DATARC

Российская лаборатория восстановления данных с чистой комнатой и комплексами PC-3000: жёсткие диски, SSD, флешки, карты памяти, RAID-массивы и NAS. Диагностика бесплатна, деньги берут только за успешно восстановленные файлы.

Стоимость3000

РазработчикDATARC

Что такое DATARC

DATARC — это российская лаборатория, специализирующаяся на восстановлении данных с самых разных носителей: от классических жёстких дисков до современных SSD и сложных RAID-массивов. Главная особенность сервиса — наличие «чистой комнаты» (специального помещения с контролируемой атмосферой) и профессиональных комплексов PC-3000, которые позволяют работать даже с физически повреждёнными устройствами. Принцип работы DATARC прост и понятен: диагностика бесплатна, а оплата взимается только в том случае, если файлы удалось вернуть. Такой подход делает услугу прозрачной и снижает риски для клиента.

Ключевые возможности

Чистая комната — герметичное помещение класса ISO 5, где вскрытие гермоблока HDD происходит без риска попадания пыли на магнитные пластины.
Работа с любыми носителями — HDD и SSD любых производителей, флешки, карты памяти, а также корпоративные RAID-массивы и NAS.
Комплексы PC-3000 — профессиональное оборудование для чтения данных с неисправных дисков в обход штатной прошивки.
Бесплатная диагностика — определение причины поломки и оценка шансов на успех до начала работ.
Оплата за результат — деньги списываются только после успешного восстановления и подтверждения клиентом целостности файлов.
Выезд и курьерская служба — возможность передать носитель без личного визита в офис.
Конфиденциальность — подписание договора о неразглашении и гарантия неиспользования ваших данных.

Кому подойдёт

DATARC будет полезен как частным лицам, так и бизнесу. Если вы случайно удалили семейный фотоархив или отформатировали флешку с курсовой — здесь помогут. Для предпринимателей и IT-специалистов сервис актуален при сбоях в работе серверов, падении RAID-массивов или выходе из строя корпоративных SSD с бухгалтерской базой. Особенно ценен сервис для владельцев устройств с физическими повреждениями: после падения ноутбука, залития или появления посторонних звуков — в таких случаях самостоятельные попытки восстановления часто только усугубляют ситуацию, а DATARC обеспечивает максимальный шанс на спасение данных.

Плюсы и минусы

Плюсы:

Бесплатная диагностика без обязательств.
Оплата только за реальный результат.
Профессиональное оборудование и чистая комната.
Работа со сложными случаями и RAID-массивами.
Прозрачный договор и гарантии конфиденциальности.

Минусы:

Стоимость услуг может быть выше, чем у программ-«однодневок».
Сроки восстановления зависят от сложности повреждений.
Не все данные можно спасти — при серьёзных физических дефектах шанс может быть низким.

Частые вопросы

Можно ли восстановить данные после перезаписи или форматирования?

Да, во многих случаях это возможно. После форматирования информация не удаляется полностью — она лишь помечается как свободная. DATARC использует низкоуровневые методы чтения, которые позволяют извлечь данные даже после повторной записи, если повреждения не затронули исходные сектора.

Какие сроки восстановления?

Стандартная диагностика занимает от 30 минут до нескольких часов. Само восстановление может занять от одного дня до недели в зависимости от сложности: логические ошибки решаются быстрее, физические повреждения требуют работы в чистой комнате и могут занять больше времени.

Что делать, если диск щёлкает или не определяется?

Немедленно отключите устройство и не пытайтесь запускать его повторно. Посторонние звуки указывают на повреждение головок или подшипника. Каждая минута работы такого диска увеличивает риск потери данных. Обратитесь в DATARC для профессиональной диагностики — вскрытие в чистой комнате минимизирует ущерб.

Берёте ли вы в работу устройства с гарантией?

Да, если производитель не запрещает вскрытие. Однако вскрытие гермоблока обычно аннулирует гарантию. Специалисты DATARC проконсультируют вас о рисках и помогут выбрать оптимальный вариант: либо восстановление у них, либо обращение в сервисный центр производителя, если данные не критичны.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит восстановление данных в DATARC?

Прайс задаёт нижнюю границу по каждому типу поломки: логические сбои на жёстком диске и флешке — от 3000 ₽, нечитаемые сектора — от 6000 ₽, замена блока магнитных головок — от 12 000 ₽, клин шпинделя — от 15 000 ₽, восстановление SSD — от 20 000 ₽, повреждённые пластины диска — от 40 000 ₽. Точную сумму называют после бесплатной диагностики.

Правда ли, что диагностика бесплатная?

Да, в рабочее время в любом офисе компании диагностика бесплатна независимо от того, закажете вы восстановление или нет. Платной она становится только в нерабочее время — 2500 ₽. Бесплатны также вызов курьера в любом городе и запись восстановленных данных.

Когда нужно платить за работу?

После результата. Компания заявляет принцип «нет данных — нет оплаты»: сначала восстановленные файлы показывают в офисе или удалённо через интернет, и только потом клиент выбирает способ оплаты и забирает данные. Есть рассрочка на оплату услуг.

Что делать, если я не в Москве?

В России и СНГ работают 130 приёмных пунктов и три лаборатории. Носитель можно сдать в ближайший пункт или отдать курьеру — доставка в московскую лабораторию на диагностику бесплатна. Результат проверяют удалённо, объём до 200 ГБ доступен для скачивания с FTP-сервера.

С какими носителями работает DATARC?

С жёсткими дисками, SSD, USB-флешками, картами памяти SD, MicroSD, Compact Flash и xD, RAID-массивами уровней 0, 1, 5, 6, 10, 50, 60 и RAID-Z, сетевыми хранилищами Synology, QNAP и Thecus, ноутбуками, видеорегистраторами, CD и DVD, ленточными стримерами, а также смартфонами и планшетами.

Какие документы получит компания-заказчик?

Юридическим лицам оформляют договор, счёт и акт, заключение о проблеме и соглашение о конфиденциальности. Постоянные клиенты могут заключить рамочный договор и получить специальные цены. Оплата возможна по безналичному расчёту.

Какое оборудование используется в лаборатории?

Работы со вскрытием гермозоны идут в чистой комнате с ламинарным боксом, съёмниками головок и перестановщиками пластин. На рабочих станциях стоят программно-аппаратные комплексы PC-3000 for Windows с Data Extractor и Data Extractor RAID Edition, для флеш-памяти — PC-3000 Flash SSD Edition и Flash-Extractor, а также программаторы, адаптеры для чтения микросхем, цифровой микроскоп и осциллограф.

Делает ли DATARC компьютерную экспертизу?

Да, это отдельное направление: судебные и независимые компьютерно-технические экспертизы, а также консультации по вопросам, требующим специальных знаний в области компьютерной техники.