BookNow

AI-платформа онлайн-записи и CRM для российского бизнеса: ИИ-агент записывает клиентов 24/7, конструктор сайта с LLM-SEO, оплата и расписание. Для салонов, клиник, студий и сферы услуг.

Рейтинг★ 5.00 (1)

РазработчикBookNow

Что такое BookNow

BookNow — это российская AI-платформа для онлайн-записи и автоматизации клиентского сервиса, которая закрывает сразу три потребности бизнеса: приём заявок, ведение CRM и продвижение сайта. Главная фишка — встроенный ИИ-агент, который работает как виртуальный администратор: сам отвечает на звонки и сообщения, подбирает удобное время, напоминает о визите и даже продаёт дополнительные услуги. При этом платформа не требует от владельца навыков программирования: конструктор собирает сайт под ключ, а LLM-SEO автоматически оптимизирует контент под поисковые запросы, что особенно актуально для локального поиска в 2026 году.

Ключевые возможности

ИИ-агент записи 24/7: принимает входящие звонки, ведёт диалог в мессенджерах, бронирует слоты без участия человека.
Конструктор сайта с LLM-SEO: создание лендинга за 15 минут, автоматическая генерация текстов под ключевые запросы и гео-привязку.
Умное расписание: учитывает загрузку мастеров, длительность процедур и время на уборку рабочего места.
Встроенная CRM: карточки клиентов, история визитов, автоматические напоминания и сбор отзывов.
Онлайн-оплата: приём предоплаты и депозитов через СБП и банковские карты, автоматическая фиксация в отчётах.
Сценарии удержания: триггерные рассылки, программы лояльности и реактивация «спящих» клиентов.

Кому подойдёт

BookNow ориентирован на малый и средний бизнес в сфере услуг. Оптимальные сценарии использования:

Салон красоты или барбершоп: ИИ-агент снимает нагрузку с администратора в пиковые часы, а конструктор сайта помогает выйти в топ по запросам «маникюр рядом со мной».
Медицинские клиники и стоматологии: система записывает на приём к конкретному врачу, учитывает длительность консультаций и отправляет напоминания, снижая процент неявок.
Студии (ногтевой сервис, брови, лазерная эпиляция): оплата депозита при брони отсеивает «непришедших», а CRM хранит фото «до/после» и историю процедур.
Индивидуальные специалисты: косметологи, мастера по ремонту, репетиторы — получают полноценный сайт и систему записи без ежемесячной платы агентствам.

Плюсы и минусы

Плюсы:

Полная автоматизация записи — ИИ не устаёт и не теряет заявки.
Быстрый запуск: сайт, CRM и расписание настраиваются за один день.
LLM-SEO — редкая для ниши функция, реально экономящая на рекламе.
Понятные тарифы и локальная поддержка на русском языке.

Минусы:

Для микробизнеса с одним мастером функционал может быть избыточным.
Сложные интеграции с 1С или внешними сервисами требуют уточнения у поддержки.
Зависимость от качества работы ИИ-агента: в редких нестандартных диалогах может понадобиться ручное вмешательство.

Частые вопросы

Что произойдёт, если ИИ-агент не сможет ответить клиенту?

Система переводит диалог на живого администратора или фиксирует пропущенный контакт в CRM. Настраивается сценарий «эскалации», чтобы ни одна заявка не потерялась.

Нужно ли покупать отдельный домен для сайта?

Нет — BookNow выдаёт поддомен сразу. Но для SEO-продвижения рекомендуется подключить свой домен второго уровня, это делается в пару кликов в настройках.

Как ИИ-агент понимает специфику моего бизнеса?

Вы загружаете прайс, список услуг, график работы и правила (например, «не записывать на аппаратный маникюр к стажёру»). ИИ обучается на этих данных и учитывает их при бронировании.

Есть ли бесплатный тестовый период?

Да, обычно предоставляется 7–14 дней на тарифе с полным функционалом, чтобы вы могли оценить работу ИИ-агента и конверсию сайта без ограничений.

Часто задаваемые вопросы

Что такое BookNow и чем он отличается от других сервисов онлайн-записи?

BookNow — российская платформа онлайн-записи и CRM, которая позиционирует себя как первый в стране ИИ-сервис записи. Главное отличие — ИИ-агент: он помогает клиентам записаться, находит свободные окна, напоминает о визитах и может работать без администратора. В систему входят журнал записи, клиентская база, конструктор сайта с LLM-SEO, онлайн-оплата, POS, склад, программа лояльности, аналитика и мобильные приложения.

Сколько стоит BookNow?

Тарифов три. «Базовый» — 0 ₽ в месяц: до 30 бронирований, неограниченные пользователи, услуги и клиенты. «Профессионал» — 2 368 ₽ в месяц: безлимит бронирований, POS, склад, онлайн-платежи, СМС и WhatsApp, базовая аналитика, более 3 000 интеграций. «Безлимит» — 4 728 ₽ в месяц: подарочные карты, зарплата и комиссии, роли, локализация на 5 языков, продвинутая аналитика, вебхуки и API. При оплате внутри 14-дневного триала первый месяц идёт со скидкой 50%.

Есть ли у BookNow бесплатный тариф?

Да, тариф «Базовый» бесплатный постоянно, а не только на время триала. В него входят онлайн-бронирование, вебсайт, отзывы клиентов, уведомления по электронной почте, напоминания в приложении и в Telegram для клиентов, Google Календарь и Google Meet, а также бизнес-приложение и приложение для клиентов. Число пользователей, услуг и клиентов не ограничено. Главное ограничение — до 30 бронирований.

Как работает ИИ-агент в BookNow?

ИИ-агент закрывает два направления. Первое — работа с клиентами: помогает записаться, находит свободные окна в расписании, напоминает о визите, снижает неявки и при необходимости работает без участия администратора. Второе — настройка: агент подсказывает, как лучше выстроить систему под конкретный бизнес, и с вашего разрешения вносит изменения. Поддержку усиливает отдельный ИИ-ассистент, отвечающий круглосуточно по типовым и техническим вопросам.

Что такое LLM-SEO и зачем оно бизнесу?

Сайт, который платформа создаёт автоматически, поддерживает LLM-SEO — оптимизацию под нейросети. Страницы становятся видимыми в ChatGPT и YandexGPT, то есть бизнес может получать клиентов не только из обычного поиска, но и из ответов нейросетей. Сервис описывает это как новый канал привлечения. Сам сайт делается без кода и запускается вместе с записью и уведомлениями за 1 день.

Какие интеграции поддерживает BookNow?

Онлайн-платежи — ЮKassa и Тинькофф, плюс интеграции с онлайн-кассами. Уведомления — SMS, электронная почта, Telegram и WhatsApp. Календари и видеосвязь — Google Календарь и Google Meet на всех тарифах, Zoom и Microsoft Teams с «Профессионала». Виджет записи встраивается на собственный сайт, в Instagram*, Tilda и Bitrix. На тарифе «Профессионал» открываются более 3 000 внешних интеграций, а на «Безлимите» — публичный API и вебхуки.

Можно ли перенести данные из другого сервиса?

Да, перенос заявлен как бесплатный. Сначала команда собирает вводные и составляет план плавного перехода, затем загружает клиентов, услуги, расписание и товары, а после настраивает систему под задачи бизнеса. Сразу после настройки можно принимать записи и работать с клиентской базой, поэтому переезд не требует остановки работы.

Соответствует ли BookNow требованиям 152-ФЗ?

Сервис заявляет полное соответствие требованиям законодательства: платформа изначально ориентирована на бизнес в России, все данные хранятся в РФ. Дополнительно доступны интеграции с онлайн-кассами и российскими платёжными сервисами, а также каналы Яндекс и Telegram. Оператор сервиса — ООО «БУКНАУ», реквизиты и юридические документы опубликованы на сайте.