SIPNET

Оператор IP-телефонии с собственной виртуальной АТС на CommuniGate Pro: городские номера, 8-800 и звонки прямо из браузера без установки программ. Услуги связи оказываются только абонентам на территории России. Для частных пользователей и малого бизнеса.

Стоимость199

РазработчикSIPNET

Что такое SIPNET

SIPNET — это российский оператор IP-телефонии, который предоставляет услуги связи исключительно для абонентов на территории РФ. Сервис построен на собственной виртуальной АТС, работающей на платформе CommuniGate Pro. Главная особенность — звонки можно совершать прямо из браузера, без установки дополнительного ПО. Это удобное решение для частных пользователей и малого бизнеса, которым нужны городские номера, бесплатные номера 8-800 и надёжная голосовая связь без привязки к офисной инфраструктуре.

SIPNET позиционируется как лёгкая альтернатива традиционной телефонии: здесь не нужно покупать оборудование, прокладывать линии или нанимать специалиста для настройки. Достаточно зарегистрироваться, выбрать номер и начать общение. При этом вся связь идёт через интернет, что открывает гибкость в управлении вызовами.

Ключевые возможности

Виртуальная АТС на CommuniGate Pro — стабильная платформа с маршрутизацией, голосовой почтой, переадресацией и записью разговоров.
Городские номера — подключение номеров в различных регионах России для создания локального присутствия.
Номера 8-800 — бесплатные для звонящих линии, идеальные для горячих линий и поддержки клиентов.
Звонки из браузера — полноценная телефония через веб-интерфейс без установки софта; достаточно микрофона и наушников.
SIP-подключение — возможность использовать сторонние SIP-устройства или софтфоны при необходимости.
Управление через личный кабинет — настройка маршрутов, статистика вызовов, изменение тарифов в реальном времени.
Работа только на территории РФ — фокус на российских абонентов, что упрощает документооборот и поддержку.

Кому подойдёт

SIPNET — отличный выбор для фрилансеров, небольших студий, интернет-магазинов и компаний с удалёнными сотрудниками. Если вам нужен городской номер для приёма звонков, но офиса как такового нет — сервис решает эту задачу. Также подойдёт для тех, кто хочет организовать горячую линию 8-800 без сложной инфраструктуры.

Сценарии использования: персональная линия для консультаций, корпоративная связь для команды из 2–10 человек, временный номер для рекламной кампании или сезонного бизнеса. Из-за ориентации на РФ сервис не подходит для международных компаний с зарубежными офисами.

Плюсы и минусы

Плюсы:

Простота запуска: не нужно ПО и оборудование — всё работает через браузер.
Прозрачные тарифы без скрытых платежей и привязки к объёмам.
Надёжность платформы CommuniGate Pro, проверенной временем.
Гибкие настройки АТС для малого бизнеса.
Отсутствие абонентской платы за базовые функции в некоторых тарифах.

Минусы:

Услуги недоступны за пределами России, что ограничивает экспансию.
Интерфейс личного кабинета может показаться устаревшим.
Нет мобильного приложения — только браузер или SIP-клиенты.
Расширенные функции (запись, интеграции) требуют изучения документации.

Частые вопросы

Нужно ли устанавливать программы для звонков?

Нет, основная фишка SIPNET — звонки из браузера. Достаточно открыть личный кабинет, разрешить доступ к микрофону и набрать номер. Для продвинутых сценариев можно подключить любой SIP-софтфон.

Можно ли перевести существующий городской номер в SIPNET?

Да, сервис поддерживает перенос номеров от других операторов, если номер принадлежит российской зоне нумерации. Процесс занимает несколько дней и требует подачи заявления.

Как оплачивать услуги?

Оплата происходит через личный кабинет: пополнение счёта банковской картой или по счёту для юридических лиц. Деньги списываются поминутно согласно тарифу, без обязательной ежемесячной платы за номер в большинстве случаев.

Подходит ли SIPNET для приёма звонков на 8-800?

Да, это одна из ключевых функций. Вы подключаете номер 8-800, настраиваете переадресацию на свои телефоны или браузер, и клиенты звонят бесплатно — расходы покрываются со счёта вашей АТС.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит SIPNET?

Цен две линейки. Для дома это абонентская плата: 199 ₽ на тарифе «Для своих» без пакета минут, затем 499, 699 и 899 ₽ с растущими пакетами. Для бизнеса действует минимальный гарантированный платёж — от 300 ₽ в месяц, при этом минута по России стоит от 1 ₽ на тарифе «2500» до 1,70 ₽ на тарифе «300». Виртуальная АТС оплачивается отдельно, по числу сотрудников. Все цены на сайте указаны без НДС.

Виртуальная АТС у SIPNET бесплатная?

Нет. На главной странице есть блок «20 причин выбрать бесплатную виртуальную АТС от SIPNET», но на странице самого продукта опубликована платная лестница: Lite на 3 сотрудников — 600, Standart на 5 — 1200, Pro на 10 — 2400, Enterprise без ограничения по количеству. Единица измерения у этих сумм на сайте не указана, поэтому стоимость лучше уточнять в отделе продаж. Бесплатны только звонки внутри сети SIPNET.

Что входит в виртуальную АТС без доплат?

Оператор называет свою модель честной тарификацией: платите за количество пользователей, а опции доступны по умолчанию. В набор входят многоуровневое голосовое меню, синтезатор речи Text-to-Speech, маршрутизация звонков по графику работы, всплывающие карточки клиентов, «Мониторинг» и «Суфлёр», запись разговоров, голосовая почта, статистика, интеграция с amoCRM через API, бесплатные звонки внутри сети, мелодия вместо гудка и персональный менеджер.

Сколько хранятся записи разговоров?

Здесь сайт противоречит сам себе. В описании тарифов связи для бизнеса указано хранение 7 дней — на всех четырёх планах. Блок «20 причин» на главной обещает 3 месяца разговоров в HD-качестве. Расхождение стоит прояснить до подключения, особенно если записи нужны для разбора сделок или споров с клиентами.

Как подключить номер 8-800?

Номер в коде 8-800 переадресуется на ваш SIP ID. Подключение стоит 3 500 ₽, абонентская плата — 40 ₽ в сутки, оформление занимает до трёх рабочих дней. Услуга доступна только аккаунтам юридических лиц. Входящие оплачиваются по регионам: Москва — 0,70 ₽ за минуту, Центральный регион — 1,19 ₽, Северо-Запад и Поволжье — 1,26 ₽. Если на счету кончатся деньги, номер остаётся закреплённым за абонентом ещё 5 дней.

Можно ли пользоваться SIPNET из-за рубежа?

На всех страницах сайта повторяется оговорка: ООО «СИПНЕТ» оказывает услуги связи только абонентам, находящимся на территории Российской Федерации. Звонить на зарубежные направления можно — для них опубликован отдельный раздел тарифов по странам, — но сам абонент должен находиться в России.

С какими CRM интегрируется SIPNET?

На странице интеграций перечислены amoCRM, Битрикс24, Roistat и «Простой Бизнес», а также открытый API для подключения других систем. Компания заявляет, что является единственным официальным сертифицированным партнёром amoCRM среди провайдеров телефонии. При входящем звонке карточка клиента всплывает прямо в CRM.

Какое юридическое лицо заключает договор?

Российских лиц два, оба зарегистрированы в Москве на улице Обручева: ООО «Сипнет» (ИНН 7728339602) работает по договорам с НДС, ООО «Сипнет+» (ИНН 7728339257) — без НДС. Выбор влияет на итоговую стоимость для компании. Сам сайт принадлежит чешской SIPNET eu s.r.o. Лицензии связи и реквизиты выложены в разделе документов.