Что такое CloudShop
CloudShop — это российская облачная платформа для автоматизации розничной торговли, которая закрывает ключевые потребности малого и среднего бизнеса: от учёта остатков до фискализации по 54-ФЗ. Главная фишка — работа через браузер и мобильные приложения, поэтому владелец видит продажи и остатки в реальном времени, даже находясь вне магазина. Система одинаково хорошо справляется с задачами продуктового магазина, кофейни или салона услуг, избавляя от необходимости покупать дорогой сервер и нанимать отдельного IT-специалиста. В отличие от классических «коробочных» решений, CloudShop поставляется по подписке, включая обновления и поддержку законодательства о маркировке.
Ключевые возможности
- Складской учёт — приёмка, перемещения, списания и инвентаризация с поддержкой партий и серийных номеров.
- Онлайн-касса по 54-ФЗ — встроенная интеграция с облачными фискальными накопителями, отправка чеков в ОФД автоматически.
- Работа с маркировкой — поддержка кодов «Честного знака» для табака, обуви, молочной продукции и воды.
- База покупателей — накопительные скидки, персональные предложения и рассылки через SMS или e-mail.
- Аналитические отчёты — воронка продаж, ABC-анализ, остатки по точкам и динамика среднего чека.
- Кроссплатформенность — рабочие места на Windows, планшеты на Android и iOS, а также удалённый доступ через любой браузер.
- Интеграции — обмен данными с маркетплейсами, службами доставки и бухгалтерскими сервисами.
Кому подойдёт
CloudShop закрывает потребности трёх ключевых сценариев:
- Небольшие продуктовые и промтоварные магазины — автоматизация прилавка, контроль сроков годности и остатков на полке.
- Кафе и кофейни — работа с модификаторами блюд, сплит-счетами и быстрым обслуживанием через сенсорный интерфейс.
- Сфера услуг — запись клиентов, продажа абонементов и учёт расходных материалов (барбершопы, тату-студии, химчистки).
Отдельно стоит выделить предпринимателей, которые хотят запустить точку без покупки кассового аппарата — CloudShop работает как полноценная онлайн-касса на планшете.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- Быстрый запуск: не нужен сервер, настройка занимает один день.
- Честная подписка с бесплатным тестовым периодом.
- Актуальная маркировка из коробки, включая вывод из оборота.
- Понятный интерфейс, который не требует обучения персонала.
- Работает на любых устройствах с доступом в интернет.
Минусы:
- Для работы нужен стабильный интернет — при обрыве связи касса может остановиться.
- Расширенный функционал (например, лояльность) доступен на более дорогих тарифах.
- Продвинутая аналитика уступает специализированным BI-системам.
Частые вопросы
Можно ли использовать CloudShop без покупки кассового аппарата?
Да. Сервис поддерживает облачные кассы и фискальные регистраторы, которые подключаются через интернет. Чек формируется прямо в интерфейсе, а данные отправляются в ОФД автоматически. Для легальной работы достаточно приобрести или арендовать облачный ФН.
Что будет с данными, если не продлить подписку?
Данные сохраняются в течение 90 дней после окончания оплаты. За это время вы можете выгрузить все отчёты и базу номенклатуры в Excel или CSV. После этого аккаунт блокируется, но информация не удаляется — восстановление возможно после возобновления подписки.
Насколько сложно перенести товары из Excel или другой программы?
В CloudShop встроен мастер импорта. Достаточно подготовить файл с колонками «Название», «Цена», «Остаток», «Штрих-код», и система сама сопоставит поля. Для типовых категорий (продукты, напитки) есть готовые шаблоны.
Подходит ли сервис для сети из нескольких магазинов?
Да, но с оговоркой. На тарифе «Сеть» можно вести раздельный учёт по точкам, назначать права сотрудникам и собирать сводные отчёты. Однако для сложных логистических схем (распределительные центры) лучше рассмотреть более тяжёлые ERP-системы.