iiko

Российская платформа автоматизации общепита от АО «Айко»: касса, склад, кухня, доставка, лояльность, ЕГАИС, AI-управление, готовый сайт доставки. 4 тарифа от 2 500 ₽/мес. 80 000+ ресторанов в 9 странах.

Стоимость2500

Разработчикiiko

Что такое iiko

iiko — это российская облачная платформа для автоматизации ресторанного бизнеса, разработанная АО «Айко». По сути, это «операционная система» для заведения, которая связывает в единую сеть кассу, склад, кухню, службу доставки и программу лояльности. Система уже работает в 80 000+ ресторанов в 9 странах и предлагает 4 тарифа, начиная от 2 500 ₽ в месяц. Главное преимущество — модульность: вы платите только за те функции, которые реально нужны вашему бизнесу, будь то небольшая кофейня или сеть с собственной доставкой.

Ключевые возможности

Работа с ЕГАИС и маркировкой: автоматическое списание алкоголя и учёт табачной продукции без ручного ввода данных.
AI-управление продажами: прогнозирование спроса на блюда, автоматический расчёт закупок продуктов и контроль остатков.
Модуль «Кухня»: экран повара с цветовой индикацией времени готовки, разделение заказов по станциям и контроль списаний.
Личный кабинет доставки: собственный сайт с онлайн-оплатой, конструктор меню и интеграция с Яндекс Едой и Delivery Club.
Программа лояльности: гибкие скидки, бонусные рубли, персональные предложения на основе истории заказов.
Аналитика в реальном времени: средний чек, конверсия официантов, популярность блюд и отчёт для налоговой в один клик.
AI-камеры на кассе: автоматическое распознавание блюд и напитков, что ускоряет обслуживание на 30%.

Кому подойдёт

iiko — универсальное решение, но особенно его оценят:

Рестораны и кафе полного цикла: нужен полный контроль от закупки продуктов до расчёта гостя.
Сети быстрого питания: удобна централизованная синхронизация меню и цен по всем точкам.
Службы доставки: встроенный конструктор сайта и интеграция с агрегаторами позволяют запустить доставку за один день.
Бары и пабы: полное соответствие требованиям ЕГАИС и автоматическое списание алкоголя при продаже.
Столовые и фудкорты: быстрый расчёт по картам лояльности и поддержка предзаказов через терминалы самообслуживания.

Плюсы и минусы

Плюсы:

Полная интеграция с ЕГАИС и маркировкой «Честный знак» — экономия времени персонала.
Гибкая настройка под любой формат: от киоска с шаурмой до ресторана с живой музыкой.
Стабильная работа офлайн: при обрыве интернета касса продолжает функционировать.
Понятный интерфейс на русском языке, техподдержка отвечает в течение 15 минут.

Минусы:

Стоимость может вырасти за счёт дополнительных модулей (доставка, склад, лояльность).
Требуется обучение персонала: на освоение полного функционала уходит 2–3 дня.
Для маленьких точек с оборотом до 50 заказов в день функционал избыточен.

Частые вопросы

Можно ли подключить iiko к существующей кассе?

Да, если ваш кассовый аппарат поддерживает протокол iiko. Список совместимого оборудования опубликован на сайте. Если касса не подходит — компания предлагает аренду своего оборудования с рассрочкой.

Как быстро запустить доставку через iiko?

Достаточно выбрать тариф с модулем доставки. Система предложит готовый шаблон сайта с меню и онлайн-оплатой. Запуск занимает от 2 часов до 1 дня, включая подключение курьеров и печать чеков.

Есть ли мобильное приложение для управляющего?

Да, приложение iiko для iOS и Android позволяет видеть выручку, средний чек и количество гостей в реальном времени. Доступно управление скидками и закрытие смены удалённо.

Что происходит с данными при отключении интернета?

iiko переходит в офлайн-режим: касса продолжает принимать заказы, а все данные автоматически синхронизируются при восстановлении соединения. Риск потери информации исключён.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит iiko в 2026 году?

Четыре основных тарифа: «Корнер» 2 500 ₽/мес (кофепойнт/фудтрак, 1 мобильная касса), «Кафе» 5 000 ₽/мес (1 касса + 1 кухонный экран Windows, склад), «Профессиональный (Pro)» 8 600 ₽/мес (рестораны и сети, ЕГАИС, лояльность), «Корпоративный (Enterprise)» 10 600 ₽/мес (крупные сети, франшиза, колл-центр доставки). До 31.12.2026 действует скидка 40 % на первые 3 месяца на тарифах Корнер и Кафе. Дополнительно: пакет из 5 рабочих мест для каждого инструмента — 2 990 ₽/мес.

Чем отличаются тарифы Корнер / Кафе / Pro / Enterprise?

Корнер — самый дешёвый, только мобильная касса iOS/Android, без кухонного экрана, без ЕГАИС, хранение данных всего 1 год. Кафе — добавляется кухонный экран Windows, умный склад, мобильная инвентаризация, учёт рабочего времени, хранение 2 года. Pro — управление финансами/складом/персоналом, ЕГАИС, конструктор акций лояльности, маркетплейс приложений (от 800 ₽/мес за приложение), открытый период 60 дней, хранение 3 года. Enterprise добавляет: контроль свежести блюд, колл-центр + контроль этапов доставки, аналитику лояльности, управление франшизой.

Можно ли использовать iiko для продажи алкоголя (ЕГАИС)?

Да, но только на тарифах Pro (8 600 ₽/мес) и Enterprise (10 600 ₽/мес). В тарифах Корнер и Кафе функция ЕГАИС не включена — для продажи алкоголя нужно сразу брать минимум Pro.

Сколько ресторанов используют iiko?

По данным сайта на момент сбора: 80 000+ ресторанов в 9 странах мира, 83 270 ресторанов работают с iiko прямо сейчас, 29 337 ресторанов выбрали iiko в 2025 году. iiko — лидер российского рынка автоматизации общепита.

Облако или сервер — что выбрать?

iiko можно установить как в облаке, так и локально на сервере заведения — это указывается на сайте в разделе «Чем iiko отличается». Облачное решение подходит большинству заведений (особенно сетям и доставке), локальный сервер — для крупных ресторанов с собственной IT-инфраструктурой и требованиями к автономности.

Есть ли бесплатный пробный период?

Да, 14 дней бесплатно. Кнопка «Попробовать бесплатно» доступна для всех тарифов на странице цен. Дополнительно для Корнера и Кафе действует скидка 40 % на первые 3 месяца (до 31.12.2026).

Что такое магазин приложений iiko и сколько он стоит?

Это маркетплейс с 500+ приложениями от партнёров iiko (аналитика на iOS/Android, бронирование столиков, интеграции и др.). Подключение к готовым партнёрским приложениям из маркетплейса — от 800 ₽/мес для тарифов Pro и Enterprise. На Корнере и Кафе функция подключения сторонних приложений недоступна. Также можно разрабатывать собственные приложения на платформе iiko через интерфейс для разработчиков.

Кто такие iiko юридически и как они работают с персональными данными?

Оператор сервиса — Акционерное общество «Айко» (АО «Айко»), ОГРН 1081690065577, юр. адрес: 117587, Москва, Варшавское шоссе, д.118, корпус 1, 17-й этаж. Email по приватности — privacy@iiko.ru, тел. +7 (800) 300-64-71. Работа по ФЗ-152 «О персональных данных». Веб-аналитика — Яндекс.Метрика, VK, Comagic. Решения, порождающие юридические последствия для субъекта, не принимаются исключительно автоматизированной обработкой. Срок ответа на запросы по приватности — до 10 рабочих дней (стандарт ФЗ-152).