Курс «Эмоциональный интеллект в переговорах» от АНО «НИИДПО» — дистанционная программа объёмом 24 академических часа. Она поможет развить навыки управления эмоциями в деловых переговорах, научиться распознавать эмоции, управлять стрессом и выстраивать доверительные отношения. По окончании выдаётся свидетельство о дополнительном образовании.
Официальный сайт
СтартБессрочно
Длительность1 мес.
ДокументСертификат
Деловые коммуникации ищут около 2,2 млн раз в месяц — это третье место среди 30 направлений бизнес-сферы. Интерес заметно упал за год, но он всё ещё выше, чем у цифровой трансформации бизнеса.
Для прокачки эмоционального интеллекта, построения взаимоотношений в команде и развития лидерских качеств.
Для лучшего понимания эмоций собеседников, управления стрессом и ведения переговоров.
Для понимания эмоционального состояния кандидатов и сотрудников, выстраивания здоровых отношений в коллективе.
Для эффективного взаимодействия с коллегами и заказчиками, освоения техник убеждения и вызова доверия.
Для лучшего понимания себя и окружающих и выстраивания более эффективных отношений.
АНО «НИИДПО» — провайдер дистанционного дополнительного профессионального образования, ориентированный на взрослую аудиторию. В каталоге представлены программы по педагогике, психологии, логопедии, а также курсы для учителей-предметников и фитнес-тренеров. Обучение проходит онлайн, с уровнями подготовки от начального до продвинутого, что позволяет слушателям осваивать новые компетенции в удобном темпе.
Программа предусматривает содействие выпускникам в построении карьеры в сфере деловых коммуникаций. Слушателям помогают применять полученные навыки для повышения эффективности на текущем месте работы. Обучение ориентировано на практическое использование эмоционального интеллекта в профессиональной среде.
Занятия ведут практикующие специалисты в области психологии делового общения. Преподаватели делятся опытом управления эмоциональными состояниями в реальных переговорных процессах. Эксперты сопровождают выполнение практических заданий и разбирают сложные случаи.
Платформа предоставляет возможность оформить налоговый вычет за образовательные услуги. Для этого слушателям выдаются необходимые документы установленного образца. Финансовые условия предусматривают гибкие варианты оплаты без указания конкретных сумм.
После завершения обучения выдается свидетельство о дополнительном образовании установленного образца. Документ подтверждает прохождение программы объемом 24 академических часа. Сертификат может быть использован для подтверждения квалификации при трудоустройстве.
Подробную информацию, условия и акции проверяйте на странице онлайн-школы
Перейти
Старт в любой момент
Дистанционный курс «Переговоры в продажах: от подготовки до завершения» от АНО «НИИДПО» длится две недели и охватывает полный цикл переговорного процесса: от подготовки и первого контакта до работы…
Старт в любой момент
Курс «Жёсткие переговоры» от АНО «НИИДПО» (36 часов, 1 месяц) научит эффективно вести переговоры: контролировать эмоции, распознавать манипуляции, противостоять агрессии и переводить конфликты в…
Старт в любой момент
Курс знакомит с основами деловой переписки и письменного этикета, помогая систематизировать профессиональные коммуникации. Программа охватывает анализ входящих запросов, структурирование писем и…
Старт в любой момент
Курс «Эффективные деловые коммуникации» от АНО «НИИДПО» поможет освоить искусство убедительного общения в бизнес-среде. Вы научитесь грамотно строить диалог, вести переговоры и управлять конфликтами.
Старт в любой момент
Дистанционный курс за месяц обучает правилам деловой переписки и составлению писем на русском и английском в соответствии с этикетом.
Программа курса включает лекции, вебинары и практические задания, направленные на развитие эмоционального интеллекта в переговорах. Вы научитесь распознавать эмоции у себя и собеседников, управлять стрессом и противостоять манипуляциям. Также рассматриваются техники выстраивания доверительных отношений и повышения эффективности деловой коммуникации.
Обучение полностью дистанционное: доступ к материалам открыт в любое время, что позволяет заниматься в удобном для вас графике. Программа включает лекции, вебинары и практические задания для закрепления навыков. Материалы курса остаются доступными навсегда, так что вы сможете возвращаться к ним при необходимости.
По завершении курса выдается свидетельство о дополнительном образовании. Этот документ подтверждает прохождение программы и может быть полезен для вашего профессионального портфолио.
Курс рассчитан на бизнесменов и менеджеров, которым важно повысить эффективность деловых переговоров и выстроить доверительные отношения с партнерами. Он также подойдет специалистам по продажам, желающим лучше понимать клиентов и увеличивать продажи, а также всем, кто хочет улучшить свои навыки общения и управления эмоциями.
Курс предназначен для начинающих (уровень Beginner), поэтому специальных знаний или опыта не требуется. Достаточно базовых навыков делового общения и желания развивать эмоциональный интеллект. Программа построена так, чтобы последовательно провести вас от основ к практическим техникам.
Объем программы составляет 24 академических часа, а общая длительность курса — один месяц. Благодаря дистанционному формату вы можете распределить нагрузку по своему усмотрению, но рекомендуем уложиться в заявленный срок для системного освоения материала.
Курс не включает услуги по трудоустройству, но развивает навыки, которые напрямую влияют на карьерный рост: управление эмоциями, противостояние манипуляциям и эффективная коммуникация. Эти компетенции востребованы в переговорах, продажах и управлении, что повышает вашу ценность как специалиста.
В рамках курса предусмотрены вебинары, на которых вы можете взаимодействовать с преподавателями и задавать вопросы по теме. Практические задания помогают закрепить материал, а доступ к записям и материалам остается у вас навсегда. Также вы можете оформить налоговый вычет на обучение, если это применимо к вашей ситуации.
Переговоры — это всегда столкновение интересов, эмоций и амбиций. Курс «Эмоциональный интеллект в переговорах» от АНО «НИИДПО» научит вас не просто говорить, а управлять эмоциональным фоном разговора, считывать оппонента и выходить из диалога с выгодой для себя. Он создан для руководителей, продажников, HR-специалистов и всех, кто хочет превратить эмоции в рабочий инструмент, а не врага.
Большинство людей на переговорах реагируют на слова, но профи смотрят глубже — на эмоции, микромимику и интонации. Этот курс построен на проверенных моделях: от теории Дэниела Гоулмена до базовых эмоций Пола Экмана и системного подхода Мюррея Боуэна. Вы разберёте, как работают первичные и вторичные эмоции, чем отличается вербальный сигнал от паравербального, и как считывать состояние собеседника в реальном времени. Это не просто теория: программа включает лекции, вебинары и практические задания, чтобы навыки закрепились на автоматическом уровне.
| Что изучаете | Ключевой навык | Зачем это нужно |
|---|---|---|
| Модель Гоулмена и 4 драйвера эмоционального интеллекта | Осознанность и саморегуляция | Управлять своими эмоциями в стрессовых ситуациях |
| Эмоции по Экману и Боуэну | Распознавание эмоций оппонента | Понимать скрытые мотивы и предугадывать реакции |
| Вербальные и паравербальные сигналы | Считывание состояния собеседника | Выявлять манипуляции и укреплять доверие |
| Эмоциональная грамотность и установки | Адаптивность и мотивация | Гибко менять стратегию переговоров в зависимости от ситуации |
Программа рассчитана на новичков и не требует специальной подготовки — достаточно желания улучшить свои коммуникативные навыки. За месяц вы пройдёте путь от базовых понятий до сложных моделей поведения: разберёте степень дифференцированности «Я» успешного переговорщика, поработаете с когнитивными установками и повысите свою адаптивность. Вы получите сертификат, который подтвердит ваши компетенции. Курс особенно ценен для тех, кто регулярно ведёт переговоры: руководителей, собственников бизнеса, HR-специалистов и разработчиков, которым приходится защищать свои решения перед заказчиками.
Эмоциональный интеллект — это не мягкий навык, а жёсткий инструмент переговорщика. Освоив его, вы перестанете быть заложником эмоций и начнёте управлять ходом диалога. Это вложение в себя, которое окупается в каждой следующей сделке.
Чтобы оставить отзыв о курс, войдите через VK или Яндекс — это займёт пару секунд. Мы просим входить, чтобы отзывы были настоящими.
Случайно увидела этот курс и не пожалела. Все очень понятно, без воды, с реальными кейсами. Особенно помог блок про доверие — теперь атмосфера на встречах совсем другая. Обучение прошло комфортно, дома и в своём темпе.
Прошла курс с большим интересом. Все темы раскрыты доступно, много конкретных примеров переговоров. Уже через неделю заметила, что стала спокойнее реагировать на эмоции коллег и клиентов. Свидетельство получила быстро, всё чётко.
В целом курс хороший, структура грамотная и информация нужная. Особенно понравились разделы про распознавание эмоций и работу со стрессом. Немного не хватило живых разборов, но для дистанционного формата материал подан очень уверенно.
Курс полезный, базовый набор навыков даёт отлично. Материал сжатый и структурированный, удобно учиться вечером после работы. Немного не хватило практики, но теория очень сильная. Для старта — самый раз.
Просто влюбилась в этот курс. Так всё живо и интересно подано, что даже не заметила, как пролетели занятия. Узнала много нового про эмоции в общении, стала увереннее и спокойнее. Свидетельство уже висит в рамочке на стене. Советую всем!
Сравните похожие программы других онлайн-школ — возможно, среди них найдётся более выгодное предложение по цене и условиям обучения.
Основы эффективной коммуникации
Нетология
Навык эффективная коммуникация
Skillbox
Основы эффективной коммуникации и переговоров в профессиональной деятельности
Университет профпереподготовки (МУПП)
Профессиональная переподготовка «Связь и коммуникации»
Единый центр обучения
Курс «Нормативы и практика делового общения»
Единый центр обучения
Курс «Организация встреч, переговоров и приемов»
Единый центр обучения
Курс «Офис менеджеры и секретари – администраторы»
Единый центр обучения
Курс «Офис-менеджер»
Единый центр обучения
Курс «Практики публичных выступлений в производственной сфере»
Единый центр обучения
Курс «Стандарты телефонного общения для секретарей»
Единый центр обучения
Курс «Управление конфликтами в организации»
Единый центр обучения
Курс «Управление конфликтами»
Единый центр обучения
Курс «Управление межличностными и семейными конфликтами»
Единый центр обучения
Курс «Управление негативными эмоциями»
Единый центр обучения
Курс «Цифровые компетенции секретаря»
Единый центр обучения
Курс «Этика ведения переговоров с партнерами»
Единый центр обучения
Курс «Этика и психология делового общения и правила ведения переговоров»
Единый центр обучения
Курс «Этикет служебных отношений»
Единый центр обучения
Специалист службы протокола - курс переподготовки
Академия профобразования АПОК ДПО
Гибкие навыки (Soft Skills) руководителя
Московская Бизнес Академия
Русский язык и деловое общение
Дипломикс
