Simpoll

Российский конструктор опросов, голосований и форм обратной связи: вопросы добавляются перетаскиванием, готовая форма встраивается на сайт или рассылается ссылкой. Работает в облаке и в коробочной версии на своём сервере.

РазработчикSimpoll

Что такое Simpoll

Simpoll — это российский конструктор опросов, который позволяет собирать мнения аудитории без единой строчки кода. Главная фишка сервиса — интуитивно понятное перетаскивание вопросов: вы собираете анкету как конструктор, а затем встраиваете её на сайт или отправляете респондентам по ссылке.

Платформа работает в двух режимах: облачном (данные хранятся на серверах Simpoll) и коробочном (разворачивается на вашем собственном сервере). Второй вариант особенно важен для компаний, которые не могут передавать данные третьим лицам по закону или внутренним регламентам. При этом коробочная версия не урезана по функционалу — вы получаете тот же инструментарий, но под полным контролем.

Ключевые возможности

Конструктор перетаскиванием — добавление, удаление и сортировка вопросов мышкой.
Широкий выбор типов вопросов: одиночный и множественный выбор, шкала оценок, текстовые поля, матрицы, ранжирование.
Встраивание на сайт через iframe, виджет или всплывающее окно — без потери дизайна страницы.
Рассылка по ссылке — можно отправить анкету в мессенджеры, email или соцсети одним кликом.
Облачная и коробочная версии — выбор между SaaS и размещением на своём сервере.
Брендирование — настройка цветов, логотипа и стилей формы под ваш фирменный стиль.
Просмотр результатов в реальном времени с автоматическими графиками и сводными таблицами.
Экспорт данных в Excel, CSV и другие форматы для глубокого анализа.
Ограничение по времени проведения опроса и контроль количества ответов.
Русскоязычный интерфейс и локальная техподдержка.

Кому подойдёт

Маркетологам — для исследования аудитории, тестирования гипотез и оценки удовлетворённости клиентов (NPS, CSAT).
HR-специалистам — для сбора обратной связи от сотрудников, оценки вовлечённости и проведения внутренних голосований.
Владельцам сайтов и интернет-магазинов — для быстрого опроса посетителей, сбора заявок и оценки качества обслуживания.
Учебным заведениям и преподавателям — для тестов, контрольных работ и опросов студентов.
Госучреждениям и предприятиям с жёсткими требованиями к безопасности — благодаря коробочной версии, которая разворачивается внутри контура компании.

Плюсы и минусы

Плюсы:

Полностью на русском языке — нет языкового барьера.
Коробочная версия для тех, кому нельзя уводить данные в облако.
Простота освоения: начать можно за 5 минут без обучения.
Гибкие настройки дизайна под бренд компании.
Быстрая техподдержка и адаптация под требования 152-ФЗ.

Минусы:

Меньше готовых шаблонов, чем у западных гигантов вроде SurveyMonkey.
Ограниченные возможности логических ветвлений в опросах (в базовой версии).
Визуализация результатов проще, чем в специализированных BI-инструментах.
Коробочная версия требует наличия собственного сервера и администрирования.

Частые вопросы

Можно ли использовать Simpoll бесплатно?

Да, в облачной версии есть бесплатный тариф с базовыми функциями и ограничением на количество опросов и ответов. Коробочная версия — только по платной подписке, так как требует установки и настройки.

Чем коробочная версия отличается от облачной?

В коробочной версии все данные и сам сервис размещаются на вашем сервере. Это означает полный контроль над информацией и соответствие строгим требованиям безопасности. Облачная версия проще — вы платите и пользуетесь, не думая об инфраструктуре.

Сложно ли встроить опрос на сайт?

Нет. Simpoll генерирует готовый HTML-код, который нужно просто вставить в нужное место страницы. Для интеграции не требуется программист, достаточно базовых навыков работы с сайтом.

Подходит ли Simpoll для регулярных замеров NPS?

Да. Вы можете создать шаблон опроса и запускать его ежемесячно или ежеквартально, а затем отслеживать динамику показателя в наглядных графиках.

Часто задаваемые вопросы

Какие опросы можно создать в Simpoll?

Сервис поддерживает три формата. Анкета — форма из нескольких вопросов, размещённых на одной или нескольких страницах. Голосование — опрос из одного вопроса с вариантами ответов. Тестирование — набор вопросов с проверкой правильности ответов. Вопросы добавляются перетаскиванием, между ними можно настроить логику переходов.

Сколько стоит Simpoll?

У сервиса четыре тарифа. «Бесплатный» — 0 ₽. «Базовый» — 790 ₽/мес. «Профи» — 1190 ₽/мес. «Корпоративный» — 2990 ₽/мес. Тарифы различаются числом опросов, количеством вопросов в анкете, лимитом ответов на опрос и местом под загруженные файлы. При оплате сразу на год на любой тариф действует скидка.

Что входит в бесплатный тариф Simpoll?

На бесплатном тарифе доступны 3 опроса, до 10 вопросов в одной анкете, до 100 ответов на каждый опрос и 10 Мб под файлы. Конструктор, логика ветвлений и открытое API работают уже здесь. Реклама и ссылки на Simpoll в опросах остаются — их убирают платные тарифы, начиная с «Базового».

Есть ли у Simpoll коробочная версия?

Да, все возможности сервиса доступны в двух вариантах. Облачный сервис не требует установки и обслуживается разработчиками. Коробочная версия устанавливается на ваш сервер, все данные хранятся у вас, техническая поддержка при этом сохраняется.

Какими способами можно оплатить тариф?

После выбора тарифа указывается срок подписки и способ оплаты, дальше происходит переход на платёжный шлюз «Робокасса». Оплатить можно банковской картой, через СБП, электронными валютами, интернет-банками и другими способами. Тариф активируется для аккаунта и всех опросов сразу после оплаты — это занимает от нескольких секунд до 15 минут.

Можно ли оплатить Simpoll по счёту от юридического лица?

Безналичный расчёт возможен только при заказе тарифа «Корпоративный» на срок от 12 месяцев. Реквизиты отправляются на contact@simpoll.ru, после чего сервис выставляет счёт. Оплата проходит на основании договора-оферты, двусторонний договор при этом не заключается.

Что произойдёт после окончания подписки?

Аккаунт автоматически вернётся на бесплатный тариф. Активные опросы, которые превышают его ограничения, будут закрыты, но статистика по ним останется доступна в личном кабинете. Если продлить подписку позже, старые опросы можно будет продолжить с того же места.

В каком формате выгружаются результаты опроса?

Все результаты скачиваются в формате Microsoft Excel нажатием одной кнопки. Экспорт доступен начиная с тарифа «Профи». Кроме выгрузки файлом, забрать данные на свою сторону можно через открытое API, которое работает на всех тарифах, включая бесплатный.