SafeRoute

Агрегатор 11 служб доставки для интернет-магазинов: один договор вместо нескольких, виджет выбора доставки с картой пунктов выдачи и единый забор заказов одним курьером. Для e-commerce, которому нужна логистика без своих договоров с перевозчиками.

Стоимость109

РазработчикSafeRoute

Что такое SafeRoute

SafeRoute — это не просто очередной сервис доставки, а умный агрегатор, который объединяет под одним «зонтиком» сразу 11 популярных служб доставки для интернет-магазинов. Представьте: вместо того чтобы заключать отдельные договоры с СДЭК, Почтой России, Boxberry и еще восемью перевозчиками, вы подписываете один договор с SafeRoute и получаете доступ ко всей их логистической инфраструктуре.

Система работает по принципу «единого окна»: вы передаете заказы через личный кабинет или API, а SafeRoute сам распределяет их между перевозчиками по заданным вами правилам (цена, срок, география). Отдельная фишка — единый забор заказов: один курьер SafeRoute забирает все отправления для разных служб доставки, что существенно экономит время и нервы вашего склада.

Ключевые возможности

Один договор вместо 11 — все перевозчики работают через SafeRoute, вы взаимодействуете только с одним юридическим лицом.
Виджет выбора доставки — готовый модуль для вашего сайта с картой пунктов выдачи и расчетом стоимости в реальном времени.
Единый забор заказов — один курьер забирает все отправления для всех служб, не нужно ждать разных водителей.
Умная маршрутизация — автоматический выбор оптимального перевозчика для каждого заказа по вашим критериям.
Единый личный кабинет — все заказы, трек-номера и статусы в одном окне, без переключения между сервисами.
API для интеграции — подключение к 1С, CRM и популярным CMS (МойСклад, InSales, Shop-Script).
Отчетность и аналитика — единая статистика по всем перевозчикам: стоимость, сроки, качество работы.

Кому подойдёт

Интернет-магазинам среднего и крупного размера, которые отправляют от 50 заказов в день и хотят снизить логистические издержки. Особенно полезен сервис для:

E-commerce с широкой географией — когда нужно доставлять и в Москву, и в отдаленные поселки, где работает только «Почта России».
Магазинам с разнородным ассортиментом — мелкие дорогие товары выгоднее отправлять курьерскими службами, а крупногабарит — транспортными компаниями.
Командам без логиста — владельцам бизнеса, которые не хотят разбираться в тарифах 11 перевозчиков и тратить время на сверку накладных.

Сценарий использования прост: вы передаете заказы в SafeRoute, система сама решает, какой перевозчик доставит быстрее и дешевле в конкретный населенный пункт.

Плюсы и минусы

Плюсы:

Экономия времени на заключение и ведение договоров.
Прозрачная отчетность по всем перевозчикам в одном месте.
Единая точка ответственности — не нужно «бегать» между службами при проблемах.
Удобный виджет для сайта повышает конверсию в оформление заказа.

Минусы:

Зависимость от одного агрегатора — если у SafeRoute сбой, страдают все перевозчики сразу.
Возможна наценка за «комфорт» по сравнению с прямыми договорами с перевозчиками.
Не все нишевые или локальные службы доставки могут быть подключены.

Частые вопросы

Как быстро подключается сервис?

Базовое подключение занимает 1–2 дня: заключается договор, заводится личный кабинет, выгружаются справочники ПВЗ. Интеграция с вашей CMS или CRM через API потребует работы программиста — обычно это еще 3–5 рабочих дней.

Могу ли я сам выбирать перевозчика для конкретного заказа?

Да, у вас есть два режима: автоматический (система сама подбирает оптимального перевозчика по вашим правилам) и ручной — вы вручную назначаете службу доставки для каждого отправления.

Есть ли минимальный порог по объему заказов?

Официального минимума нет, но сервис экономически выгоден при отправке от 30–50 заказов в день. Для небольших магазинов с объемом 5–10 заказов в сутки проще работать напрямую с одним-двумя перевозчиками.

Как решаются проблемы с потерянными или поврежденными заказами?

SafeRoute выступает вашим представителем в разбирательствах с перевозчиками. Вы подаете заявку через личный кабинет, и агрегатор берет на себя переписку и компенсацию по страховым случаям. Вам не нужно самостоятельно доказывать что-то каждой службе доставки.

Часто задаваемые вопросы

Что такое SafeRoute и зачем он интернет-магазину?

Это агрегатор служб доставки: он объединяет 11 перевозчиков под одним договором, поэтому магазину не нужно заключать соглашение с каждой курьерской службой и вести с ними отдельные расчёты. Заказы создают и отслеживают в личном кабинете, а покупателю варианты доставки показывает виджет на сайте.

Сколько стоит доставка через SafeRoute?

Абонентской платы за платформу нет — магазин платит за отправления. На сайте опубликованы только нижние границы: до пункта выдачи от 109 ₽, до двери от 235 ₽, экспресс от 250 ₽. Точную стоимость калькулятор показывает после регистрации, индивидуальные тарифы обсуждают по телефону.

Что такое единый забор и когда он бесплатный?

Это когда один курьер увозит сразу все посылки магазина, независимо от того, какими службами они поедут дальше. Услуга работает в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге. Начиная с 65 заказов забор предоставляется бесплатно.

Можно ли отгружать на маркетплейсы?

Да, поставки идут на Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и Мегамаркет, причём по цене обычной доставки. Отдельная логистическая схема под каждую площадку не потребуется.

Нужна ли своя касса для приёма оплаты?

Нет. Оплату заказа можно принимать прямо через виджет: сервис работает по 54-ФЗ, поэтому покупать фискальное оборудование и заключать отдельный договор эквайринга не нужно. Ставка составляет 3,3%. Наличные и карты при получении принимаются тоже, а наложенный платёж перечисляют на счёт магазина ежедневно.

Как подключить сервис к сайту?

Три варианта: готовые модули для популярных CMS, поддержка CRM-систем и открытое API, если готового решения под ваш сайт нет. Для старта нужно зарегистрироваться, настроить личный кабинет и подписать договор. Отдельно есть корзина для продаж в соцсетях и мессенджерах — она работает без собственного сайта.

В какие часы работает поддержка?

В подвале сайта указан режим «Пн–пт, 9:00–19:00», а форма связи уточняет, что запросы обрабатываются по будням с 10 до 19 по московскому времени. При этом партнёрская страница обещает персонального менеджера с поддержкой 24/7 — это противоречие в материалах самого сервиса, режим работы стоит уточнить до подписания договора.

Есть ли у SafeRoute фулфилмент?

Да, складскую обработку сервис берёт на себя: комплектование стоит 40 ₽ за заказ, отгрузка идёт в день заказа, а по Москве доставка и выдача в пунктах доступны день в день. Магазину не нужно держать свой склад и нанимать упаковщиков.