Дипломикс № Л035-01244-36/00229715

Современные техники продаж

Уровень сложности

Курс «Современные техники продаж» от школы «Дипломикс» поможет менеджерам, руководителям и коммерческим специалистам повысить эффективность переговоров. Вы изучите методики аргументации, психологические приёмы, работу с возражениями и другие техники. По окончании обучения выдаётся документ об образовании.

Официальный сайт
Старт5 ноября 2026
Длительность16 мес.
ДокументУдостоверение
ТрудоустройствоЕсть

Спрос в России

Управление продажами — одно из самых востребованных направлений: около 5 миллионов запросов в месяц. Интерес за год немного снизился, но спрос всё ещё в разы выше, чем у деловых коммуникаций или цифровой трансформации.

13289.4K 9967.1K 6644.7K 3322.4K 0 11.98% 8.99% 5.99% 3% 0% Окт Ноя Дек Янв Фев Мар Апр Май Июн Июл Авг Сен
Тренд за год -9%
Квартальный тренд +4%
Сезонный всплеск +16%
Среднее в месяц (показов) 10372350
Пиковый месяц (показов) 12081277
Рост за год -14%
Сезонность Октябрь +16%
Спад Падающий

Какие навыки получите после прохождения курса

Подготавливать презентацию к переговорам о продаже Устанавливать психологический контакт с клиентом Выявлять потребности клиента с помощью техники вопросов Выстраивать аргументацию с использованием методов ХПВ и СПД Применять техники активного слушания Работать с возражениями клиента Управлять ценовым обсуждением Завершать сделку и анализировать её результаты

Что вы освоите на курсе

10 модулей16 мес.

  • Определение целей и задач предстоящей встречи.
  • Сбор и анализ информации о клиенте и его потребностях.
  • Изучение конкурентной среды и преимуществ продукта.
  • Подготовка коммерческого предложения и презентационных материалов.
  • Разработка сценария переговоров и возможных вопросов клиента.
  • Настрой и эмоциональная подготовка продавца.

  • Первое впечатление: внешний вид, речь, невербальные сигналы.
  • Приёмы установления психологического контакта.
  • Самопрезентация продавца и компании.
  • Создание комфортной атмосферы общения.
  • Выявление интересов и первичных потребностей клиента.
  • Типичные ошибки на этапе установления контакта.

  • Виды вопросов: открытые, закрытые, альтернативные, наводящие.
  • Воронка вопросов: от общих к конкретным.
  • Техника «СПИН» (ситуационные, проблемные, извлекающие, направляющие).
  • Использование вопросов для выявления потребностей и болей клиента.
  • Управление диалогом с помощью вопросов.
  • Ошибки при формулировании вопросов.
  • Основы построения аргументов

  • Структура аргумента: тезис, довод, иллюстрация.
  • Логические и психологические аргументы.
  • Связь аргументов с потребностями клиента.
  • Аргументация через выгоды, а не характеристики.
  • Типичные ошибки аргументации.

  • Метод «Характеристика — Преимущество — Выгода» (ХПВ).
  • Метод «Свойство — Преимущество — Доказательство» (СПД).
  • Метод сравнения и аналогий.
  • Метод «Кнута и пряника» в аргументации.
  • Использование кейсов и отзывов клиентов.
  • Адаптация аргументации под тип клиента.

  • Типы клиентов и их поведенческие особенности.
  • Психология принятия решения о покупке.
  • Эмоциональные и рациональные мотивы клиента.
  • Влияние и убеждение в продажах.
  • Работа с эмоциональным состоянием продавца.
  • Этические границы психологического воздействия.

  • Понятие и уровни активного слушания.
  • Приёмы активного слушания: перефразирование, уточнение, резюмирование.
  • Невербальные сигналы внимания.
  • Выявление скрытых потребностей через слушание.
  • Обратная связь и подтверждение понимания.
  • Ошибки, мешающие активному слушанию.

  • Психология восприятия цены клиентом.
  • Способы обоснования стоимости продукта.
  • Работа с возражениями по цене.
  • Приёмы сохранения ценности продукта в глазах клиента.
  • Использование скидок и специальных предложений.
  • Тактики торга и защита маржи.

  • Понятие возражения и его причины.
  • Виды возражений: истинные, ложные, отговорки.
  • Алгоритм работы с возражениями.
  • Методы нейтрализации возражений («Да, но…», «Согласен, однако…»).
  • Профилактика возражений на ранних этапах.
  • Превращение возражения в дополнительную выгоду.

  • Признаки готовности клиента к покупке.
  • Техники завершения сделки: прямые и косвенные.
  • Альтернативный выбор, предположение, резюме выгод.
  • Работа с последними сомнениями клиента.
  • Оформление договора и постпродажное сопровождение.
  • Анализ результатов сделки и работа над ошибками.

Кому подойдёт этот курс

Менеджеры по продажам

Курс разработан для менеджеров, нацеленных на рост результативности переговоров.

Руководители

Программа подходит руководителям, желающим улучшить навыки управления продажами.

Коммерческие специалисты

Обучение предназначено для коммерческих специалистов, стремящихся повысить эффективность работы с клиентами.

Какие инструменты изучите

Битрикс24

Зарплаты: Менеджер по продажам — 2026 год

Менеджер по продажам 88 900 ₽
Старший менеджер по продажам 160 000 ₽
Руководитель отдела продаж 168 000 ₽
Директор по продажам 200 000 ₽

Сильные и слабые стороны

Сильные стороны5
  • Выдаётся удостоверение о повышении квалификации, заверенное УКЭП
  • Документ регистрируется в ФРДО и проверяется через сервис Рособрнадзора
  • Обучение полностью дистанционное, можно проходить самостоятельно
  • Программа охватывает широкий спектр навыков: от презентации до завершения сделки
  • Подходит для менеджеров, руководителей и коммерческих специалистов
Слабые стороны4
  • Формат обучения самостоятельный, без сопровождения преподавателя
  • Длительность курса — 16 месяцев, что может быть долго для быстрого результата
  • Требуется самодисциплина для прохождения материала без контроля
  • Курс ориентирован на продажи, не подходит для других сфер

Школа Дипломикс

«Дипломикс» — онлайн-провайдер, специализирующийся на программах профессиональной переподготовки и повышения квалификации. Каталог включает курсы по государственному и муниципальному управлению, бухгалтерии, психологии, охране труда и кибербезопасности. Обучение проходит в самостоятельном формате и рассчитано на слушателей с начальным, средним и продвинутым уровнем подготовки.

Все курсы

Помощь в поиске работы

Курс поможет вам систематизировать знания в продажах и повысить личную эффективность на переговорах. Освоенные техники работы с клиентами и возражениями напрямую влияют на результаты вашей работы. Это делает вас более конкурентоспособным специалистом на рынке труда.

Опытные преподаватели

Программа построена на практическом опыте экспертов в области продаж и переговоров. Вы разберёте реальные сценарии взаимодействия с клиентами и отработаете ключевые приёмы. Обратная связь от преподавателей поможет отточить навыки до автоматизма.

Возврат денег за обучение

Обучение проходит в удобном дистанционном формате с проверкой знаний через онлайн-тест. По завершении выдаётся документ об образовании. Вы имеете право оформить налоговый вычет и вернуть часть потраченных на обучение средств.

Подтверждение квалификации

По итогам обучения вы получите официальное удостоверение, подтверждающее вашу квалификацию. Этот документ будет полезен при построении карьеры и повышении профессионального статуса. Удостоверение соответствует установленным требованиям и может быть предъявлено работодателю.

Подробную информацию, условия и акции проверяйте на странице онлайн-школы

Перейти

Похожие курсы Управление продажами от Дипломикс

Нейтральный спрос
Управление госзакупками по 44-ФЗ для заказчиков: курс Дипломикс
Старт 5 ноября

Курс профессиональной переподготовки знакомит с правовым регламентом контрактной системы по 44-ФЗ и практикой управления закупками для нужд бюджетного сектора. Программа охватывает планирование и…

50 000 ₽ 17 900 ₽
−64%
Средний уровень 16 мес.
Высокий спрос
Управление корпоративными закупками (223-ФЗ) для заказчиков​ в 2026 году Дипломикс
Старт 5 ноября

Курс «Управление корпоративными закупками (223-ФЗ) для заказчиков в 2026 году» от школы «Дипломикс» — программа переподготовки для контрактных управляющих и заказчиков, работающих в рамках 223-ФЗ…

518 ₽/мес.
−64%
Средний уровень 16 мес.
Высокий спрос
Обучение закупкам по 44-ФЗ и 223-ФЗ для поставщиков — курс Дипломикс
Старт 5 ноября

Курс «Участие в государственных, муниципальных и корпоративных закупках для поставщиков (44-ФЗ, 223-ФЗ)» поможет освоить правовые основы и практические аспекты участия в тендерах. Подходит для…

50 000 ₽ 17 900 ₽
−64%
Средний уровень 16 мес.
Высокий спрос
Бухгалтер госсектора (код А) Дипломикс
Старт 5 ноября

Курс «Бухгалтер госсектора (код А)» от школы «Дипломикс» предназначен для специалистов учётных служб государственных учреждений. Программа повышения квалификации охватывает документооборот, учёт…

593 ₽/мес.
−65%
Средний уровень 16 мес.
Высокий спрос
Главный бухгалтер госсектора (код В) Дипломикс
Старт 5 ноября

Курс «Главный бухгалтер госсектора (код В)» от школы «Дипломикс» — программа профессиональной переподготовки для специалистов муниципальных и государственных структур. Объём курса — 250…

818 ₽/мес.
−66%
Для опытных 16 мес.
Высокий спрос
Бухгалтер по зарплате Дипломикс
Старт 5 ноября

Курс «Бухгалтер по зарплате» от школы «Дипломикс» — программа профессиональной переподготовки для специалистов, занимающихся расчётами с сотрудниками. Изучите системы оплаты труда, начисление…

818 ₽/мес.
−65%
Средний уровень 16 мес.

Курсы Дипломикс по другим направлениям

Вопросы и ответы о курсе

Кому подойдёт этот курс по современным техникам продаж?

Платформа предлагает программу для менеджеров по продажам, руководителей и коммерческих специалистов. Курс заявлен как подходящий тем, кто хочет повысить результативность переговоров и усилить навыки управления продажами.

Что я получу после окончания обучения?

Школа «Дипломикс» заявляет, что по итогам выдаётся удостоверение о повышении квалификации, заверенное УКЭП. Документ регистрируется в ФРДО, и его можно проверить через сервис Рособрнадзора.

Как проходит обучение и нужен ли преподаватель?

Обучение полностью дистанционное, его можно проходить самостоятельно. Сервис отмечает, что формат не предполагает сопровождения преподавателя, поэтому потребуется самодисциплина для изучения материала без внешнего контроля.

Какие именно техники продаж я освою?

Программа охватывает широкий спектр: от подготовки к презентации и установления контакта до работы с возражениями и завершения сделки. Вы изучите технику вопросов, включая метод СПИН, методики аргументации (ХПВ и СПД), а также приёмы активного слушания.

Подходит ли курс новичкам в продажах?

Уровень курса заявлен как Beginner, поэтому он подойдёт тем, кто начинает свой путь в продажах. При этом навыки, которые даёт программа, будут полезны и действующим менеджерам, желающим систематизировать свои знания.

Есть ли какие-то ограничения у этого курса?

Стоит учитывать, что длительность курса составляет 16 месяцев, что может быть долго для быстрого результата. Также формат самостоятельный, без преподавателя, поэтому важно быть готовым к самодисциплине. Курс сфокусирован именно на продажах и не покрывает другие сферы.

Предусмотрена ли рассрочка или налоговый вычет?

Каталог не раскрывает конкретные условия оплаты, но платформа допускает возможность оформления рассрочки или получения налогового вычета. Точные детали лучше уточнять у школы «Дипломикс» напрямую.

Стоит ли сейчас изучать курс «Современные техники продаж» от школы Дипломикс

Курс «Современные техники продаж» от школы Дипломикс — это практическая программа для менеджеров, руководителей и коммерческих специалистов, которые хотят системно улучшить свои переговоры. Вы разберёте полный цикл продажи: от подготовки к встрече до работы с возражениями, освоите проверенные техники и получите официальное подтверждение квалификации. Обучение проходит самостоятельно, в удобном темпе, с проверкой знаний через тест.

Что даёт курс и кому он нужен

Программа построена вокруг реальных этапов переговоров: вы научитесь готовиться к презентации, анализировать клиента и конкурентов, устанавливать контакт и задавать правильные вопросы. Особое внимание уделено технике «СПИН» — одному из самых эффективных инструментов выявления потребностей. Курс подойдёт как новичкам, так и опытным сотрудникам, которые хотят структурировать свои знания. Вы получите удостоверение установленного образца, подтверждающее вашу квалификацию.

  • 16 месяцев доступа к материалам — можно учиться без спешки
  • Разбор всех ключевых этапов: подготовка, контакт, вопросы, аргументация
  • Практические приёмы, которые сразу применяются в работе
  • Дистанционный формат — не нужно отрываться от дел

Этот курс — не просто теория, а пошаговая система, которая помогает выстроить переговоры от первого контакта до аргументированного предложения. Если вы хотите работать с клиентами профессионально, без давления и хаоса, обучение даст вам нужные инструменты и официальное подтверждение навыков.

Почему стоит вложить время в обучение

Продажи — одна из самых востребованных сфер: по данным Wordstat, фразу «Продажи» ищут в среднем более 10 миллионов раз в месяц. Это значит, что конкуренция высокая, и чтобы выделяться, нужно владеть современными техниками. Курс даёт конкретные инструменты, а не общую теорию: вы разберёте, как готовить коммерческое предложение, какие вопросы задавать на каждом этапе и как аргументировать ценность продукта. Системный подход к переговорам поможет вам увереннее чувствовать себя с любым клиентом и повысить результативность встреч.

  • Вы научитесь выявлять реальные потребности клиента через воронку вопросов
  • Освоите структуру аргументации, чтобы убеждать без давления
  • Поймёте, как создавать комфортную атмосферу и управлять первым впечатлением
ЭтапЧто вы изучитеРезультат
ПодготовкаАнализ клиента, конкурентов, подготовка КПГотовый план презентации
КонтактПервое впечатление, самопрезентация, невербальные сигналыДоверие клиента с первых минут
ВопросыВиды вопросов, воронка, техника «СПИН»Точное понимание потребностей
АргументацияСтруктура тезисов и работа с возражениямиУбедительная презентация продукта

Последние отзывы

Чтобы оставить отзыв о курс, войдите через VK или Яндекс — это займёт пару секунд. Мы просим входить, чтобы отзывы были настоящими.

Арина Емельянова24 октября 2026Отзыв не проверен

Мой менеджер стал работать лучше

Отправила на курс своего менеджера. Через месяц вижу явный прогресс — меньше возражений, больше сделок. Плюс он стал увереннее чувствовать себя на звонках. Я сама тоже пробежалась по материалам, всё толково и системно.

Дипломикс
Р. Ковалёва28 сентября 2026Отзыв не проверен

Курс превзошёл ожидания

Я думала, что знаю о продажах почти всё, но тут открыла для себя несколько новых фишек. Особенно понравилась часть про психологию клиента. Теперь чувствую себя увереннее на переговорах и реально стала закрывать сделки быстрее. Очень рекомендую!

Дипломикс
Павел Н.30 сентября 2026Отзыв не проверен

Полезно, но хотелось бы практики

По содержанию — хороший фундамент. Лекции понятные, разбирают много кейсов. Но мне, как руководителю, немного не хватило интерактива и разбора реальных ситуаций от нашей сферы. В остальном — достойный курс, документ в конце тоже приятный бонус.

Дипломикс
Н. Леонова27 октября 2026Отзыв не проверен

Наконец-то поняла технику работы с возражениями

До курса я боялась этапа возражений, а теперь кайфую от споров с клиентами! Все техники — с примерами из жизни, можно сразу внедрять. Преподаватели объясняют легко, без заумных слов. Прошла за неделю, уже рекомендовала коллеге.

Дипломикс
В. Колесников6 октября 2026Отзыв не проверен

Суперская система, сразу работает

Честно, брал скептически — думал, очередная вода. Но после первого же модуля применил технику на встрече и увидел результат! Подача живая, много нюансов, о которых обычно молчат. Ощущение, что мне открыли второе дыхание в продажах.

Дипломикс
Маргарита Т.7 августа 2026Отзыв не проверен

Хороший курс, но не для новичков

Я давно в продажах, поэтому многие вещи были знакомы. Но для структурирования знаний и обновления подходов — очень полезно. Единственное, если вы совсем без опыта, возможно, будет тяжеловато. А так всё чётко, по делу, никакой воды.

Дипломикс
Э. Ершов17 октября 2026Отзыв не проверен

Всё гениальное просто

Курс — огонь! Особенно понравилась методика аргументации. Раньше я просто перечислял преимущества, а теперь знаю, как выстраивать цепочку убеждения. Коллеги заметили, что я стал увереннее говорить. Берите, не пожалеете.

Дипломикс
Валентин Потапов1 октября 2026Отзыв не проверен

Нормально, но хотелось бы больше эмоций

Материалы качественные, много полезного про психологию клиента. Но подача показалась мне слегка академичной, не хватало живых примеров от преподавателей со сцены. Впрочем, практическая часть перекрывает это — техники реально работают.

Дипломикс
Мария М.14 августа 2026Отзыв не проверен

Курс изменил мои продажи

Прошла обучение и как будто обновила свой мозг. Особенно полезным оказался блок про разные типы клиентов — теперь я знаю, к кому как подойти. Стала меньше тратить времени на телефонные звонки, а продажи выросли. Спасибо за такой практичный курс!

Дипломикс
Илья Ситников11 сентября 2026Отзыв не проверен

Достойно, но с оговорками

В целом неплохо. Много фишек для переговоров, разборы ошибок. Единственное, хотелось бы больше материала именно по продажам на масс-маркете, а не только в B2B. Но документ получил, знания остались — уже применяю.

Дипломикс
Клавдия Р.16 октября 2026Отзыв не проверен

Как глоток свежего воздуха

Я была в ступоре в продажах, а курс просто перезагрузил меня. Авторы не читают скучные лекции, а дают реальные инструменты. Особенно понравились практические задания — они помогают закрепить не на тестах, а в реальных ситуациях. Это лучший курс, что я покупала!

Дипломикс
Данил Г.22 октября 2026Отзыв не проверен

Курс — топ, советую всем

Прошёл с двумя коллегами, все в восторге. Отлично, что есть запись и можно вернуться к материалам. Понравилось, как объясняют работу с возражениями — реально авторский подход. По итогам выдаётся нормальный документ, не просто бумажка. Рекомендую всем, кто в продажах.

Дипломикс
Показать ещё отзывы (8)
Все отзывы

Похожие курсы от других школ

Управление продажами

Сравните похожие программы других онлайн-школ — возможно, среди них найдётся более выгодное предложение по цене и условиям обучения.

Профессия Менеджер по продажам Videoforme
1 950 ₽/мес. −40%
5.0
Менеджер по продажам Академия профобразования АПОК ДПО
2 748 ₽/мес. −17%
5.0
Учебный центр МГУТУ Учебный центр МГУТУ
742 ₽/мес. −72%
5.0
Навык продаж Skillbox
5 320 ₽/мес. −50%
5.0
Менеджер по продажам Академия непрерывного образования
17 000 ₽ 11 900 ₽ −30%
5.0
Управление B2B-продажами и клиентским сервисом Университет профпереподготовки (МУПП)
17 700 ₽ 11 500 ₽ −35%
5.0
Прямые продажи Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Начальник отдела продаж» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Отдел продаж: выход на новый уровень» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Практика эффективных продаж» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Прогнозирование спроса, планирование поставок и продаж» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Продажи В2В продукции промышленных предприятий» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Продажи крупным клиентам» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Продажи при входящих звонках» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Профессиональные методы продаж в гостинице» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Профессиональные продажи» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Работа с ключевыми клиентами: дополнительные и перекрестные продажи» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Розничная торговля» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Розничные продажи в ритуальной сфере» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Руководитель отдела продаж» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Система продаж: от стратегии до процессов» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Скрипты телефонных продаж» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Сложные переговоры в продажах» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Специалист по продажам в автомобилестроении» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Структура отдела продаж: работа на результат» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Сфера продаж» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Управление отделом продаж» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Управление продажами в цифровую эпоху» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Управление продажами услуг в гостиничном бизнесе» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Формирование высокопродуктивного коллектива отдела продаж» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Показать ещё (20/30)
Современные техники продаж
Дипломикс
20 000 ₽ 6 900 ₽
-66%
Подробнее