Stream Telecom

Российская платформа омниканальных рассылок: СМС, ММС, WhatsApp Business API, Viber, email, MAX и сервисные пуши в одном кабинете, плюс верификация номеров через Mobile ID, Flash Call и HLR. Для ритейла, банков, автобизнеса и сферы услуг.

Стоимость600

РазработчикStream Telecom

Что такое Stream Telecom

Stream Telecom — это российская платформа омниканальных коммуникаций, которая объединяет все основные каналы доставки сообщений в едином интерфейсе. Вместо того чтобы подключать и оплачивать отдельно СМС-шлюз, мессенджеры и email-сервис, вы получаете один кабинет, где управляете рассылками в WhatsApp, Viber, по СМС и электронной почте. Отдельная фишка — инструменты верификации номеров: Mobile ID, Flash Call и HLR-запросы. Это позволяет не только отправлять сообщения, но и подтверждать личность клиентов, а также очищать базу от неактуальных контактов.

Платформа ориентирована на российский рынок, что означает полное соответствие 152-ФЗ, локальный хостинг данных и техническую поддержку в рабочее время по Москве.

Ключевые возможности

Единый кабинет для СМС, ММС, Viber, WhatsApp Business API, email, MAX и сервисных пушей.
Верификация номеров через Mobile ID (подтверждение по SIM-карте) и Flash Call (автоматический звонок с кодом).
HLR-запросы — проверка актуальности и активности номеров перед массовой отправкой.
Конструктор сценариев — настройка триггерных цепочек: приветствие, брошенная корзина, подтверждение заказа.
Персональные менеджеры и выделенные каналы связи для крупных клиентов.
Детальная аналитика по каждому каналу: доставка, прочтения, конверсия.
API и интеграции с популярными CRM (Bitrix24, amoCRM) и собственными системами.

Кому подойдёт

Ритейл и e-commerce. Отправка статусов заказов, промокодов и триггерных писем. Возможность подтверждать номер телефона при регистрации через Flash Call снижает количество фейковых аккаунтов.

Банки и финтех. Транзакционные СМС, уведомления о подозрительных операциях, двухфакторная аутентификация. Mobile ID — современная альтернатива кодам из СМС.

Автобизнес. Напоминания о ТО, записи на сервис, информирование о статусе ремонта, рассылки с новыми поступлениями авто.

Сфера услуг. Онлайн-запись, подтверждение визитов, сбор обратной связи, reactivation-кампании для «спящих» клиентов.

Плюсы и минусы

Плюсы:

Один договор и один счет вместо пяти разных подписок.
Встроенные инструменты верификации не требуют сторонних сервисов.
Гибкая настройка маршрутизации: если Viber недоступен, сообщение уходит в СМС.
Понятный личный кабинет без сложного технического порога входа.

Минусы:

Нет бесплатного тарифа — только платные пакеты и индивидуальные условия.
Интерфейс и документация местами перегружены для новичков.
Для малого бизнеса с разовыми рассылками минимальный порог входа может показаться высоким.

Частые вопросы

Можно ли отправлять рассылки без заключения договора?

Нет, для работы потребуется заключить договор и пройти верификацию как отправитель. Это требование законодательства РФ и операторов связи.

Чем Flash Call отличается от обычного СМС с кодом?

Flash Call — это автоматический звонок, который сбрасывается после 1-2 гудков. Система распознает последние цифры номера, с которого был звонок, и подтверждает их как код. Это быстрее и безопаснее, так как код не виден в уведомлении на экране.

Подходит ли сервис для рассылок по базе из 100 номеров?

Технически — да, но экономически это невыгодно. Stream Telecom ориентирован на средний и крупный бизнес с объемом от 10 000 сообщений в месяц.

Какие каналы считаются самыми дешевыми?

Обычно email и push-уведомления стоят дешевле СМС и мессенджеров. Точные тарифы зависят от объема и выбранного пакета, их можно запросить у менеджера после регистрации.

Часто задаваемые вопросы

Что такое Stream Telecom?

Stream Telecom — российская платформа омниканальных рассылок и верификации номеров. В одном личном кабинете доступны СМС и ММС, WhatsApp Business API, Viber, ВКонтакте и Одноклассники, email, чат-боты в MAX и сервисные пуш-уведомления через банковские приложения. Бренд принадлежит компании «Северо-Западная компания „Инфосвязь“», работающей с 2008 года.

Сколько стоит СМС-рассылка?

Единого прайса на СМС нет: стоимость зависит от объёма, типа сообщения (рекламное или сервисное), имени отправителя и тарифа оператора. На сайте есть калькулятор — в контрольном расчёте рекламной рассылки он показал 15,14 ₽ за сообщение. Точную цену считает менеджер по заявке. Сервисные сообщения по согласованным шаблонам операторов тарифицируются по сниженной ставке.

Сколько стоят остальные каналы?

Mobile ID — от 2,31 ₽ за проверку (МегаФон и МТС), 2,33 ₽ у Билайна, 2,43 ₽ у T2 и 3,13 ₽ у прочих операторов. Telegram Gateway — от 2,24 ₽ за код с уменьшением до 1,68 ₽ на объёмах свыше миллиона. WhatsApp Business API продаётся пакетами: «Базовый» — 10 167 ₽ в месяц за базу до 2 000 контактов, исходящий диалог — 16,3 ₽. Email — от 600 ₽ в месяц за базу до 1 000 подписчиков либо 0,25 ₽ за письмо поштучно.

Что такое каскадные рассылки и сколько они экономят?

Каскад последовательно перебирает каналы: сообщение сначала уходит в самый дешёвый — например, в пуш или мессенджер, — а если клиент его не прочитал, отправляется в Viber, Telegram или СМС. Цепочка останавливается, как только получатель открыл сообщение. По данным клиентских запусков Stream Telecom, связка Viber + СМС повышает доставляемость до 85–99% и экономит от 20 до 55% бюджета рассылки.

Как подключить рассылки к своей CRM?

Двумя способами. Через готовые модули — их больше двадцати, включая 1С версий 7.7 и 8.x, Битрикс24, amoCRM, YCLIENTS, МойСклад, Mindbox, Loymax, WireCRM и МИС Renovatio. Либо напрямую по API: поддерживаются HTTPs REST и GET, SMPP v3.4, отправка через SMTP и Email2SMS, а также обмен XML. Для API задаётся отдельный пароль и белый список IP-адресов.

Чем Mobile ID удобнее обычного кода из СМС?

Пользователю не нужно ждать и вводить код: он подтверждает вход одним нажатием, вся операция занимает от 2 до 5 секунд и работает даже при отключённом мобильном интернете. Данные остаются у оператора связи. По кейсам на сайте сервиса подключение Mobile ID повышало долю завершённых регистраций на 21% и снижало отказность при авторизации на 82%.

Есть ли бесплатный тариф или тестовый доступ?

Постоянного бесплатного тарифа у платформы нет — все каналы тарифицируются. Для новых пользователей есть стартовый email-пакет на 10 000 писем за 1017 ₽, а встроенная аналитика Data Click доступна без отдельной платы. Перед массовой отправкой можно отправить себе контрольное СМС или тестовое письмо, чтобы проверить вёрстку и текст.

Насколько безопасно загружать базу клиентов?

Платформа включена в Единый реестр российских программ (запись №15193 от 14.10.2022), компания аккредитована как ИТ-организация и имеет аттестат соответствия информационной системы, а серверы с данными размещены в России. В кабинете можно ограничить вход по IP-адресам, включить двухфакторную аутентификацию по СМС, скрыть часть цифр в номерах абонентов и посмотреть журнал авторизаций. Действует публичная антиспам-политика.