Что такое ТурКонтрол
ТурКонтрол — это облачная CRM-система для турагентств, которая работает в браузере и не требует установки. Сервис разработан московской компанией с 2011 года и за это время превратился в полноценный рабочий инструмент: от поиска туров до ведения бухгалтерии. В отличие от простых «записных книжек», система автоматизирует рутину: подтягивает актуальные курсы валют, формирует документы за пару кликов и хранит всю историю работы с клиентами в одном месте. Тарифы стартуют от 249 ₽ в месяц, что делает сервис доступным даже для небольших агентств.
Ключевые возможности
- Поиск пакетных туров — встроенный агрегатор по 400 000+ отелям; сравнение цен и условий от туроператоров в реальном времени.
- Автокурсы валют — система сама обновляет курсы ЦБ и коммерческих банков, исключая ошибки в расчётах.
- Генерация документов «на лету» — договоры, счета, ваучеры и квитанции создаются автоматически на основе данных заявки.
- IP-телефония — звонки через браузер с записью разговоров и привязкой к карточке клиента.
- Личный кабинет туриста — клиент видит статус заявки, документы и оплаты без звонков менеджеру.
- CRM-модуль — воронка продаж, напоминания о платежах, история взаимодействий и база клиентов с сегментацией.
- Отчёты и аналитика — по продажам, менеджерам, направлениям; выгрузка в Excel для управленческого учёта.
Кому подойдёт
ТурКонтрол рассчитан на три типа пользователей. Во-первых, турагентства — от небольших фирм с 2–3 менеджерами до сетей: система позволяет разграничить права доступа и контролировать каждого сотрудника. Во-вторых, визовые центры — здесь удобно вести паспорта, анкеты и статусы рассмотрения. В-третьих, билетные кассы, которым важна интеграция с авиакассами и автоматический пересчёт в валюте. Сервис также подойдёт индивидуальным предпринимателям, которые хотят уйти от хаоса в Excel и получить прозрачную структуру заявок и финансов. Особенно полезен ТурКонтрол тем, кто работает с большим потоком однотипных операций — автоматизация сокращает время на каждую заявку на 20–30%.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- Низкий порог входа — от 249 ₽/мес и бесплатный пробный период.
- Всё в одном: поиск туров, CRM, документы, телефония.
- Не нужно ставить ПО — работает с любого устройства.
- Кабинет туриста снижает нагрузку на менеджеров.
- Локализация под российский рынок: туроператоры, валюты, законодательство.
Минусы:
- Интерфейс местами перегружен — новичку нужно время на адаптацию.
- Расширенный функционал (телефония, доступ API) доступен только на старших тарифах.
- Нет мобильного приложения — только адаптивная версия для браузера.
Частые вопросы
Можно ли перенести данные из Excel или другой CRM?
Да, в ТурКонтроле есть импорт клиентов и заявок из XLSX/CSV. Также возможна миграция из популярных систем по запросу — специалисты компании помогут с переносом.
Как быстро окупится сервис?
Если менеджер тратит на документы и поиск туров 20–30 минут в день, система экономит до 10 часов в месяц. При средней зарплате менеджера окупаемость тарифа наступает в первый же месяц работы.
Есть ли ограничение по количеству заявок?
На младших тарифах есть лимиты (например, 50 активных заявок), но для большинства небольших агентств этого достаточно. Безлимитные тарифы начинаются от 990 ₽/мес.
Включает ли тариф обучение?
Да, на всех платных тарифах доступны видеоуроки, база знаний и вебинары. На старших тарифах — персональный менеджер и индивидуальное внедрение.