iDirector

Российская CRM для автосервисов, шиномонтажей и автомоек от ООО «А25.РУ» (СПб). 3 тарифа: 2 900 / 4 900 / 19 900 ₽/мес. Поддержка отвечает за 15 минут, сайт в подарок при оплате на год. Сделана командой, у которой есть собственный автосервис.

Стоимость2900

РазработчикiDirector

Что такое iDirector

iDirector — это российская CRM-система, созданная специально для управления автосервисами, шиномонтажами и автомойками. Разработчик — ООО «А25.РУ» из Санкт-Петербурга, и это не просто IT-компания: у команды есть собственный действующий автосервис, поэтому все инструменты проверены на реальном бизнесе. Система закрывает полный цикл — от записи клиента до финансовой аналитики, а также включает складской учёт, работу с заказ-нарядами и интеграцию с телефонией. Это не «коробка» для бухгалтера, а именно рабочий инструмент для управляющего и персонала — с понятным интерфейсом и быстрым внедрением.

Ключевые возможности

Запись клиентов и онлайн-запись — клиенты сами бронируют время через виджет на сайте или в соцсетях, автоматически приходят напоминания.
Управление заказ-нарядами — создание, печать, закрытие нарядов; статусы видны в реальном времени.
Склад и запчасти — учёт остатков, резервирование, списание, работа с поставщиками и заказом позиций под клиента.
Финансовый учёт — доходы/расходы, зарплата сотрудников (оклад + процент), маржинальность услуг, касса.
CRM-модуль — карточка клиента с историей визитов, автомобилями, фото до/после, автоматические акции и «верните клиента» через SMS.
Мобильное приложение — для мастеров и администраторов: закрытие нарядов, фотофиксация, статусы задач.
Интеграции — телефония, онлайн-оплата, «Яндекс Карты» (для филиалов), 1С, маркетплейсы запчастей.
Аналитика — дашборды по выработке, загрузке постов, среднему чеку, конверсии из записи в визит.
Персонал — права доступа по ролям, задачи, контроль времени, KPI.

Кому подойдёт

Небольшим и средним автосервисам (до 20 постов), где нужно автоматизировать запись и не терять клиентов.
Шиномонтажам с сезонным пиком — система помогает справляться с очередями и предзаписью.
Автомойкам — учёт абонементов, допуслуг и контроль качества.
Сетям из 2–5 точек — есть мультифилиальность и сводная аналитика.
Владельцам, которые хотят уйти от Excel и тетрадок — iDirector даёт прозрачность по деньгам и загрузке без сложного внедрения.

Плюсы и минусы

Плюсы:

Создана практиками — интерфейс и логика приближены к реальной работе СТО.
Быстрая поддержка (реагируют за ~15 минут) и помощь с переносом данных.
Сайт в подарок при годовой оплате — экономия на разработке.
Понятные тарифы без скрытых платежей.
Работает на любых устройствах, включая планшеты мастеров.

Минусы:

Не самый дешёвый тариф для одиночных мастеров без наёмных сотрудников.
Некоторые сложные интеграции (например, с 1С) могут потребовать доработки под вашу конфигурацию.
Мобильное приложение по функционалу уступает веб-версии — часть отчётов доступна только в браузере.

Частые вопросы

Можно ли попробовать iDirector бесплатно?

Да, есть демо-доступ и тестовый период. Обычно это 14 дней полного функционала — можно оценить запись, склад и аналитику на своих данных.

Подходит ли система для шиномонтажа с сезонным наплывом?

Да. Есть гибкая настройка расписания, лист ожидания и автозапись. В пиковые сезоны можно включать ограничение на приём «с ходу» и управлять очередью.

Что входит в тариф за 19 900 ₽?

Это максимальный пакет для сетей: неограниченное количество филиалов, пользователей, расширенная аналитика и приоритетная поддержка. Более дешёвые тарифы (2 900 и 4 900 ₽) рассчитаны на 1–2 точки и базовый функционал.

Сложно ли перейти с другой CRM?

iDirector предлагает бесплатный перенос клиентской базы и остатков. Обычно миграция занимает от одного дня до недели — зависит от объёма данных и готовности старых выгрузок.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит iDirector.pro в 2026 году?

Три публичных тарифа в рублях: БИЗНЕС — 2 900 ₽/мес (до 500 контактов), ЭКСПЕРТ — 4 900 ₽/мес (до 1000 контактов), ПРЕМИУМ — 19 900 ₽/мес (свыше 1000 контактов + бизнес-клуб и консалтинг). При оплате на год дополнительно дарится готовый сайт на Тильде. Полноценного бесплатного тарифа в публичном контенте сейчас нет — есть только бесплатное демо с экскурсией.

Чем отличаются тарифы БИЗНЕС / ЭКСПЕРТ / ПРЕМИУМ?

БИЗНЕС (2 900 ₽) — базовый набор: приём заказов, календарь, база клиентов, печать документов, SMS, прогноз прибыли. ЭКСПЕРТ (4 900 ₽) добавляет: склад, нормы времени, ЗП с гибкой мотивацией, финансовый учёт, Яндекс Пэй, МойСклад, онлайн-запись через Telegram, готовый сайт в подарок. ПРЕМИУМ (19 900 ₽) — индивидуальное сопровождение, закрытый бизнес-клуб для владельцев, консалтинг по развитию, интеграция с MAX и ПО «Созвездие» (осмотры), сегментация клиентов, работа с отзывами.

Для кого подходит iDirector.pro?

Сервис явно позиционируется как CRM для автосервисов, шиномонтажей и автомоек. По FAQ сайта: для тех, кто хочет вести базовый учёт, а также для тех, кто строит управляемый и прибыльный бизнес. Подходит, если вам нужно «меньше хаоса, больше контроля, быстрые ответы от поддержки и инструмент, который помогает работать сильнее уже сейчас».

Кто разработчик и где компания?

Оператор сервиса — ООО «А25.РУ», юридический адрес: 196084, РФ, Санкт-Петербург, ул. Новорощинская, д.4, БЦ «Собрание», офис 1323. Компания работает с 2015 года (© 2015—2025). Главная особенность — у разработчика есть собственный действующий автосервис, и каждый продукт обкатывается на нём в боевых условиях перед выпуском.

Какие есть интеграции?

МойСклад (складской учёт, ЭКСПЕРТ+), Telegram (онлайн-запись клиентов, ЭКСПЕРТ+), MAX (мессенджер, ПРЕМИУМ), Яндекс Пэй (платежи, ЭКСПЕРТ+), ПО «Созвездие» (осмотры автомобилей, только в ПРЕМИУМ). Также Тильда — через готовые шаблоны сайтов в подарок при годовой оплате.

Что включает закрытый бизнес-клуб?

Это пространство для владельцев и руководителей автосервисов, где можно получать полезные идеи, обмениваться опытом, видеть сильные практики и развивать бизнес в профессиональном окружении. Включён только в тариф ПРЕМИУМ (19 900 ₽/мес) вместе с консалтингом по развитию и индивидуальным сопровождением.

Насколько быстро работает поддержка?

По заявлению сервиса — поддержка отвечает за 15 минут. Доступны: телефон СПб +7 (812) 603-48-25, телефон Москва +7 (495) 120-36-25, email support@idirector.pro, Telegram, MAX, форма на сайте. В тарифе ПРЕМИУМ — индивидуальное сопровождение менеджера.

Безопасно ли хранить данные в облаке?

По блоку «Облачная платформа» на сайте: защищённый доступ по протоколу HTTPS через браузер, резервные копии в облаке, инфраструктура соответствует 152-ФЗ. Конкретные сертификации (ЕРРП, МинЦифры, Сколково) в публичном контенте сайта iDirector.pro прямо не упомянуты — это нужно уточнять отдельно через службу поддержки.