SMSC

Российский сервис рассылок с 2003 года: SMS, Viber, Telegram, WhatsApp, e-mail и голосовые звонки через один шлюз, с приёмом входящих сообщений и виртуальными номерами.

Стоимость9

РазработчикSMSC

Что такое SMSC

SMSC — это российский сервис рассылок, работающий с 2003 года. По сути, это единый шлюз, через который можно отправлять сообщения по всем основным каналам связи: SMS, Viber, Telegram, WhatsApp, email и голосовые звонки. Вместо того чтобы подключать и оплачивать пять разных провайдеров, вы работаете с одним интерфейсом и одним личным кабинетом. При этом сервис умеет не только отправлять, но и принимать входящие сообщения через виртуальные номера — это открывает возможности для двухфакторной аутентификации и интерактивных рассылок. За два десятилетия работы SMSC накопил солидную базу интеграций и прямых договоренностей с операторами, что напрямую влияет на скорость доставки и стоимость сообщений.

Ключевые возможности

Мультиканальность: SMS, Viber, Telegram, WhatsApp, email и голосовые роботы — всё в одном окне.
Приём входящих SMS на виртуальные номера (для подтверждений, опросов и обратной связи).
Голосовые звонки с текстом, озвученным роботом (для авторизации или напоминаний).
Гибкие настройки отправки: отложенная рассылка, интервалы, лимиты на номер, отслеживание статусов.
Персональные шаблоны и динамические поля для подстановки имени, даты или номера заказа.
API и вебхуки для интеграции с CRM, интернет-магазинами и собственными системами.
Детальная статистика по каждому каналу: доставлено, прочитано, отклонено, с детализацией по операторам.
Личный кабинет с понятным конструктором рассылок и историей всех кампаний.

Кому подойдёт

SMSC будет полезен компаниям, которые устали от зоопарка разрозненных сервисов. Прежде всего это интернет-магазины и службы доставки: уведомления о статусе заказа, SMS-трекинг, подтверждение адреса. Подойдёт банкам и финансовым сервисам для отправки кодов подтверждения и оповещений о транзакциях. Также сервис активно используют клиники и салоны для напоминаний о записи, а маркетинговые агентства — для массовых проморассылок по Viber и WhatsApp. Благодаря приёму входящих сообщений, сервис закрывает задачи колл-центров и служб поддержки, где нужно быстро получить ответ от клиента в текстовом формате.

Плюсы и минусы

Плюсы:

Все каналы в одном месте — не нужно плодить договоры и кабинеты.
Двадцать лет на рынке — стабильность и отлаженные процессы.
Приём входящих сообщений — редкая и ценная функция.
Понятное ценообразование без скрытых платежей.
Работает с российскими операторами напрямую, что ускоряет доставку.

Минусы:

Интерфейс местами выглядит устаревшим, к нему нужно привыкать.
Настройка сложных сценариев требует изучения документации.
Для малого бизнеса минимальные объёмы могут быть невыгодны.

Частые вопросы

Можно ли отправлять сообщения без программиста?

Да, для разовых рассылок достаточно личного кабинета: загружаете список номеров, выбираете канал и текст, нажимаете «Отправить». Для регулярных кампаний лучше подключить API, но это уже опционально.

Как происходит приём входящих SMS?

Вы арендуете виртуальный номер, публикуете его в рекламе или на сайте. Когда клиент пишет на него, сообщение приходит в ваш личный кабинет или передаётся на ваш сервер через вебхук. Удобно для обратной связи и авторизации.

Есть ли минимальный порог на пополнение счёта?

Минимальная сумма пополнения зависит от тарифа, но в целом порог невысокий. Точную цифру лучше уточнить в отделе продаж, так как для юридических лиц условия могут отличаться.

Чем голосовые звонки отличаются от обычных?

Робот звонит абоненту и озвучивает текст, который вы загрузили. Это работает даже на кнопочных телефонах и считается более надёжным способом доставки, чем SMS, особенно для пожилых клиентов.

Часто задаваемые вопросы

Сколько на самом деле стоит SMS через SMSC?

Для «большой четвёрки» операторов России с бесплатным именем отправителя — от 9,80 ₽ до 9,00 ₽ за сообщение в зависимости от тарифного плана. План определяется суммой платежа: девять ступеней от 1 ₽ до 100 000 ₽, и выбранная цена держится, пока зачисленные деньги не израсходованы. Премиум-тариф Мегафона начинается от 11,10 ₽, сервисные сообщения МОТИВ стоят 3,80 ₽, международные имена — от 24,00 до 32,50 ₽. Все цены указаны с НДС, платы за подключение нет.

В прайсе есть строка по 0,22–0,50 ₽. Это тоже SMS?

Формально да, но это другой способ доставки, и сервис честно предупреждает о его цене. В сноске к тарифам сказано: при запрете «прямых маршрутов» в настройках сообщения отправляются от номера телефона и тарифицируются как остальные операторы, а доставка в этом режиме не гарантирована, потому что используются каналы региональных операторов. Для кодов подтверждения и банковских уведомлений такой маршрут не подходит.

Платить нужно за отправленные сообщения или только за доставленные?

За отправленные. На странице тарифов прямо написано: тарификация выполняется за отправленные SMS-сообщения — по каждому имени отправителя, по каждой количественной градации и по типу сообщений, исходя из месячного трафика. Оплата только за одно доставленное сообщение действует в отдельной услуге омниканальных рассылок, где система перебирает каналы по цепочке. Отдельно бесплатны повторы: если оператор вернул подозрительный код ошибки, сервис пробует другого оператора за свой счёт.

Как подключиться к SMSC из своей программы?

Есть шесть протоколов: HTTP/HTTPS, SMTP, SMPP, SOAP, OMS и SMS-команды. Готовые библиотеки опубликованы для PHP, Python, Java, C#, NodeJS, Ruby, Perl, Delphi, C++ Builder и Visual C++, а также для 1С 7.7 и 8.2/8.3, Microsoft Excel и Access. Если своей разработки нет, подойдут готовые модули для 1С-Битрикс, Битрикс24, WooCommerce, OpenCart, PrestaShop, Joomla!, Webasyst, IP.Board, BillManager и R-Keeper. Перед боевым запуском можно включить виртуальную отправку — режим тестирования без реальной доставки.

Сколько стоит буквенное имя отправителя?

Это отдельная ежемесячная плата, причём у каждого оператора своя: МТС 2040 ₽, Мегафон 2550 ₽, Билайн 2080 ₽, Т2 2450 ₽, МОТИВ 2250 ₽, Win-mobile и «Волна мобайл» по 4000 ₽. Международное имя для МТС стоит 4000 ₽ в месяц. У большинства операторов имя подключается опцией в настройках, у некоторых — заявкой в поддержку. В Беларуси регистрация имени бесплатна, в Казахстане цены свои, в ОАЭ имя стоит 5600 ₽ в месяц плюс 11 200 ₽ за регистрацию.

Можно ли рассылать через Telegram и WhatsApp?

Каналы есть, но с разными условиями. В Telegram сервис допускает только сообщения с кодами подтверждения — обычную рассылку этим каналом отправить нельзя; доставленное сообщение стоит от 1,60 ₽. WhatsApp тарифицируется по типу диалога: маркетинг 11,90 ₽, услуги и аутентификация 6,00 ₽, обслуживание 0,28 ₽. У Viber реклама стоит 4,00 ₽, сервисные сообщения 1,20 ₽, но заявлен минимальный расход 20 000 ₽ в месяц. Есть также чат-боты Telegram и MAX и рассылки во «ВКонтакте» и «Одноклассники».

Что сервис делает, чтобы сообщения доходили?

Три механизма. Двойная отправка: сервис отслеживает статус каждого сообщения и при подозрительном коде ошибки повторяет его через другого оператора бесплатно для клиента — в кабинете такие сообщения помечены цифрой 2 в скобках. База соответствия городских номеров федеральным позволяет доставлять на прямые городские номера, куда операторы обычно не доставляют. Мониторинг каналов отключает проблемное подключение в течение минуты, переводит трафик на резерв и уведомляет дежурного, а каналы с частыми сбоями сервис перестаёт использовать вовсе.

Есть ли бесплатный тариф или тестовый период?

Постоянного бесплатного тарифа нет — сервис работает с предоплаченного счёта, минимальный платёж начинается от 1 ₽ и сразу даёт первый тарифный план. Протестировать интеграцию можно без расхода денег через режим виртуальной отправки: запросы обрабатываются как обычно, но сообщения не уходят получателям. По договору неиспользованные средства возвращаются в течение 10 рабочих дней после расторжения.