Rocket.Chat

Open-source платформа корпоративных коммуникаций: чаты, треды, звонки и обмен файлами внутри собственного контура. Для госсектора, оборонных ведомств, критической инфраструктуры и компаний, которым нужен полный контроль над перепиской.

РазработчикRocket.Chat

Что такое Rocket.Chat

Rocket.Chat — это не просто мессенджер, а полноценная open-source платформа для корпоративных коммуникаций, которую вы разворачиваете на своих серверах. В отличие от облачных Slack или Teams, здесь вся переписка, файлы и история звонков остаются внутри вашего контура. Это ключевое преимущество для организаций, где утечка данных недопустима: госструктуры, оборонные предприятия, банки, энергетические компании.

Платформа объединяет личные и групповые чаты, тематические треды, голосовые и видеозвонки, обмен файлами и совместную работу в одном интерфейсе. При этом вы получаете полный контроль над инфраструктурой: можете дорабатывать код под себя, интегрировать с внутренними системами через API и масштабировать от 10 до 100 000 пользователей.

Ключевые возможности

Полный контроль данных — сервер размещается на вашем «железе» или в приватном облаке, исходный код открыт для аудита.
Чаты и треды — обсуждения можно вести в общем канале или выносить в отдельные ветки, чтобы не засорять ленту.
Голосовые и видеозвонки — встроенная WebRTC-связь без сторонних шлюзов, с демонстрацией экрана.
Гибкая структура — создание неограниченного числа каналов, ролей, прав доступа и гостевых сессий.
Интеграции — подключение к Jira, GitLab, Grafana, Prometheus и сотням других сервисов через вебхуки и API.
Файлообмен — загрузка документов с автоматическим антивирусным сканированием и разграничением прав.
Собственная экосистема — возможность писать свои приложения и ботов на JavaScript или TypeScript.
Мобильные клиенты — полнофункциональные приложения для iOS и Android с push-уведомлениями.

Кому подойдёт

Rocket.Chat — это выбор организаций, для которых конфиденциальность является приоритетом номер один. В первую очередь это государственные и муниципальные структуры, работающие с секретными документами, а также компании оборонно-промышленного комплекса. Платформа также востребована в банковском секторе, где требуется строгое соответствие 152-ФЗ и внутренним регламентам.

Решения на базе Rocket.Chat часто внедряют в распределённых компаниях с филиалами в разных регионах — например, в ритейле или логистике, где нужно быстро организовать защищённую связь между складами и офисами. Подойдёт и IT-командам, которые ценят open-source философию и хотят иметь возможность в любой момент заглянуть в код или изменить логику работы сервиса.

Плюсы и минусы

Плюсы:

Полная независимость от внешних провайдеров и облачных платформ
Высокий уровень безопасности и соответствие требованиям законодательства
Отсутствие лицензионных платежей для базовой версии
Активное сообщество разработчиков и регулярные обновления
Гибкая кастомизация под внутренние процессы

Минусы:

Требуется квалифицированный администратор для установки и поддержки
Интерфейс поначалу кажется менее интуитивным, чем у коммерческих аналогов
Некоторые расширенные функции (например, E2E-шифрование) доступны в платных тарифах
Мобильные приложения иногда уступают по стабильности веб-версии

Частые вопросы

Можно ли использовать Rocket.Chat бесплатно?

Да, базовая версия с открытым исходным кодом полностью бесплатна. Вы получаете неограниченное количество пользователей и основной функционал. Платные Enterprise-тарифы добавляют расширенную поддержку, аудит безопасности, федеративные серверы и дополнительные интеграции.

Чем Rocket.Chat отличается от Mattermost?

Обе платформы являются open-source аналогами Slack. Rocket.Chat изначально предлагает более богатый встроенный функционал: видеозвонки, омниканальность, полноценные мобильные приложения. Mattermost считается более «лёгким» и быстрым решением, но требует дополнительных плагинов для многих задач.

Сложно ли развернуть платформу?

Для базового запуска достаточно следовать официальной документации — установка занимает около часа. Платформа работает на Linux-серверах с Docker, поддерживает Kubernetes-кластеры. Для обслуживания крупных инсталляций (более 1000 пользователей) желательно иметь системного администратора с опытом работы с веб-приложениями.

Поддерживает ли Rocket.Chat аудио- и видеозвонки?

Да, встроенная система коммуникаций на базе WebRTC позволяет проводить индивидуальные и групповые звонки, видеоконференции с демонстрацией экрана. Для работы не требуется стороннее ПО — достаточно браузера или мобильного приложения. Качество связи зависит от вашей серверной инфраструктуры.

Часто задаваемые вопросы

Rocket.Chat бесплатный?

Да, тариф Starter стоит 0 $ и работает без ограничения по сроку, но разворачивается только на своей инфраструктуре и рассчитан на одно рабочее пространство в организации. В него входят основные функции совместной работы и безопасности. В отдельной линейке для обращений граждан бесплатный план рассчитан на 100 активных контактов в месяц.

Сколько стоят платные тарифы?

Публичного прайс-листа нет. Платных планов три — Commercial для бизнеса, Government для госсектора и Defense для оборонных и разведывательных структур; цену по каждому считает отдел продаж под задачу. Голосовые звонки, AI-функции, приоритетная поддержка и услуги по внедрению подключаются как отдельные платные дополнения.

Можно ли развернуть Rocket.Chat на своём сервере?

Да, установка на свою инфраструктуру — основной сценарий. Поддерживаются собственные серверы, приватное облако, изолированный VPC или VPN, полностью автономный air-gapped-контур без выхода в интернет и площадки класса SCIF. Отдельный вариант — выделенный хостинг под управлением вендора, если своих мощностей нет.

Какие сертификаты и допуски есть у платформы?

Компания сертифицирована по ISO/IEC 27001 и прошла аудит SOC 2 Type 2. Заявлена поддержка GDPR, CCPA, LGPD, HIPAA с подписанием BAA, требований FINRA, MiFID II, NIS2 и DORA, а также доступности WCAG 2.1. Для оборонного сектора есть авторизация DoD ATO до Impact Level 6, публикация в реестре DoD Iron Bank и в AWS ICMP, работа в сетях NIPR, SIPR и JWICS.

Есть ли в Rocket.Chat звонки и видеоконференции?

Голосовые звонки между пользователями идут напрямую по WebRTC, поддерживаются демонстрация экрана, перевод и удержание вызова, журнал звонков и SIP-подключение к корпоративной АТС; этот модуль подключается как платное дополнение. Групповые видеовстречи проводятся через интеграции — Jitsi, Google Meet, Zoom либо self-hosted Pexip с автоматическим созданием чата под каждую встречу.

Что даёт федерация по протоколу Matrix?

Федерация связывает независимые серверы: пользователи разных организаций работают в общих каналах, при этом каждая сторона держит свою инфраструктуру, свои учётные записи и свои политики. Поддерживаются приглашения пользователей с внешних Matrix-совместимых серверов, обмен файлами между доменами, подтверждения прочтения и модерация с журналом действий. Отдельно есть мосты к Microsoft Teams и к сетям на XMPP.

Есть ли русский интерфейс?

Да. Вендор заявляет локализацию на 64 языка, а в репозитории проекта лежит 68 файлов локалей, включая русский и украинский. Дополнительно платформа умеет автоматически переводить сообщения между языками — это рассчитано на международные и коалиционные команды.

Чем Rocket.Chat отличается от облачных мессенджеров вроде Slack?

Ключевая разница — в контроле над данными. Платформа ставится на инфраструктуру заказчика, вплоть до сети без интернета, а исходный код открыт: основная часть распространяется по лицензии MIT, каталоги ee/ — по отдельной лицензии. К этому добавляются федерация между независимыми серверами, гранулярные политики хранения и журналы аудита под требования регуляторов. Взамен нужны свои администраторы: версия поддерживается шесть месяцев после релиза, дальше требуется обновление.