Radist.Online

Российский сервис, который подключает мессенджеры и приём оплат к amoCRM и Битрикс24: каскад дописывается до клиента через Telegram, МАКС и WhatsApp, а новые номера восемь дней прогреваются, чтобы их не забанили. Для отделов продаж, которые пишут клиентам первыми.

РазработчикRadist.Online

Что такое Radist.Online

Radist.Online — это российский сервис-интегратор, который решает больную тему для всех, кто продаёт через холодные звонки и мессенджеры. Если коротко: он соединяет amoCRM или Битрикс24 с Telegram, WhatsApp и МАКС, чтобы менеджеру не приходилось вручную прыгать между окнами.

Главная фишка — «прогрев» номеров перед массовой рассылкой. Операторы, которые пишут клиентам первыми, часто сталкиваются с банами за спам. Radist.Online решает это автоматически: новые номера восемь дней работают в щадящем режиме, имитируя живое общение, и только потом выходят на полную мощность. Плюс сервис умеет выстраивать каскад: если клиент не ответил в Telegram, сообщение уходит в WhatsApp, затем в МАКС — и всё это без участия менеджера.

Ключевые возможности

Каскадный обзвон и рассылки — последовательная отправка сообщений по нескольким каналам с настраиваемыми интервалами.
Прогрев номеров — автоматическая имитация активности в течение 8 дней, чтобы снизить риск блокировки аккаунтов.
Подключение Telegram, WhatsApp и МАКС к amoCRM и Битрикс24 в едином окне.
Автоматическая синхронизация диалогов — вся переписка и статусы попадают в CRM без ручного переноса.
Массовые рассылки по базе клиентов с учётом ограничений мессенджеров.
Шаблоны сообщений и быстрые ответы для ускорения работы менеджеров.
Отчётность по доставке и прочтению — видно, кто открыл сообщение, а кто нет.

Кому подойдёт

Отделам продаж с холодной базой — когда менеджеры сами пишут первыми и нужны инструменты для прогрева и каскада.
Компаниям, работающим через мессенджеры — если клиенты привыкли общаться в Telegram или WhatsApp, а не по телефону.
B2B-сферам — где важно не упустить лид и быстро достучаться через несколько каналов.
Маркетинговым отделам для рассылок по действующей базе с отслеживанием доставки.

Плюсы и минусы

Плюсы:

Снижает риск бана аккаунтов за счёт прогрева.
Экономит время менеджеров — не нужно вручную переключаться между мессенджерами.
Каскад повышает шанс дозвониться до клиента.
Работает с российскими CRM «из коробки».
Не требует глубоких технических знаний для настройки.

Минусы:

Сервис платный, и для малого бизнеса цена может быть ощутимой.
Зависимость от политик мессенджеров — даже с прогревом 100% защиты от бана нет.
Нет поддержки зарубежных CRM (Salesforce, HubSpot).

Частые вопросы

Сколько времени занимает настройка интеграции?

В среднем 30–60 минут. Нужно подключить аккаунты мессенджеров через QR-код или API, авторизоваться в CRM и настроить каскады. Поддержка помогает на каждом этапе.

Прогрев номеров — это гарантия от блокировки?

Нет, гарантии никто не даст. Но сервис имитирует поведение живого пользователя: переписки, паузы, вступления в группы. Это снижает риск бана в разы по сравнению с «холодными» рассылками.

Можно ли отправлять одинаковые сообщения в WhatsApp и Telegram?

Да, каскад позволяет настроить сценарий: если клиент не ответил в одном канале за N минут, сообщение уходит в другой. Текст можно менять под каждый мессенджер.

Подходит ли сервис для массовых спам-рассылок?

Нет. Radist.Online — это инструмент для работы с целевой базой, а не для спама. Сервис следит за лимитами и не позволит «сжечь» номера за один день. Для холодных продаж это скорее плюс, чем ограничение.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит Radist.Online?

Цена зависит от канала и считается за один номер или аккаунт. WhatsApp: тариф «Начальный» — 1 000 ₽/мес с лимитом 50 исходящих диалогов, «Стандартный» — 4 000 ₽/мес без лимита. WhatsApp Business API — подписка 5 000 ₽/мес плюс оплата за доставленные шаблоны. Авито — 1 000 ₽/мес за аккаунт со скидкой до 50% от количества. При оплате за 12 месяцев действует скидка 20%.

Есть ли у Radist.Online бесплатный тариф?

Да, и это не пробный период: ВКонтакте, Одноклассники, Телегомагазин и приём оплат через банки подключаются за 0 ₽ навсегда. Платные каналы — WhatsApp, WhatsApp Business API, Telegram, МАКС и Авито. Отдельно все продукты можно протестировать 3 дня бесплатно, без привязки карты.

Какие мессенджеры и CRM поддерживает Radist.Online?

Каналы: WhatsApp по номеру телефона и через официальный Business API, Telegram, МАКС, ВКонтакте, Одноклассники и Авито. Из CRM-систем поддерживаются amoCRM и Битрикс24. Если CRM нет, переписку можно вести в собственном интерфейсе сервиса RadistWeb, а для нестандартных систем есть открытое API.

Как Radist.Online защищает номер от блокировки?

Двумя способами. Автопрогрев восемь дней мягко вводит новый номер в работу — сервис заявляет, что это примерно вдвое снижает риск блокировки в первый месяц. Каскад отправляет сообщение в следующий канал, если оно не дошло в предыдущий: не доставлено в Telegram — уходит в МАКС, затем в WhatsApp. Нагрузка при этом распределяется между несколькими номерами.

Что такое каскад сообщений в Radist.Online?

Каскад — это очередь каналов доставки. Вы задаёте порядок, и сообщение идёт по нему сверху вниз до первой успешной доставки: например, Telegram, затем МАКС, затем WhatsApp. Клиент получает сообщение в том канале, где он на связи, а нагрузка распределяется между вашими номерами. Настраивается в amoCRM.

Сколько стоит WhatsApp Business API в Radist.Online?

Подписка на WABA стоит 5 000 ₽ в месяц, и к ней добавляется оплата за каждое доставленное шаблонное сообщение — ориентировочно 8,98 ₽ за инициированный диалог по калькулятору сервиса. Ответные сообщения категории «Услуги» не тарифицируются. С 1 июля 2025 оплата идёт именно за доставленные шаблоны.

Можно ли вернуть деньги за Radist.Online?

Нет. Оферта прямо указывает, что программа возврату не подлежит и пересчитать стоимость при отказе от использования нельзя. При этом остаток оплаченных дней разрешено переносить между подписками — например, с Авито на WhatsApp, Telegram или МАКС, — а замена номера делается без доплат. Именно это сервис имеет в виду под формулировкой «деньги не сгорают».

Входит ли Radist.Online в реестр российского ПО?

Да, по данным сайта и оферты программа включена в единый реестр российских программ для ЭВМ — запись №28566 от 23.06.2025. Правообладатель — ООО «РАДИСТ ОНЛАЙН» из Казани. На этом основании лицензия не облагается НДС, что важно для компаний с требованиями по импортозамещению.