FriendWork

Российская CRM для рекрутинга: единая база кандидатов, импорт резюме из 30+ источников, согласование заявок по оргструктуре и AI-рекрутер для первичного отбора.

Стоимость20700

РазработчикFriendWork

Что такое FriendWork

FriendWork — это российская CRM-система, созданная специально для автоматизации рекрутинга. Вместо хаоса из таблиц, почтовых ящиков и заметок сервис предлагает единое пространство, где хранится вся история взаимодействия с кандидатами: от первого отклика до выхода на работу. Платформа позиционируется как инструмент для построения прозрачного и управляемого процесса найма, который одинаково полезен как эйчарам-одиночкам, так и крупным корпорациям с разветвлённой структурой. Ключевая особенность FriendWork — глубокая адаптация под российские реалии рынка труда и наличие встроенного AI-рекрутера, который берёт на себя рутинную часть первичного общения.

Ключевые возможности

Единая база кандидатов: все резюме, контакты и комментарии хранятся в одном месте, что исключает потерю данных и дублирование работы.
Импорт из 30+ источников: автоматический сбор откликов с hh.ru, Superjob, Rabota.ru, а также из почты и мессенджеров.
Согласование заявок по оргструктуре: встроенный модуль HR-бюрократии позволяет настраивать маршруты утверждения вакансий в зависимости от подразделения и суммы зарплаты.
AI-рекрутер: интеллектуальный ассистент, который самостоятельно звонит или пишет кандидатам, задаёт первичные вопросы и отсеивает неподходящих.
Конструктор отчётов: наглядная аналитика по воронке найма, конверсии и скорости закрытия вакансий.
Календарь и напоминания: планирование интервью и автоматические уведомления для всех участников процесса.
Интеграция с 1С и корпоративными системами: возможность выгрузки данных о принятых сотрудниках напрямую в учётные системы.

Кому подойдёт

FriendWork — универсальное решение, но особенно оно ценно для:

Крупных и средних компаний с филиальной сетью: благодаря согласованию по оргструктуре и разграничению прав доступа.
Рекрутинговых агентств: для ведения нескольких заказчиков и контроля заявок.
HR-отделов, тонущих в потоке однотипных вакансий (массовый подбор): AI-рекрутер и автоматизация экономят десятки часов в неделю.
Компаний, которые хотят выстроить HR-бренд: чистый интерфейс и быстрые ответы повышают лояльность соискателей.

Плюсы и минусы

Плюсы:

Полностью российское ПО, что важно для импортозамещения.
Мощный AI-рекрутер, реально экономящий время.
Гибкая настройка воронок и статусов под процессы компании.
Адекватная цена по сравнению с западными аналогами.
Отличная техническая поддержка на русском языке.

Минусы:

Сложный первичный этап настройки оргструктуры.
Интерфейс местами перегружен функциями, нужно время на адаптацию.
Встроенная база кандидатов меньше, чем у некоторых конкурентов (например, у Хантфлоу).

Частые вопросы

Можно ли бесплатно попробовать FriendWork?

Да, существует демо-доступ на 14 дней. Для этого нужно оставить заявку на официальном сайте — менеджер подключит вас к тестовому периоду и поможет с настройкой.

Насколько сложно обучить HR-менеджеров работе с системой?

В среднем на базовое освоение уходит 2–3 дня. Система имеет интуитивно понятную логику, а для администраторов предусмотрены обучающие вебинары и база знаний.

Заменяет ли AI-рекрутер живого специалиста?

Нет, он автоматизирует только первичный этап: скрининг, приглашение на собеседование и ответы на типовые вопросы. Финальное решение о найме всегда остаётся за человеком.

Как FriendWork защищает персональные данные кандидатов?

Сервис работает в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных». Все данные хранятся на серверах в РФ, используется шифрование, а доступ к базе можно ограничить на уровне ролей и отдельных действий.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит FriendWork Recruiter?

Цены назначены за одного рекрутера при оплате за год: «Базовый» — 20 700 ₽ в год, «Стандартный» — 47 100 ₽, «Профессиональный» — 76 300 ₽. В пересчёте на месяц вендор называет 1 725, 3 925 и 6 358 ₽ соответственно. Тариф «Энтерпрайз» с установкой на своём сервере считается индивидуально. НДС не начисляется — компания участвует в проекте «Сколково». Вендор предупреждает, что с 15 сентября 2026 года цены вырастут.

Есть ли бесплатная версия и пробный период?

Постоянного бесплатного тарифа нет. Вендор предлагает демо-доступ по заявке и обещает, что он открывается без ограничений по функционалу, однако срок такого доступа на сайте не назван. Бесплатными остаются только аккаунты заказчиков подбора: платить нужно за рекрутеров, а нанимающие менеджеры работают в системе без отдельной лицензии.

Из каких источников подтягиваются резюме?

Вендор заявляет автоматический импорт из более чем 30 ресурсов. Названы Avito, HeadHunter, SuperJob, Zarplata.ru, LinkedIn, Хабр Карьера, Facebook*, ВКонтакте, Rabota.ru, JobLab.ru, а также региональные площадки Job42, Rabota66 и «Фарпост». Кроме того, в базу можно загружать файлы Word и PDF.

Что умеет AI-рекрутер FriendWork?

Модуль сам собирает резюме под параметры вакансии на hh.ru и Avito, сравнивает каждое с требованиями и объясняет свою оценку, а затем пишет кандидатам в мессенджерах, уточняет недостающие сведения, проверяет по стоп-факторам и записывает на интервью. Вендор заявляет пятикратный рост числа обработанных резюме и 200 откликов за пять минут, но независимой проверки этих цифр нет.

Можно ли установить систему на своём сервере?

Да, установка On-Premise заявлена на тарифе «Энтерпрайз». Там же вендор предлагает доработки по запросу: настройку статусов подбора, разные виды доступа для сотрудников и дописывание нужных функций. Это же решение вендор рекомендует клиентам со строгими требованиями к безопасности.

Как FriendWork работает с персональными данными кандидатов?

В политике компании указано, что базы с персональными данными граждан России размещаются на территории РФ, специальные категории данных и биометрия не обрабатываются. По лицензионному договору вендор предоставляет клиенту инструмент сбора согласий на обработку персональных данных, а сами данные клиента сохраняются весь срок договора и ещё 12 месяцев после его прекращения.

Как работает поддержка и что входит в стоимость?

Информационная поддержка по телефону и электронной почте оказывается без дополнительной платы в рабочие дни с 10:00 до 19:00 по московскому времени. В стоимость лицензии входят техническая поддержка, резервное копирование данных, регулярные обновления и англоязычная версия интерфейса. По договору вендор обязуется обеспечивать круглосуточную доступность сервиса с технологическими перерывами не более часа в сутки.

Можно ли вернуть деньги, если сервис не подошёл?

Отказаться можно, уведомив вендора не позднее чем за 10 календарных дней, но по условиям договора ранее выплаченное вознаграждение при этом не возвращается. Возврат части суммы предусмотрен только в двух случаях: если доступ отсутствовал более четырёх рабочих дней подряд из-за сбоя на стороне вендора или если доступ отключили без нарушений со стороны клиента.