МТТ

Федеральный оператор связи для бизнеса из группы МТС: виртуальная АТС, номера 8-800, IP-телефония, голосовой робот VoiceBox с ИИ и SMS. Работает с 1994 года, входит в ТОП-10 телеком-компаний России.

Стоимость1200

РазработчикМТТ

Что такое МТТ

МТТ — это федеральный оператор связи для бизнеса, который работает с 1994 года и входит в группу МТС. Компания занимает уверенное место в ТОП-10 телеком-операторов России и специализируется на решениях для компаний, которым нужна надёжная связь на федеральном уровне. Проще говоря, это не «коробочная» виртуальная АТС для одного офиса, а серьёзная инфраструктура, которая позволяет бизнесу масштабироваться без потери качества коммуникаций. В арсенале МТТ — виртуальная АТС, номера 8-800, IP-телефония, SMS-рассылки и фирменный голосовой робот VoiceBox с искусственным интеллектом.

Ключевые возможности

Виртуальная АТС с полным набором функций: маршрутизация звонков, переадресация, запись разговоров, интеграция с CRM.
Номера 8-800 — единая линия для клиентов со всей России, подключение в короткие сроки.
IP-телефония — подключение офисов в разных городах через интернет-каналы с гарантированным качеством.
Голосовой робот VoiceBox — ИИ-ассистент для первичного обзвона, квалификации лидов, опросов и информирования.
SMS-сервисы — массовые рассылки, двухфакторная аутентификация, сервисные уведомления.
Единый личный кабинет для управления всеми сервисами связи.
Собственная магистральная сеть и прямое взаимодействие с операторами — это обеспечивает высокую надёжность соединений.

Кому подойдёт

МТТ — это выбор для компаний с распределённой структурой. Если у вас офисы в нескольких регионах, филиальная сеть или большое количество удалённых сотрудников, федеральная платформа МТТ позволит объединить их в единую телефонную сеть. Услуги будут полезны:

Ритейлерам и сетям с филиалами — единая нумерация и маршрутизация звонков между точками.
Колл-центрам — для обработки высоких нагрузок и автоматизации рутинных обзвонов через VoiceBox.
Интернет-магазинам и маркетплейсам — для подключения номера 8-800 и повышения доверия клиентов.
Банкам и страховым компаниям — для защищённых SMS-сервисов и голосовых роботов.
B2B-компаниям — для построения корпоративной телефонии с интеграцией в CRM.

Плюсы и минусы

Плюсы:

Федеральный масштаб: работает во всех регионах России.
Надёжность оператора уровня «большой четвёрки» — МТТ входит в экосистему МТС.
Глубокая интеграция телефонии с CRM и IP-АТС.
Продвинутый ИИ-робот VoiceBox, который реально экономит время менеджеров.
Наличие собственной инфраструктуры, а не аренда чужих мощностей.

Минусы:

Решения для малого бизнеса могут показаться избыточными по функционалу и цене.
Настройка сложных сценариев может потребовать помощи инженеров оператора.
Не все тарифы прозрачны — часто требуется запрос коммерческого предложения.

Частые вопросы

Можно ли подключить МТТ, если у нас малый бизнес на 5 человек?

Технически — да. МТТ предлагает тарифы для небольших компаний, но по-настоящему преимущества сервиса раскрываются при подключении от 20–30 номеров. Для малого бизнеса с простыми сценариями это может быть дороже, чем локальные виртуальные АТС.

Как быстро подключается номер 8-800?

При наличии свободной нумерации и полного пакета документов подключение занимает от нескольких часов до 1–2 рабочих дней. МТТ — прямой оператор, поэтому не приходится ждать согласований от третьих сторон.

Чем VoiceBox отличается от обычного голосового меню?

VoiceBox — это не просто «нажмите 1, нажмите 2». Он распознаёт речь, понимает контекст диалога и может отвечать на вопросы клиентов, переводить их на нужного специалиста или собирать данные. Фактически это полноценный ИИ-оператор, который работает круглосуточно.

Нужно ли покупать специальное оборудование для IP-телефонии?

Нет. Достаточно IP-телефонов, софтфонов на компьютерах или мобильных устройствах. МТТ работает через интернет, поэтому всё оборудование — программное. При желании можно подключить и аналоговые аппараты через шлюзы.

Часто задаваемые вопросы

Что такое МТТ и чем занимается компания?

МТТ (АО «Межрегиональный ТранзитТелеком») — федеральный оператор связи и провайдер решений для бизнеса, дочерняя компания ПАО «МТС». Работает с 1994 года и предоставляет бизнес-телефонию: виртуальную АТС, номера 8-800, IP-телефонию, голосового робота VoiceBox, SMS-рассылки и интеграции с CRM.

Сколько стоит телефония МТТ?

Тарифы на телефонию начинаются от 1 200 ₽/мес («Городской номер»), тариф «8-800» — от 2 150 ₽/мес, «Офис Продаж» — от 3 750 ₽/мес. Голосовой робот VoiceBox тарифицируется поминутно (от 1,6 ₽/мин), SMS — от 2 ₽. Минуты разговоров считаются отдельно от абонентской платы.

Есть ли у МТТ бесплатный тариф или тестовый период?

Постоянного бесплатного тарифа нет. Услугу можно протестировать бесплатно в течение тестового периода: проверить качество связи, настроить переадресацию и личный кабинет. Также действуют акции — например, подключение виртуальной АТС за 1 ₽ для новых клиентов.

Как подключить номер 8-800 через МТТ?

Номер 8-800 подключается к виртуальной АТС с настройкой голосового меню IVR, очередей и маршрутизации. Звонки на него бесплатны для клиентов, оплату берёт на себя владелец номера. По акции подключение 8-800 доступно за 1 ₽.

Что умеет голосовой робот VoiceBox?

VoiceBox — конструктор голосовых сценариев с синтезом и распознаванием речи. Робот обрабатывает входящие и исходящие звонки, автоматизирует кол-центр, рекрутинг и обзвон базы, поддерживает безлимит линий, подключение своих номеров и API.

С какими CRM интегрируется МТТ?

МТТ интегрируется с amoCRM, Bitrix24, 1С, Мегаплан, retailCRM, МойСклад, YCLIENTS, Планфикс и Клиентикс. Также доступны REST API и SDK для подключения телефонии к собственным приложениям и бизнес-процессам.

Надёжна ли связь МТТ и где хранятся данные?

МТТ — лицензированный оператор связи с собственной инфраструктурой и стабильностью IP-телефонии 99,9%, техподдержка работает 24/7. Персональные данные обрабатываются по 152-ФЗ и приказу ФСТЭК России №21, хранятся на серверах в России, трансграничная передача не осуществляется.

МТТ