Что такое MAG.Travel
MAG.Travel — это облачная CRM-система, созданная специально для туристических компаний на базе популярного программного комплекса «Мастер Агент», который уже используют более 1800 агентств по всей России. По сути, это эволюция классического «Мастера Агента», перенесённая в браузер — ничего устанавливать не нужно, работать можно с любого устройства.
Система закрывает полный цикл работы турагента: от поиска и подбора тура до финансового учёта и взаимодействия с клиентами. При этом MAG.Travel — не просто «учётная программа», а полноценная экосистема с искусственным интеллектом, который помогает обрабатывать заявки и квалифицировать лиды.
Ключевые возможности
- Импорт заявок от туроператоров — автоматическое вытягивание данных из систем более 40 туроператоров (Pegas, Coral, Anex и др.) прямо в CRM, без ручного копирования.
- Поиск туров через Tourvisor — встроенный поисковик подбирает варианты по десяткам параметров: цена, отель, даты, рейтинг, «горящие» предложения.
- Финансовый учёт — полный контроль денежных потоков: оплаты, долги, курсовые разницы, отчёты перед туроператорами, зарплата менеджеров.
- IP-телефония — звонки прямо из карточки клиента, запись разговоров, автоматическое создание заявок из входящих.
- ИИ-квалификатор — искусственный интеллект анализирует входящие заявки, определяет «горячих» клиентов и распределяет их между менеджерами.
- Неограниченное число пользователей — на любом тарифе можно подключить сколько угодно сотрудников без доплат.
- База клиентов и история — вся переписка, звонки, заявки и документы по каждому туристу в одном месте.
Кому подойдёт
MAG.Travel рассчитан на туристические агентства любого масштаба — от небольших офисов с парой менеджеров до сетевых компаний с десятками сотрудников. Система особенно полезна:
- Небольшим агентствам, которые хотят автоматизировать рутину без больших вложений — стартовый тариф начинается от 4 900 ₽ за 3 месяца.
- Сетевым и франчайзинговым агентствам, где нужен общий доступ к базе и контроль работы менеджеров.
- Агентствам с большим потоком заявок — ИИ-квалификатор и интеграция с туроператорами экономят часы ручной работы.
- Онлайн-турагентствам, где важна работа из любого места — система полностью в браузере.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- Работает в браузере — не нужна установка и обновления
- Наследие «Мастер Агента»: проверенная логика и привычный интерфейс для многих агентов
- Гибкие тарифы без ограничения по числу пользователей
- Встроенный ИИ для обработки заявок — редкая фишка среди конкурентов
- Прямые интеграции с крупнейшими туроператорами
Минусы:
- Нет бесплатного тарифа — даже тестовый период ограничен
- Интерфейс местами перегружен — новичку нужно время на адаптацию
- Привязка к экосистеме «Мастер Агент» может отпугнуть тех, кто привык к другим CRM
Частые вопросы
Можно ли перенести данные из «Мастер Агент» в MAG.Travel?
Да, это один из ключевых сценариев миграции. Разработчики предусмотрели автоматический перенос базы клиентов, заявок и истории взаиморасчётов из десктопной версии «Мастер Агент» в облачную систему.
Что входит в минимальный тариф за 4 900 ₽?
Это пакет на 3 месяца работы с базовым функционалом: импорт заявок, поиск туров, финансы и неограниченное число пользователей. Оплата помесячно не предусмотрена — только пакетами на квартал.
Нужно ли платить за подключение IP-телефонии?
Сама интеграция с MAG.Travel бесплатна. Вы оплачиваете только услуги оператора связи, с которым заключаете договор отдельно. Система поддерживает популярных провайдеров (Mango Office, Zadarma и др.).
Чем MAG.Travel отличается от обычного «Мастер Агента»?
Главное отличие — облачная архитектура. Вам не нужно покупать лицензию на каждый компьютер, устанавливать обновления и заботиться о резервных копиях. Плюс добавлены современные функции: ИИ-квалификатор, встроенная телефония и интеграция с Tourvisor прямо в интерфейсе.