенге, сумах, долларах, евро, фунтах и других валютах — вендор называет цифру 77. Отдельно поддержана криптовалюта BIP блокчейна Minter. Оплата проходит, не выходя из диалога с ботом.

Есть ли интеграция с CRM?

Прямых коннекторов к конкретным CRM платформа не заявляет. Связь с внешними системами строится на вебхуках и на сервисах интеграции — на сайте показаны Zapier, Albato, ApiX-Drive и Integromat, а охват такой связки вендор оценивает более чем в 2 000 проектов. Число исходящих и входящих запросов в месяц ограничено тарифом: 500 и 50 на бесплатном, без лимита на «Профессиональном». Инструкции по настройке опубликованы в базе знаний.

Как оплатить подписку от юридического лица?

Нужно написать на weare@puzzlebot.top. Минимальный срок тарифного плана при такой оплате — 3 месяца. Скидки за автоплатёж и за длительный период юридическим лицам не предоставляются, то есть расчёт идёт по регулярной цене: 990, 1 690 или 2 990 ₽ в месяц.

Что делать, если лимитов «Профессионального» не хватает?

Вендор оформляет индивидуальный тариф — заявку принимают в поддержке, в Telegram-чате @helpmepuzzlebot. Для разработчиков отдельно существует опция White Label: она позволяет кастомизировать личный кабинет, подробности опубликованы в блоге сервиса.