Что такое Агат-РТ
«Агат-РТ» — это российский вендор, который закрывает потребности корпоративной телефонии «под ключ», но с одним важным нюансом: всё оборудование и софт работает внутри периметра предприятия, а не в облаке. Вместо аренды чужих серверов вы получаете физические или виртуальные IP-АТС («Агат UX» и «Агат CU»), которые ставятся в ваш ЦОД или серверную. Сюда же входят системы записи разговоров «Спрут» и модуль оповещения «Спрут-Информ».
Продукт ориентирован на полный цикл: от коммутации вызовов до аудита и массового оповещения сотрудников. Это не просто «замена офисной мини-АТС», а платформа для построения защищённой голосовой инфраструктуры, где данные не покидают контур компании. Для тех, кто принципиально не использует зарубежный софт или требует локальной установки по регламенту, это готовый ответ.
Ключевые возможности
- Локальное развёртывание: IP-АТС ставятся на ваше «железо» или в виртуальную среду (VMware, Hyper-V), никакого публичного облака.
- Два класса АТС: «Агат UX» для среднего бизнеса и распределённых офисов, «Агат CU» — для крупных узлов с высокой нагрузкой.
- Интеграция с ВАТС и SIP-транками: работа через любых операторов, поддерживающих SIP-протокол.
- Система записи «Спрут»: автоматическая фиксация переговоров, поиск по метаданным, прослушивание в реальном времени.
- Оповещение «Спрут-Информ»: массовые звонки, SMS и голосовые сообщения для оповещения персонала при ЧС или производственных задачах.
- Российская сертификация: соответствие требованиям регуляторов для госсектора и стратегических предприятий.
- Управление через веб-интерфейс: настройка маршрутизации, очередей, переадресаций и прав без глубоких знаний телефонии.
Кому подойдёт
Продукт заточен под три ключевых сценария.
Промышленные предприятия и заводы. Здесь нужна связь между цехами, диспетчерскими и охраной, часто через устаревшие линии или с интеграцией в громкоговорящую связь. «Агат-РТ» позволяет объединить всё в одну сеть с записью переговоров.
Государственные учреждения и бюджетники. Для них критично наличие российского ПО в реестре и размещение данных на собственных серверах. «Агат-РТ» даёт именно это, без компромиссов по функциональности.
Компании с жёсткими требованиями к безопасности. Банки, медицинские центры, объекты критической инфраструктуры, где запись разговоров — это не опция, а требование законодательства. Возможности «Спрута» по архивации и быстрому поиску здесь особенно полезны.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- Полный контроль над данными: ничего не уходит за периметр.
- Нет ежемесячной платы за аренду — только стоимость лицензий и поддержки.
- Модульность: можно взять только АТС или сразу всю экосистему с записью и оповещением.
- Работает в условиях плохих каналов связи, так как не зависит от внешнего ЦОД.
Минусы:
- Требуется собственная ИТ-инфраструктура и квалифицированные специалисты для обслуживания.
- Выше порог входа по деньгам на старте, чем у облачных виртуальных АТС.
- Обновления и новые функции появляются по циклу вендора, а не мгновенно.
Частые вопросы
Можно ли подключить «Агат-РТ» к обычному городскому номеру?
Да, через SIP-транк от любого оператора или при помощи VoIP-шлюзов для аналоговых линий. Вы сохраняете привычную нумерацию и можете принимать звонки с городских номеров.
Чем «Агат UX» отличается от «Агат CU»?
UX — это решение для офисов до нескольких сотен абонентов, часто используется в распределённых структурах с филиалами. CU — более производительная платформа для узлов с тысячами пользователей и высоким трафиком, обычно ставится в головном офисе.
Нужно ли покупать сервер для установки?
Не обязательно. Система поддерживает установку на виртуальные машины, поэтому можно использовать существующие серверы предприятия. Это экономит бюджет и упрощает резервное копирование.
Как работает система оповещения «Спрут-Информ»?
Вы задаёте сценарий (например, «пожарная тревога»), список сотрудников или подразделений, и система автоматически обзванивает номера, проигрывая записанное сообщение. В случае неудачного дозвона — повторяет попытку или отправляет SMS.