Что такое ProWizard
ProWizard — это не просто очередная программа, а сервисный интегратор, который берёт на себя всю техническую «кухню» автоматизации заведений. Если коротко: компания подключает рестораны, кафе и магазины к системам iiko и «Далион» под ключ. Это значит, что специалисты ProWizard не только ставят софт, но и занимаются подбором, поставкой и настройкой онлайн-касс, принтеров чеков, весов и другого оборудования. Особый акцент сделан на сложных интеграциях: ЕГАИС для алкоголя и маркировка товаров. По сути, это техподдержка и инженерный отдел на аутсорсе, который работает в Москве, Твери и других регионах России.
Ключевые возможности
- Поставка и настройка торгового оборудования: от фискальных регистраторов до кухонных принтеров и сканеров штрих-кодов.
- Интеграция с iiko и «Далион»: полная настройка ПО под задачи конкретного заведения — от кассы до складского учёта.
- Решения для ЕГАИС: подключение к системе учёта алкоголя, настройка обмена данными, проверка корректности работы.
- Работа с маркировкой: настройка процессов учёта для товаров, подлежащих обязательной маркировке (от табака до воды).
- Обслуживание и ремонт ККТ: регулярное техническое обслуживание касс, оперативная замена и ремонт при поломках.
- Удалённая и выездная поддержка: диагностика и решение проблем как онлайн, так и с выездом инженера на объект.
Кому подойдёт
Сервис ориентирован на владельцев и управляющих заведений, которые хотят работать на современном софте, но не имеют в штате собственного технического специалиста. ProWizard станет спасением для:
- Независимых кафе и ресторанов, где нужно быстро запустить кассу и кухню без глубинного погружения в настройки.
- Сетевых заведений, которым требуется единообразное подключение оборудования во всех точках в разных городах.
- Баров и магазинов, торгующих алкоголем — здесь критически важна правильная настройка ЕГАИС, иначе бизнес получит штрафы.
- Предприятий розничной торговли, где требуется маркировка товаров и обмен данными с «Честным ЗНАКом».
Проще говоря, это выбор для тех, кто ценит своё время и предпочитает делегировать технически сложные процессы проверенным подрядчикам.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- Комплексный подход: один подрядчик закрывает вопросы и с софтом, и с «железом».
- Глубокая экспертиза в специфических нишах: ЕГАИС и маркировка — это сложно, но здесь это профильная задача.
- Работа в нескольких регионах, что удобно для сетей.
- Снимает головную боль по фискальному законодательству: компания следит за актуальностью прошивок и регламентов.
Минусы:
- Зависимость от сторонней компании: если у интегратора случится сбой, работа вашего заведения может встать.
- Стоимость услуг может быть выше, чем зарплата штатного администратора для маленькой точки.
- Не является разработчиком софта: если нужны уникальные доработки под iiko, придётся искать других подрядчиков.
Частые вопросы
Нужно ли мне самому покупать кассу, или вы привезёте свою?
ProWizard работает как поставщик, поэтому вы можете заказать оборудование через них. Это удобно, так как компания сразу подбирает совместимые модели с уже настроенным ПО и берёт их на гарантийное обслуживание.
Вы работаете только с iiko или с «Далион» тоже?
Сервис специализируется на обеих системах. Вы можете выбрать ту платформу, которая удобнее для вашего бизнеса, или перейти с одной на другую — инженеры помогут перенести данные.
Что делать, если касса сломалась ночью?
В зависимости от тарифа обслуживания предусмотрена либо замена оборудования на резервное, либо срочный выезд инженера. Для круглосуточных заведений обычно оговаривается персональный регламент реагирования.
Вы подключаете ЕГАИС для магазинов у дома?
Да, это одно из ключевых направлений. Специалисты настроят обмен данными с системой, подключат необходимое оборудование для считывания акцизных марок и проведут обучение персонала.