Что такое ШЕДЕКС
ШЕДЕКС — это российская облачная TMS-система (Transport Management System), которая автоматизирует планирование маршрутов доставки для компаний с собственным автопарком. Вместо хаоса в Excel-таблицах и переговоров с водителями по телефону, сервис сам распределяет заказы по машинам с учётом грузоподъёмности, объёма кузова, временных окон и географии. Система показывает движение транспорта на карте в реальном времени и отправляет задания напрямую в мобильное приложение водителя. По сути, это цифровой диспетчер, который берёт на себя рутину и снижает затраты на топливо и амортизацию.
Ключевые возможности
- Умное распределение заказов — алгоритм автоматически подбирает машины под каждый заказ, анализируя вес, объём, габариты и срочность.
- Учёт временных окон — планирование доставки с точностью до получаса, что критично для сетей с жёстким графиком приёма товара.
- Интерактивная карта — визуальный контроль всех транспортных средств в режиме реального времени.
- Мобильное приложение для водителей — водители получают задания, отмечают статусы доставки и передают документы без звонков диспетчеру.
- Конструктор отчётов — аналитика по пробегу, расходу топлива, количеству доставок и времени в пути.
- Интеграция с 1С и CRM — автоматическая выгрузка заказов без ручного ввода данных.
- Настройка зон доставки — возможность задавать собственные географические зоны и стоимость доставки для каждой.
Кому подойдёт
Сферы применения:
- Интернет-магазины и e-commerce с собственной курьерской службой
- Дистрибьюторы продуктов питания и напитков
- Поставщики строительных материалов и мебели
- Компании с доставкой по расписанию (например, хлебобулочные изделия)
- Службы доставки лекарств и медицинских товаров
Основные сценарии:
- Ежедневное планирование 50–500 доставок
- Оптимизация маршрутов при разъездном характере заказов
- Необходимость контроля водителей «на местах»
- Снижение затрат на топливо без потери качества сервиса
Плюсы и минусы
Плюсы:
- Полная автоматизация планирования — экономия 2–4 часов работы диспетчера ежедневно
- Прозрачность: видно каждую машину, каждый заказ и каждый статус
- Быстрое внедрение — облачное решение не требует установки серверов
- Адаптация под российские реалии: учёт пробок, особенностей городов и законодательства
- Техподдержка на русском языке, работает быстро
Минусы:
- Стоимость может быть ощутимой для малого бизнеса с 2–3 машинами
- Требуется время на обучение персонала и настройку справочников
- Полноценная интеграция с 1С требует участия программиста
- Мобильное приложение иногда теряет связь в удалённых районах
Частые вопросы
Сколько времени занимает внедрение?
Базовую настройку можно выполнить за 1–2 дня: загрузить справочники, добавить транспорт и водителей. Полная интеграция с учётной системой обычно занимает до двух недель.
Можно ли использовать ШЕДЕКС для контроля курьеров на личных авто?
Да, система поддерживает работу с курьерами на своих автомобилях. Для них доступно то же мобильное приложение, а учёт ведётся по фактически пройденному маршруту.
Что будет, если водитель не выполнил задание вовремя?
Система автоматически перепланирует маршрут и переназначит заказ другому водителю или предложит диспетчеру ручное решение. Все отклонения фиксируются в журнале событий.
Есть ли ограничение по количеству машин?
Жёстких ограничений нет — сервис масштабируется от 1 до нескольких сотен транспортных средств. Тарификация зависит от количества машин и объёма заказов.