Огнемёт

Российский мультисервис из девяти виджетов для сайта: обратный звонок, онлайн-чат, квизы, видеовиджет и CRM с помесячной оплатой или оплатой по факту обращений

Стоимость490

РазработчикОгнемёт

Что такое Огнемёт

«Огнемёт» — это российский мультисервис для сайтов, который объединяет девять инструментов для захвата и обработки лидов в одном интерфейсе. Вместо того чтобы собирать конструктор из пяти разных провайдеров, вы получаете единую экосистему: от виджета обратного звонка и онлайн-чата до квизов и CRM-системы. Главная особенность — гибкая тарификация: можно платить помесячно за полный пакет или только за реально полученные обращения. Это делает сервис удобным как для малого бизнеса с нестабильным потоком заявок, так и для крупных отделов продаж, которые хотят платить за результат, а не за «воздух».

Ключевые возможности

Обратный звонок — виджет с умным алгоритмом перезванивает клиенту за 28 секунд, когда тот оставляет заявку.
Онлайн-чат — текстовые диалоги с посетителями, включая автоответы на частые вопросы.
Квизы — интерактивные опросники, которые помогают квалифицировать лид до передачи менеджеру.
Видеовиджет — короткие ролики с персональным оффером, повышающие конверсию на сложных продуктах.
Встроенная CRM — с воронками, задачами, историей сделок и интеграцией с телефонией.
Уведомления о лидах — мгновенные алерты в Telegram, Email или SMS.
Оплата по факту обращений — тариф, где вы платите только за реальные звонки/чаты, без абонентской платы.
Российские серверы и хостинг — данные не покидают РФ, что упрощает соответствие 152-ФЗ.

Кому подойдёт

Сервис универсален, но особенно полезен в трёх сценариях:

Малый бизнес и стартапы (услуги, e-commerce, недвижимость). Нужен быстрый запуск без бюджета на дорогую CRM. Тариф «по факту обращений» идеален для сезонных ниш — платите, когда есть трафик.
Маркетинговые агентства — для клиентов с разными сайтами. Централизованное управление всеми виджетами и сквозная аналитика по лидам упрощают отчётность.
Компании с агрессивными продажами (автодилеры, окна, займы). Квизы и видеовиджет помогают прогреть холодного посетителя, а быстрый обратный звонок не теряет горячих лидов.

Не подойдёт разве что микробизнесу с одним менеджером и потоком до 5 заявок в день — функционал избыточен, хотя и помесячная оплата в 1-2 тыс. рублей не ударит по бюджету.

Плюсы и минусы

Плюсы:

Прозрачная оплата за реальные обращения без скрытых комиссий.
Замена четырёх сервисов (чат, коллтрекинг, CRM, квизы) одним.
Быстрая настройка за 15 минут без программиста.
Российская поддержка и соответствие законодательству.

Минусы:

Интерфейс местами перегружен — новичку потребуется время на изучение.
Нет бесплатного тарифа, только триал на 14 дней.
Глубина CRM слабее, чем у специализированных систем вроде Bitrix24.

Частые вопросы

Можно ли подключить «Огнемёт» к сайту на Tilda или WordPress?

Да, для популярных CMS есть готовые плагины и HTML-код вставки. Для Tilda достаточно добавить блок «HTML-код» на страницу.

Что значит «оплата по факту обращений»?

Вы платите фиксированную цену за каждый целевой звонок, чат или заявку, которые реально поступили через виджеты. Если обращений нет — платёж равен нулю. Это удобно при нестабильном трафике.

Чем видеовиджет отличается от обычного видео на сайте?

Видеовиджет показывает ролик в интерактивном окне, которое не блокирует контент, и содержит кнопку призыва к действию (например, «Получить консультацию»). После просмотра система автоматически предлагает оставить контакт.

Передаёт ли сервис данные в CRM, если она уже есть в компании?

Да, «Огнемёт» умеет работать как «прослойка»: заявки из виджетов можно пересылать во внешние CRM (amoCRM, Bitrix24) через Webhook или интеграции. При этом его собственная CRM не обязательна к использованию.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит Огнемёт?

Единого тарифа у сервиса нет: каждый виджет оплачивается отдельно. При оплате за месяц «Захватчик клиентов» стоит 490 ₽, CRM — 500 ₽ за пользователя, «Стадный инстинкт» — 990 ₽, а квизы, обратный звонок, онлайн-чат, генератор клиентов и видеовиджет — по 1 290 ₽. При оплате за год цена ниже: 208 ₽, 350 ₽, 659 ₽ и 833 ₽ в месяц соответственно. Итоговая сумма зависит от того, сколько виджетов подключено.

Есть ли у Огнемёта бесплатная версия?

Полностью бесплатен один виджет — мультикнопка. У обратного звонка есть бессрочный тариф «Вечный ноль» за 0 ₽: на сайте работают кнопка и форма заявки, а заявки приходят на e-mail, но автоматического соединения с клиентом, записи разговоров и интеграций на нём нет. Остальные семь виджетов платные, их можно проверить в течение тест-драйва на 7 дней.

Можно ли платить не абонплатой, а за факт обращения?

Да, у трёх виджетов есть такой вариант: обратный звонок — 5 ₽ за минуту разговора, онлайн-чат — 5 ₽ за состоявшийся диалог, генератор клиентов — 15 ₽ за оформленную заявку. Это удобно при небольшом потоке обращений. Учтите ограничение: на тарифе с оплатой за диалог в чате недоступна функция «Посетители онлайн».

С какими CRM и системами аналитики интегрируется Огнемёт?

Сервис заявляет интеграции с amoCRM и Битрикс24, сквозной аналитикой Roistat, сервисом персонализации Yagla, Яндекс.Метрикой, Google Analytics и Google Tag Manager, а также передачу данных по webhook. Онлайн-чат дополнительно связывается с Яндекс.Диалогами и ВКонтакте, а встроенная CRM — с IP-телефонией.

Сколько времени занимает установка виджета?

По заявлению сервиса — около трёх минут. Подключение описано как пять шагов: регистрация, установка кода на сайт, настройка виджета в личном кабинете, работа виджета на сайте и контроль обращений. Код можно поставить самому или отправить программисту прямо из кабинета; настройки собраны в разделы «основное», «график работы», «внешний вид», «поведение» и «интеграции».

Можно ли вернуть деньги с внутреннего счёта?

По условиям публичной оферты — нет: внесённый авансовый платёж и остаток средств на внутреннем счёте возврату не подлежат, в том числе при отказе пользователя от сервиса. Исключение оговорено отдельно: если договор расторгает сам исполнитель по своей инициативе, он обязуется вернуть неизрасходованный остаток в течение 10 рабочих дней. Это стоит учитывать при пополнении баланса на большую сумму.

Кому принадлежит сервис и работает ли он по российскому праву?

Оператор сервиса — ООО «АЙТИ ПРОЕКТЫ И РЕШЕНИЯ», ИНН 6952324352, ОГРН 1226900011865, место заключения договора — Тверь. Оферта прямо ссылается на 152-ФЗ: договор рассматривается как поручение на обработку персональных данных посетителей сайта, а согласие посетителя собирается отдельной галочкой под формой сбора контактов. Споры рассматриваются по месту нахождения исполнителя.

Как устроена партнёрская программа?

Огнемёт платит партнёру 20% с оплат привлечённых клиентов, выплаты заявлены как пожизненные. Реферальные ссылки выдаются в личном кабинете, регистрировать самого себя по своей же ссылке запрещено условиями оферты. Актуальные условия и размер вознаграждения сервис публикует в личном кабинете и на сайте.