Personik

Personik — российский HR-чат-бот с платформой аналитики: личный кабинет сотрудника прямо в мессенджере, готовые сценарии онбординга и база знаний, отвечающая на вопросы по документам компании. Для работы с линейным персоналом.

Стоимость150000

РазработчикPersonik

Что такое Personik

Personik — это российский HR-чат-бот, который превращает адаптацию линейного персонала из хаоса в понятный цифровой процесс. Вместо того чтобы заставлять новичков разбираться в корпоративном портале или ждать ответа от наставника, Personik доставляет всю необходимую информацию прямо в мессенджер — туда, где сотрудник уже проводит время.

По сути, это личный кабинет сотрудника, который работает в привычном интерфейсе чата. Система не просто отправляет приветственные сообщения, а ведет новичка по четким сценариям онбординга: от первого рабочего дня до закрытия испытательного срока. Встроенная платформа аналитики показывает HR-специалисту, где сотрудники «застревают», какие вопросы задают чаще всего и насколько эффективно проходит адаптация в каждом подразделении.

Ключевые возможности

Сценарии онбординга «из коробки» — готовые цепочки сообщений для первой недели, первого месяца и испытательного срока, которые можно адаптировать под свою компанию.
База знаний с ИИ-поиском — отвечает на вопросы сотрудников по документам компании (регламенты, инструкции, политики), а не отправляет в нечитаемый PDF.
Личный кабинет в мессенджере — сотрудник получает доступ к сменам, документам, контактам HR и чек-листам без установки дополнительных приложений.
Аналитика адаптации — дашборды с показателями прохождения этапов, вовлеченности и частыми вопросами сотрудников.
Автоматические напоминания и триггеры — бот сам напоминает о задачах, опросах и сдаче документов.
Интеграция с популярными мессенджерами — работа через Telegram, VK и другие каналы, привычные для линейного персонала.

Кому подойдёт

Personik создан для компаний с массовым наймом, где текучка и скорость выхода на результат критичны:

Ритейл и HoReCa — кассиры, продавцы, официанты, бариста. Люди, у которых нет корпоративной почты и времени на изучение сложных систем.
Производство и логистика — операторы линий, кладовщики, водители. Персонал, который работает посменно и физически не может присутствовать на очных тренингах.
Сети быстрого питания и АЗС — где стандарты работы важны, а новые сотрудники выходят на смены уже через пару дней после собеседования.
Колл-центры и аутсорсинг — когда нужно быстро адаптировать целые группы новичков и отслеживать прогресс каждого.

Плюсы и минусы

Плюсы:

Низкий порог входа — сотруднику не нужно осваивать новое приложение, всё происходит в привычном мессенджере.
Экономия времени HR — автоматизация рутинных вопросов и напоминаний высвобождает до 30–40% рабочего времени специалиста.
Прозрачная аналитика — видно реальную картину адаптации, а не субъективные отчеты наставников.
Российская разработка — соответствие требованиям о хранении данных и проще внедрение в локальных компаниях.

Минусы:

Ограниченная кастомизация сложных сценариев для нестандартных процессов адаптации.
Зависимость от внешних мессенджеров — если сотрудник использует не поддерживаемый канал, придется искать обходные пути.
Аналитика показывает количественные метрики, но не глубину понимания сотрудником процессов.

Частые вопросы

Сотрудникам нужно устанавливать какие-то приложения?

Нет. Personik работает через мессенджеры, которые уже установлены на смартфоне сотрудника — Telegram или VK. Достаточно подписаться на бота и пройти короткую авторизацию.

Можно ли загрузить собственные документы компании в базу знаний?

Да. Вы загружаете внутренние регламенты, инструкции и политики в формате PDF или DOCX. Система обрабатывает их, и бот начинает отвечать на вопросы сотрудников, ссылаясь на конкретные разделы документов.

Подходит ли Personik для удаленных сотрудников?

Да, это один из ключевых сценариев. Чат-бот позволяет адаптировать сотрудников, которые физически не могут присутствовать в офисе, и дает им ощущение поддержки с первого дня.

Как быстро можно запустить онбординг?

Базовый сценарий можно настроить за 1–2 дня. Загрузка документов и настройка интеграций занимает не больше недели, включая тестирование и обучение HR-специалистов.

Часто задаваемые вопросы

Что такое Personik и чем он отличается от HR-портала?

Personik — платформа, которая переносит кадровые сервисы в мессенджер: у сотрудника появляется личный кабинет прямо в чат-боте, без установки приложений и входа на портал. Смысл именно в этом: линейный персонал часто не имеет рабочего компьютера и корпоративной почты, но мессенджер есть у всех. Со стороны HR это платформа со сценариями, интеграциями и аналитикой.

Сколько стоит Personik?

Тарифы привязаны к числу активных пользователей и считаются за год: Стандарт — 150 000 ₽ за 100 пользователей, Медиум — 570 000 ₽ за 500, Максимум — 1 020 000 ₽ за 1000. Более 1000 пользователей — индивидуальный расчёт. Сверх лицензии оплачиваются внедрение (100 000 ₽) и поддержка (150 000 ₽ в год), а пользователи сверх пакета — по 500 ₽ за каждого. Настройка под задачу и подключение ИИ считаются отдельно.

Есть ли бесплатная версия или пробный период?

Постоянного бесплатного тарифа нет. Компания предлагает демо-доступ и пилотное тестирование, в течение которого можно оценить функциональность и интерфейс до запуска — для этого нужно оставить заявку. Длительность демо и пилота на сайте не указана, поэтому уточняйте её у менеджера.

Что умеет Personik AI?

Это ИИ-модуль платформы. Он даёт ответы по загруженным в базу знаний документам, создаёт тесты и квизы по материалам и рекомендует курсы для тренировки навыков. Подключение ИИ оплачивается отдельно от тарифа. Не путайте с названием самого продукта: платформа называется Personik, а Personik AI — её ИИ-функции.

Безопасно ли держать кадровые данные в мессенджере?

Компания описывает несколько уровней защиты: сотрудник попадает в бот по персональному коду; конфиденциальная информация передаётся защищёнными ссылками, доступными ограниченное время; критические данные остаются внутри корпоративной инфраструктуры и запрещены к скачиванию и пересылке. Инфраструктура размещена в России, платформу можно развернуть в своём периметре, а компания заявляет аккредитацию по 152-ФЗ.

Как быстро можно внедрить Personik?

Стандартный процесс внедрения занимает 4–6 недель. За это время команда помогает с настройкой системы, загрузкой контента и обучением сотрудников. Начать можно с части функций — например, с пилота по адаптации или базе знаний — и расширять использование дальше.

Нужно ли самим писать контент для бота?

Нет, есть три пути. Взять готовые сценарии адаптации, курсы, опросы, рассылки и сервисы, подготовленные командой Personik. Заказать контент под свои задачи у их редакторов и методологов. Либо загрузить собственный, если он уже есть. Работы методологов оплачиваются отдельно от лицензии.

Входит ли Personik в реестр российского ПО?

Да. Продукт зарегистрирован как «Система управления талантами для линейного персонала Personik», реестровая запись №23021. Правообладатель — ООО «Дэвикон», которое также внесено в реестр аккредитованных организаций в области информационных технологий.