Matomba

Российский конструктор квизов: ветвящийся опрос подбирает клиенту товар или услугу и передаёт контакт в CRM. Для бизнеса, который хочет квалифицировать заявку до звонка менеджера.

Стоимость530

РазработчикMatomba

Что такое Matomba

Matomba — это российский конструктор интерактивных опросов, который превращает обычную форму на сайте в умный инструмент продаж. Представьте диалог с клиентом, где каждый следующий вопрос зависит от предыдущего ответа. Именно так работает ветвящийся квиз: система задаёт уточняющие вопросы, анализирует ответы и в итоге рекомендует конкретный товар или услугу. При этом контактные данные потенциального покупателя автоматически попадают в вашу CRM.

Главная ценность сервиса — квалификация лида ещё до разговора с менеджером. Вы получаете не просто заявку, а анкету с готовым портретом клиента: его бюджет, предпочтения, боли и потребности. Это экономит часы работы отдела продаж и повышает конверсию в сделку.

Ключевые возможности

Ветвящаяся логика вопросов — сценарий меняется в зависимости от ответов, что делает опрос персонализированным.
Готовые шаблоны квизов — библиотека решений под разные ниши: от подбора косметики до выбора банковской карты.
Конструктор на основе drag-and-drop — собрать опрос можно без единой строчки кода.
Интеграция с CRM и сервисами рассылок — данные уходят в amoCRM, Bitrix24, SendPulse и другие системы.
Условные переходы и подсчёт баллов — можно настраивать сложные алгоритмы рекомендаций.
Настройка внешнего вида — брендирование квиза под стиль сайта: цвета, шрифты, изображения.
Аналитика и A/B-тестирование — отслеживание конверсии каждого шага и точек отсева.
Встраивание на сайт или в соцсети — установка через виджет, ссылку или iframe.

Кому подойдёт

Интернет-магазины — подбор товара по параметрам (одежда, электроника, мебель) и снижение процента возвратов.
Сфера услуг — стоматология, салоны красоты, фитнес-клубы: опрос помогает записать клиента на нужную процедуру.
B2B-компании — квалификация заявок на сложные продукты: клиент сам отвечает на вопросы о масштабе бизнеса и потребностях.
Образовательные проекты — подбор курсов и программ обучения по целям пользователя.
Недвижимость и финансы — предварительный отбор клиентов по бюджету и желаемым условиям.

Плюсы и минусы

Плюсы:

Простой и понятный интерфейс на русском языке.
Быстрое внедрение — квиз можно запустить за один день.
Экономия времени менеджеров за счёт автоматической квалификации.
Гибкая логика: от простого опроса до сложного алгоритма рекомендаций.
Лояльные тарифы для малого бизнеса.

Минусы:

Для нестандартных сценариев потребуется изучение документации.
Ограниченный бесплатный период — полноценный функционал доступен только в платных тарифах.
Визуальные шаблоны могут показаться шаблонными без доработки.

Частые вопросы

Можно ли использовать Matomba без программиста?

Да, конструктор полностью визуальный. Вы перетаскиваете блоки, настраиваете логику переходов мышкой и публикуете квиз. Для интеграции с CRM достаточно следовать пошаговым инструкциям.

Какие CRM поддерживаются?

Сервис имеет готовые интеграции с популярными российскими системами: amoCRM, Bitrix24, RetailCRM, а также поддерживает подключение через Zapier и API для остальных случаев.

Как происходит передача данных о клиенте?

Когда пользователь завершает опрос и оставляет контакт, информация автоматически создаёт карточку лида в вашей CRM. В сделку подтягиваются все ответы на вопросы, что позволяет менеджеру сразу понять потребности клиента.

Подходит ли сервис для генерации трафика из рекламы?

Да, для каждого квиза создаётся отдельная ссылка. Вы можете использовать её в контекстной рекламе или таргете, а затем отслеживать, какой канал приносит наиболее качественные заявки через UTM-метки.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит Matomba и есть ли бесплатный тариф?

В публичной тарифной сетке шесть платных планов: «Старт» — 530 ₽/мес за 1 проект, «Самозанятый» — 1 340 ₽ за 3 проекта, «Малый бизнес» — 3 500 ₽ за 10, «Бизнес» — 5 300 ₽ за 20, «Бизнес+» — 8 900 ₽ за 50 и «Корпорация» — 13 490 ₽ за 100 проектов. При оплате на год заявлена скидка 10%. Постоянного бесплатного плана в сетке нет: у каждого тарифа указано «Бесплатно 7 дней». Оферта (п. 8.3, 8.20) упоминает бесплатный тариф, но его состав и лимиты вендор публично не описывает.

Сколько заявок можно получить на тарифе Matomba?

Ограничения по числу заявок нет ни на одном тарифе — строка «Безлимитные заявки» стоит во всех шести планах, включая «Старт» за 530 ₽/мес. Тарифы отличаются не количеством лидов, а числом проектов (от 1 до 100), глубиной аналитики и доступом к A/B-тестам, динамическому контенту и White Label.

Сколько длится бесплатный период?

Здесь сайт противоречит сам себе, и это стоит уточнить до регистрации. В тарифной сетке у каждого плана написано «Бесплатно 7 дней». Баннер на главной обещает «до 14 дней бесплатно», а кнопки внутри страницы — «до 35 дней доступа ко всем функциям, аналитике и конструктору сайтов». Самая консервативная и подтверждённая прайсом цифра — 7 дней.

Что входит в «детальную аналитику» и почему рядом стоит значок рубля?

Базовая аналитика входит в тариф, но её глубина ограничена периодом: на «Старте» — сутки, на «Самозанятом» — неделя, дальше месяц, квартал, полгода и год на «Корпорации». Строка «Детальная аналитика ₽» помечена значком рубля во всех шести планах — это отдельно оплачиваемая опция, а не часть подписки. Что именно в неё входит, вендор в тарифной сетке не расшифровывает.

Чем «Старт» отличается от «Самозанятого»?

Разница не только в числе проектов (1 против 3). На «Старте» за 530 ₽ есть внутренняя CRM, 20+ интеграций, экспорт в Google Sheets, вставка своего кода, красивая ссылка и подключение домена. Тариф «Самозанятый» за 1 340 ₽ добавляет экспорт в Excel, свой текст кнопок, менеджерский доступ, динамический контент, A/B-тесты и скрытие логотипа Matomba. То есть тестировать гипотезы A/B-тестами на минимальном тарифе не получится.

Можно ли убрать логотип Matomba с квиза?

Скрытие логотипа появляется с тарифа «Самозанятый» (1 340 ₽/мес), собственный White Label — с «Бизнеса» (5 300 ₽/мес). На «Старте» такой возможности нет. Оферта отдельно оговаривает, что убирать идентификатор «Made on matomba.ru» разрешено только там, где это предусмотрено тарифом, и запрещает прятать его через CSS (п. 4.8, 6.6–6.7).

Кто отвечает за персональные данные, собранные через квиз?

Владелец квиза. По оферте (п. 10.3–10.4) платформа не обрабатывает персональные данные, которые вы собираете у своих посетителей, а только предоставляет вычислительные мощности. Соблюдение 152-ФЗ и GDPR — размещение политики обработки, сбор согласий, ответы на запросы субъектов — остаётся вашей обязанностью. Свои отношения с клиентом вендор регулирует отдельной Политикой обработки персональных данных.

Как оплатить с расчётного счёта и получить закрывающие документы?

Безналичный перевод поддерживается: счёт запрашивается в свободной форме через техподдержку. НДС не начисляется — вендор применяет УСН (п. 8.8 оферты), поэтому счета-фактуры не выставляются. Скан-копии документов приходят на почту в течение 2 рабочих дней, в ЭДО Диадок или СБИС — в течение 5, оригиналы на бумаге отправляются почтой 1–2 раза в месяц по отдельному запросу.