Mailopost

Российский сервис email-рассылок из реестра ПО Минцифры: drag-n-drop редактор писем, триггерные цепочки, сегментация базы, REST API и SMTP-релей. Серверы в России, оплата в рублях.

РазработчикMailopost

Что такое Mailopost

Mailopost — это российская платформа для email-маркетинга, которая делает ставку на локальность и соответствие законодательству. Сервис включён в реестр отечественного ПО Минцифры, что автоматически делает его приоритетным выбором для государственных структур и компаний с жёсткими требованиями к импортозамещению. Но главное — это не просто «импортозамещённый» инструмент, а полноценная система с современным набором функций: от визуального конструктора до триггерных сценариев. Все серверы находятся в России, а оплата принимается в рублях, что снимает вопросы с валютными переводами и скоростью доставки внутри страны.

Ключевые возможности

Drag-n-drop редактор писем — собирайте адаптивные шаблоны без знания HTML. Достаточно перетаскивать блоки с текстом, изображениями, кнопками и товарными выкладками.
Триггерные цепочки — автоматические сценарии на основе действий подписчика: приветственные серии, брошенные корзины, пост-продажные письма, реактивация «спящих» клиентов.
Сегментация базы — делите контакты по полу, возрасту, географии, истории покупок и поведению на сайте для точечных рассылок.
REST API и SMTP-релей — интеграция с CRM, интернет-магазинами и собственными приложениями. SMTP-релей позволяет отправлять транзакционные письма (подтверждения заказов, коды) через инфраструктуру Mailopost.
Конструктор форм подписки — виджеты для сайта, чтобы собирать базу прямо с лендинга.
Доставка и аналитика — статистика по открытиям, кликам, жалобам и отпискам в реальном времени. Отчёты по доставляемости и динамике роста базы.

Кому подойдёт

Mailopost — универсальный инструмент, но особенно он полезен:

Интернет-магазинам и e-commerce проектам — для транзакционных писем и брошенных корзин.
Компаниям, работающим с ФЗ-152 и 152-ФЗ — благодаря хранению данных на серверах в РФ.
Малому и среднему бизнесу — из-за простоты освоения и рублёвых тарифов.
Маркетинговым агентствам — управление клиентскими базами через API и белые метки.

Плюсы и минусы

Плюсы:

Полное соответствие российскому законодательству и реестру ПО.
Высокая скорость доставки внутри РФ за счёт локальных серверов.
Понятный интерфейс на русском языке — порог входа минимален.
Гибкие сценарии автоматизации без программиста.
Оплата в рублях и поддержка российских платёжных систем.

Минусы:

Меньше готовых интеграций с зарубежными сервисами, чем у мировых гигантов вроде Mailchimp.
Библиотека готовых шаблонов пока уступает западным аналогам по количеству.
Для сложных B2B-сценариев с многозвеньевыми воронками функционала может не хватить без доработок через API.

Частые вопросы

Насколько безопасно хранить данные клиентов?

Mailopost прошёл проверку и включён в реестр отечественного ПО, что подтверждает соответствие требованиям безопасности. Данные хранятся на серверах в России, а обработка персональных данных ведётся с соблюдением норм 152-ФЗ.

Можно ли перенести базу из другого сервиса?

Да, поддерживается импорт контактов из CSV, XLSX и прямых интеграций с популярными CRM. Также есть API для автоматической миграции. Поддержка поможет с переносом на начальном этапе.

Чем SMTP-релей отличается от обычной рассылки?

Обычная рассылка используется для массовых маркетинговых кампаний с аналитикой и редактором. SMTP-релей предназначен для автоматической отправки транзакционных писем (уведомления, пароли, счета) прямо с вашего сервера или приложения через API Mailopost.

Есть ли бесплатный тестовый период?

Да, сервис предоставляет trial-доступ с ограниченным количеством писем. Это позволяет протестировать редактор, скорость доставки и интерфейс перед покупкой платного тарифа.

Часто задаваемые вопросы

Есть ли у Mailopost бесплатный тариф?

Да, и это именно бесплатный тариф, а не пробный период. Тариф «Стартовый» стоит 0 ₽ и действует всегда, пока в вашей базе не больше 200 подписчиков. Количество писем на нём не ограничено, а функционал, по заявлению сервиса, тот же, что и на платных тарифах. Ограничение одно — размер базы.

Сколько стоит Mailopost?

Есть две платные модели. «Подписчики» — абонентская: 850 ₽ в месяц за базу в 1 000 подписчиков, 2 520 ₽ за 5 000, 4 190 ₽ за 10 000, шкала доходит до 1 000 000. Письма внутри месяца не ограничены. «Письма» — пакетная: 430 ₽ за 1 000 писем, минимальный пакет 300 писем за 130 ₽. При оплате «Подписчиков» на год действует скидка 30%.

Чем тариф «Подписчики» отличается от тарифа «Письма»?

Первый — абонентский: вы платите за размер базы и весь месяц шлёте ей письма без ограничения по количеству, это выгодно при регулярных рассылках. Второй — разовый: вы покупаете пакет писем, и он не имеет срока действия, поэтому подходит, когда рассылки идут нерегулярно. Цена письма в пакете падает с объёмом — с 0,433 ₽ на маленьких пакетах до 0,082 ₽ при миллионе писем.

Можно ли отправлять письма из своего приложения?

Да, двумя способами. REST API по адресу api.mailopost.ru/v1 с авторизацией Bearer-токеном и обменом в JSON — через него доступны одиночные письма, письма по шаблону, управление получателями и запуск рассылок. И SMTP-релей smtp.msndr.net: порты 25 и 587 со STARTTLS, 465 для SSL/TLS, логин — email аккаунта, пароль — ключ API. Есть резервный домен API на случай ограничений со стороны РКН.

Как узнать, дошло ли письмо и открыли ли его?

Статус можно запросить у API по идентификатору сообщения либо получать события автоматически через webhooks. Вебхуки шлют POST-запросы раз в 10 минут группами до 500 событий: доставлено, не доставлено (временный и постоянный отказ), пропущено, открытие, переход, отписка, жалоба. У события перехода дополнительно приходят ссылка, браузер, операционная система, тип устройства и город.

Как работают триггерные рассылки?

Цепочку настраивают один раз, дальше она работает сама. Триггер запускается, когда адрес попадает в базу, письма уходят с заданной вами периодичностью, а условия отправки можно ставить по открытиям, переходам и другим параметрам получателя. Типовые сценарии — приветственная серия, обучающий курс по продукту и реактивация неактивных подписчиков.

Есть ли ограничения на скорость отправки?

Да. У аккаунта есть лимит сообщений в единицу времени: при его превышении API и SMTP отвечают ошибкой 429 с указанием, через сколько секунд повторить. Лимит не фиксирован — сервис прямо пишет, что он увеличивается, если вы отправляете письма только на существующие адреса и не собираете жалобы, и уменьшается при большом числе несуществующих адресов и жалоб. Отдельно шаблоны и рассылки проходят модерацию перед отправкой.

Российский ли это сервис и где хранятся данные?

Да. Разработчик — ООО «Майло Пост» (ИНН 5022074196, ОГРН 1235000008253), сервис включён в реестр российского программного обеспечения Минцифры под записью 3467660. Серверы находятся на территории России, оплата в рублях, и вендор отдельно подчёркивает, что цены не привязаны к валюте.