Жёсткие переговоры

Курс от НИИДПО объёмом 36 часов предназначен для специалистов, которые по работе ведут переговоры с партнёрами, клиентами и поставщиками. За 2 недели дистанционного обучения вы освоите техники ведения жёстких переговоров: контроль собственных эмоций, распознавание манипуляций собеседника, противодействие агрессии и давлению, перевод конфликтных ситуаций в конструктивное русло. Программа включает теоретические лекции, практические кейсы и видеоматериалы. Обучение актуально для маркетологов, сотрудников отделов продаж и закупок, руководителей и владельцев бизнеса. Навыки пригодятся не только в деловой среде, но и в повседневном общении. По окончании выдаётся свидетельство, признаваемое работодателями по всей России.