GBooking

Российский сервис онлайн-записи для сферы услуг: виджет для сайта, электронный журнал администратора и SMS-напоминания против неявок. Для салонов, медицинских центров и компаний, которые работают по записи.

Стоимость2500

РазработчикGBooking

Что такое GBooking

GBooking — это российский сервис онлайн-записи, который закрывает главную боль любого бизнеса, работающего по записи: неявки клиентов и хаос в расписании. По сути, это связка из трёх ключевых элементов: виджет для сайта, электронный журнал для администратора и автоматические SMS-напоминания. Система создана с учётом локальной специфики — она полностью на русском, поддерживает оплату по СБП и легко адаптируется под законодательство о персональных данных. В отличие от западных аналогов, GBooking не требует сложной настройки: запустить запись можно за вечер, без программиста и долгих интеграций.

Ключевые возможности

Виджет записи для сайта — настраиваемый блок с выбором услуги, специалиста и времени. Можно встроить в один клик через HTML-код или ссылку.
SMS и e-mail напоминания — автоматические уведомления клиентам за выбранный промежуток времени до визита. Снижает неявки на 30–50%.
Электронный журнал администратора — наглядное расписание на день/неделю, переносы записей, отметки о визите и комментарии к клиентам.
Онлайн-оплата и предоплата — приём платежей по картам и СБП прямо при бронировании, что отсеивает «случайных» клиентов.
База клиентов с историей — карточки с контактами, историей визитов, суммой покупок и заметками.
Запись через Instagram и WhatsApp — клиент может забронировать время прямо из соцсети или мессенджера, без перехода на сайт.
Уведомления о записях на почту и в Telegram — администратор и специалисты видят новые брони мгновенно.
Интеграция с Яндекс Картами — кнопка записи прямо в карточке организации.
Отчёты по загрузке — статистика по занятости специалистов, выручке и количеству записей за период.

Кому подойдёт

GBooking — универсальный инструмент для сферы услуг, но особенно он полезен:

Салону красоты или барбершопу — ведение нескольких мастеров с разными прайсами и графиками.
Медицинскому центру или частной клинике — запись к конкретному врачу, напоминания о приёме и хранение истории посещений.
Студии ногтевого сервиса или косметологии — предоплата за услугу, чтобы клиент не забывал о визите.
Фитнес-тренеру или студии йоги — управление расписанием групповых и индивидуальных занятий.
Юристам, психологам и консультантам — простой способ записи на консультацию без секретаря.

Сценарий простой: клиент заходит на сайт, видит свободные «окна», выбирает удобное время и получает SMS-подтверждение. За день до визита — ещё одно напоминание. Если клиент не пришёл, администратор видит это в журнале и может принять меры (списать предоплату или позвонить).

Плюсы и минусы

Плюсы:

Полностью на русском языке и адаптирован под российский рынок.
Быстрый запуск: не нужен программист, всё настраивается через визуальный редактор.
Гибкая система напоминаний (SMS, email, Telegram, WhatsApp).
Есть бесплатный тариф для пробного периода.
Встроенная онлайн-оплата с приёмом СБП.
Поддержка работает по-русски и быстро отвечает.

Минусы:

Стоимость SMS-сообщений оплачивается отдельно — это дополнительная статья расходов.
Интерфейс местами перегружен — новичку потребуется время, чтобы разобраться во всех настройках.
Нет полноценного мобильного приложения для клиентов (только мобильная версия сайта).
Расширенные функции (например, CRM-отчёты) доступны только на платных тарифах.

Частые вопросы

Можно ли попробовать GBooking бесплатно?

Да, есть бесплатный тариф с базовыми функциями: виджет, журнал и ограниченное количество SMS-напоминаний. Он подойдёт для небольшой студии с одним мастером. Для более активного бизнеса придётся перейти на платный тариф — цены зависят от количества специалистов и объёма SMS.

Как GBooking помогает снизить неявки?

Основной инструмент — автоматические напоминания. Клиент получает SMS или сообщение в WhatsApp за сутки и за несколько часов до визита. Дополнительно можно включить предоплату за услугу — тогда клиент дважды подумает, прежде чем пропустить запись.

Нужно ли устанавливать какое-то ПО на компьютер?

Нет, GBooking — это облачный сервис. Всё работает через браузер, данные хранятся на серверах компании. Доступ к журналу можно получить с любого устройства — компьютера, планшета или смартфона.

Можно ли перенести базу клиентов из другой программы?

Да, GBooking поддерживает импорт контактов из Excel или CSV-файла. Также можно перенести данные из Google Календаря, если вы вели расписание там. Специалисты поддержки помогают с миграцией при переходе с других сервисов.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит GBooking?

Цена зависит от числа сотрудников в базе. «Эконом» — 2 500 ₽ в месяц до 5 сотрудников, «Старт» — 4 900 ₽ при штате не более 10 человек, «Бизнес» — 9 500 ₽ до 20 человек. Для предприятий свыше 20 сотрудников стоимость рассчитывается по запросу, а у медицинских центров действуют отдельные тарифы.

Есть ли у GBooking бесплатный тариф?

Постоянного бесплатного тарифа в опубликованном прайсе нет: минимальный вход — 2 500 ₽ в месяц. На сайте есть кнопка «Попробовать», но условия и длительность пробного периода не описаны, поэтому их стоит уточнить в компании перед оплатой подписки.

Как работает виджет онлайн-записи?

Виджет встраивается на сайт компании и позволяет клиенту забронировать визит в режиме 24/7, без ожидания на линии. Если сайта нет, запись открывается по прямой ссылке — её ставят в промо-материалы. Отдельно есть кнопка записи для внешних площадок, где бывают клиенты.

Зачем нужен электронный журнал?

Это рабочее место администратора: в нём видны записи клиентов и загрузка специалистов, запись корректируется в два клика, там же хранится информация по клиентам. Задача журнала — снять с администратора рутину обзвона и исключить ошибки в расписании.

Как GBooking решает проблему неявок?

Клиенту приходит SMS-напоминание о предстоящем визите, а администратор получает уведомление о каждом новом бронировании. Оплата SMS в опубликованном прайсе отдельно не оговорена, поэтому условия отправки уведомлений уточняйте при подключении тарифа.

Что такое сервисы «Обратная связь» и «Жалобы»?

Первый собирает отзывы после визита и помогает контролировать качество работы сотрудников. Второй даёт возможность оперативно отреагировать на негатив клиента, не дав ему повода рассказать о случившемся публично. По данным компании, в салоне маникюра так вернули каждого второго недовольного клиента.

Подходит ли GBooking для медицинского центра?

Да, для медицинских центров у платформы предусмотрена своя тарифная сетка — на общей странице цен она не публикуется. Расписание врачей, запись пациентов и клиентская база работают так же, как в других сферах услуг, но стоимость нужно запрашивать отдельно.

Есть ли у GBooking мобильное приложение?

Да, приложение рассчитано на клиента компании: в нём он записывается к своему специалисту, видит актуальную информацию о компании и получает сообщения об акциях и спецпредложениях. Администратор работает через электронный журнал в веб-версии.