ПрофСалон

Облачная CRM-платформа для салонов красоты, парикмахерских и медицинских кабинетов с открытым API, мультичатом (WhatsApp/Telegram/VK) и интеграцией с AI-ассистентом. Для салонов от 1 до 21+ сотрудников.

Стоимость820

Рейтинг★ 5.00 (1)

РазработчикПрофСалон

Что такое ПрофСалон

ПрофСалон — это облачная CRM-платформа, созданная специально для управления салонами красоты, парикмахерскими и медицинскими кабинетами. В отличие от универсальных систем, сервис заточен под ежедневные задачи бьюти-бизнеса: запись клиентов, учёт услуг, контроль запасов и аналитику. Главная фишка — открытый API и встроенный AI-ассистент, который автоматизирует общение с клиентами. Платформа одинаково хорошо работает как для небольшой студии с одним мастером, так и для сети с 21+ сотрудниками.

Ключевые возможности

Онлайн-запись и расписание — интерактивное окно бронирования с учётом загруженности каждого мастера, автоматическое напоминание клиентам о визите.
Мультичат — все диалоги из WhatsApp, Telegram и VK собираются в одном окне. Менеджеру не нужно переключаться между мессенджерами.
AI-ассистент — бот отвечает на типовые вопросы, подтверждает записи, переносит визиты и продаёт дополнительные услуги без участия администратора.
Открытый API — возможность подключить любые внешние сервисы: от телефонии до систем лояльности и бухгалтерских программ.
Финансовый учёт — зарплата мастеров, себестоимость услуг, расходы на материалы и выручка в реальном времени.
Клиентская база — история посещений, фото «до/после», аллергии и противопоказания, автоматическая сегментация аудитории.
Склад и закупки — контроль остатков косметики и расходников, уведомления о необходимости пополнения запасов.

Кому подойдёт

Сервис закрывает потребности трёх типов бизнеса:

Небольшие студии (1–5 мастеров) — владельцы получают полный контроль без найма администратора: AI-ассистент берёт на себя запись и ответы в мессенджерах.
Салоны среднего размера (6–20 сотрудников) — удобное расписание для нескольких кабинетов, раздельный учёт услуг и прозрачная схема начисления зарплат.
Медицинские кабинеты и косметология — благодаря гибкой настройке полей можно вести карты пациентов, фиксировать назначения и противопоказания.

Плюсы и минусы

Плюсы:

Единое окно для всех мессенджеров — экономия часов администратора ежедневно.
AI-ассистент реально работает, а не просто «приветствует» клиентов.
Открытый API позволяет адаптировать систему под свои процессы.
Понятный интерфейс, обучение сотрудников занимает 1–2 дня.

Минусы:

Расширенный функционал требует подключения платных тарифов.
AI-ассистент требует настройки сценариев под специфику конкретного салона.
Нет встроенного мобильного приложения для клиентов (только веб-версия и интеграции).

Частые вопросы

Можно ли перенести данные из другой CRM?

Да, через открытый API или встроенный импорт из Excel/CSV. Техподдержка помогает с миграцией клиентской базы и истории записей.

Как работает AI-ассистент?

Бот обучается на ваших сценариях: отвечает на вопросы о ценах, записывает клиентов, подтверждает визиты. При сложных запросах беседа автоматически переводится на живого менеджера.

Подходит ли сервис для сети салонов?

Да, платформа поддерживает управление несколькими филиалами с раздельным доступом для администраторов и общим отчётом для владельца.

Есть ли интеграция с 1С?

Да, через открытый API. Также доступны готовые модули для популярных бухгалтерских систем и телефонии.

Часто задаваемые вопросы

Сколько лет на рынке ПрофСалон и кто разработчик?

ПрофСалон работает с 2010 года — 14 лет на рынке к 2026 году. Разработчик — ИП Литвинов М.А. (ИНН 773475663295, ОГРНИП 317774600104315), официальный домен — profsalon.org. По заявлению компании, программу используют более 8000 клиентов.

Сколько стоит ПрофСалон и от чего зависит цена?

Цена считается за 1 сотрудника и зависит от выбранного срока подписки. Тариф «Оптимальный» (12 месяцев + 6 бонусных) — 820 ₽/мес за сотрудника, итого 14 760 ₽ за полтора года. Тариф на 6+2 месяца — 923 ₽/мес. Самая короткая подписка — 3 месяца без бонусных за 1 230 ₽/мес. В калькуляторе на сайте можно выбрать штат от «до 3» сотрудников до «21+».

Какие каналы общения с клиентом есть в мультичате?

Во всех тарифах из коробки доступен мультичат с клиентами через WhatsApp, Telegram и ВКонтакте. Сообщения от клиентов собираются в едином окне с историей переписки и привязкой к карточке клиента в CRM.

Что даёт интеграция с нейросетью Plakokl?

ПрофСалон включает встроенную интеграцию с собственным AI-ассистентом Plakokl — она идёт бесплатно в любом тарифе и в пробном доступе. По заявлению компании это нейросеть, встроенная в процессы CRM. Детальные сценарии работы AI на главной странице не раскрываются, уточнять у менеджера на этапе демо.

Сколько отчётов и настроек в ПрофСалоне?

Компания заявляет 300+ готовых отчётов (коммерческие, финансовые, операционные, аналитические — в том числе рейтинг мастеров, дневной отчёт, отчёт по источникам привлечения новых клиентов, сегментация клиентской базы) и 800+ тонких настроек для адаптации программы под процессы конкретного салона.

Входят ли настройка и обучение в стоимость?

Да. В любую купленную лицензию ПрофСалон бесплатно входят: настройка под салон, загрузка справочников (услуги, мастера, клиентская база), обучение персонала, приложение для клиентов, мультичат WhatsApp/Telegram/VK, интеграция с нейросетью Plakokl. При тарифе на 12 месяцев добавляется курс по маркетингу.

Можно ли интегрировать ПрофСалон со своим сайтом и кассой?

Да. ПрофСалон позиционируется как открытая ИТ-платформа: программу можно связать с любым внешним сервисом или ПО через предоставляемый API. На сайте опубликованы список готовых интеграций и техническая документация API.

Как попробовать ПрофСалон бесплатно?

Сервис предоставляет бесплатный пробный доступ на 2 недели. Для оформления нужно оставить имя и мобильный телефон в форме на сайте. В триал входит полный функционал: мультичат WhatsApp/TG/VK, приложение для клиентов, загрузка справочников и внедрение, интеграция с нейросетью Plakokl.