Что такое Masters
Masters — это мобильное приложение для управления записью, созданное специально для частных бьюти-мастеров и небольших студий, которые устали вести график в мессенджерах и блокнотах. Сервис решает главную боль одиночек и мини-команд: организовать поток клиентов без привязки к стационарному компьютеру и сложным веб-интерфейсам.
Вся работа происходит с телефона. Приложение доступно в двух версиях: индивидуальная для мастера и отдельная — для салона с несколькими сотрудниками. Это не просто электронное расписание, а полноценная мини-CRM: здесь хранится история визитов, фото работ клиента, настройки предоплаты и автоматические напоминания. Masters избавляет от необходимости вручную обзванивать людей перед визитом или переживать, что клиент забудет о записи.
Ключевые возможности
- Умное расписание — интерактивная сетка с цветовой маркировкой статусов: свободно, занято, подтверждено, выполнено.
- Клиентская база с историей — карточка клиента хранит контакты, визиты, заметки и прикреплённые фото (например, референсы причёски).
- Предоплата и депозиты — приём частичной оплаты для брони, защита от неявок и «пустых окон».
- Автонапоминания — система сама отправляет SMS или push-уведомления клиенту за выбранное время до визита.
- Две версии под разные задачи — «Masters» для одного специалиста и расширенная версия для салона с распределением ролей.
- Статистика и финансы — наглядный отчёт по выручке, количеству визитов и загруженности за день, неделю или месяц.
- Синхронизация с календарём — интеграция с системным календарём телефона для контроля всех дел в одном месте.
Кому подойдёт
Сервис закрывает потребности трёх категорий пользователей:
- Частные мастера на дому — бровисты, мастера маникюра, косметологи и лешмейкеры, которые ведут запись в Instagram Direct. Masters систематизирует поток и снижает риск забыть клиента или ошибиться во времени.
- Выездные специалисты — визажисты и парикмахеры, работающие на выезде. Удобно смотреть расписание в дороге и оперативно переносить слоты, если задерживаешься.
- Мини-салоны и студии — команды из 2–5 мастеров, где нужен общий график на всех, но нет смысла покупать тяжёлую CRM за тысячи рублей в месяц. Версия для салона позволяет видеть загрузку каждого сотрудника и назначать администратора.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- Полная мобильность — не нужен компьютер, всё управление в смартфоне.
- Интуитивный интерфейс, который не требует обучения персонала.
- Автоматические напоминания сокращают число неявок до минимума.
- Гибкая работа с предоплатой — можно требовать полную или частичную сумму.
- Есть бесплатный тариф для старта.
Минусы:
- Нет полноценной веб-версии для ПК — работать можно только с телефона.
- Расширенный функционал для салонов доступен только на платном тарифе.
- Ограниченные инструменты маркетинга (нет встроенных рассылок и акций).
- Возможны сбои push-уведомлений на некоторых моделях Android.
Частые вопросы
Можно ли принимать оплату прямо в приложении?
Да, Masters поддерживает приём предоплаты через интегрированные платёжные системы. Это позволяет списывать депозит при бронировании, а остаток клиент оплачивает наличными или картой по факту услуги.
Что будет, если клиент не пришёл?
Средства, внесённые в качестве предоплаты, остаются у мастера как компенсация за потраченное время. Если клиент предупредил заранее, вы можете вручную вернуть ему депозит или перенести его на новую дату.
Чем версия для салона отличается от версии для мастера?
Версия для салона добавляет управление несколькими сотрудниками с разными правами доступа, общий график на всех и возможность вести запись клиентов к конкретному мастеру. У каждого специалиста при этом остаётся личный кабинет.
Нужен ли интернет для работы с расписанием?
Для стабильной работы и синхронизации напоминаний требуется подключение к сети. Однако базовые операции с расписанием на ближайший час могут работать в офлайн-режиме, а данные синхронизируются при восстановлении соединения.