НИПКЭФ № Л035-01298-77/00180200

Менеджмент в сфере сервиса, туризма

Уровень сложности

Онлайн-курс профессиональной переподготовки знакомит с системным управлением в сфере сервиса и туризма, предлагая освоить профессию менеджера с нуля. Программа охватывает ключевые инструменты управления: от организации работы персонала и планирования до анализа рынка услуг и внедрения KPI. Обучение построено на дистанционном формате и подойдёт как действующим специалистам среднего и высшего звена, так и предпринимателям, стремящимся систематизировать знания.

Официальный сайт
СтартБессрочно
Длительность560 ч.
ДокументДиплом
ТрудоустройствоЕсть
Рассрочка11 мес.

Спрос в России

Турагент — направление с устойчивым спросом: около 667 тысяч запросов в месяц. Интерес за год немного снизился, но всё ещё заметно выше, чем у соседей вроде 1С бухгалтерии или налогов, так что курс школы точно не останется без внимания.

2.5K 1.9K 1.3K 630 0 0% 0% 0% 0% 0% Окт Ноя Дек Янв Фев Мар Апр Май Июн Июл Авг Сен
Тренд за год -27%
Квартальный тренд +13%
Сезонный всплеск +40%
Среднее в месяц (показов) 1633
Пиковый месяц (показов) 2292
Рост за год +3%
Сезонность Декабрь +40%
Спад Стабильный

Какие навыки получите после прохождения курса

Создавать и продвигать конкурентоспособные туристические продукты Управлять финансовыми потоками в туризме Внедрять современные стандарты обслуживания клиентов Управлять персоналом в сфере гостеприимства Использовать системы бронирования Разрабатывать маркетинговые стратегии

Программа

3 модуля560 ч.

  • Общий менеджмент
  • Основы маркетинга
  • Основы конфликтологии
  • Деловая культура. Деловое общение
  • Основы управления персоналом организации

  • Управление персоналом в сфере туризма
  • Информационное обеспечение туризма. Системы бронирования в туризме
  • Эффективность менеджмента в туризме
  • Организации гостиничного комплекса – поставщики туристских услуг
  • Развитие и использование туристского потенциала
  • Управление прибылью и расходами в сфере туризма
  • Основы туроперейтинга и проектирования тура
  • Правовое обеспечение туризма
  • Сущность и содержание менеджмента туризма
  • Развитие системы коммуникации и ее особенности в туристской индустрии
  • Туристский комплекс как объект управления
  • Маркетинг в сфере туризма
  • Организационные структуры и методы управления в туристской индустрии
  • Процесс и функции управления в туристской индустрии
  • Рынок туристских услуг и особенности поведения потребителя туристских услуг
  • Стандартизация обслуживания в сфере туризма
  • Современные технологии предоставления услуг в сфере туризма

  • Итоговый междисциплинарный экзамен

Кому подойдёт этот курс

Сотрудникам турагентств

Для тех, кто работает в турагентствах и хочет повысить квалификацию.

Менеджерам из других сфер

Для менеджеров, желающих перейти в сферу туризма.

Владельцам и руководителям туристического бизнеса

Для владельцев и руководителей туристических компаний.

Специалистам гостиничного комплекса

Для специалистов гостиничного комплекса.

Организаторам экскурсий

Для организаторов экскурсий.

Выпускникам вузов

Для выпускников вузов, желающих получить востребованную профессию в сфере сервиса.

Как проходит обучение

Онлайн-обучение Обучение 560 ч.

Зарплаты: Менеджер в туризме — 2026 год

Стажёр в туризме 120 000 ₽
Менеджер по туризму 127 500 ₽
Старший менеджер по туризму 150 000 ₽
Руководитель отдела туризма 230 000 ₽

Сильные и слабые стороны

Сильные стороны5
  • Выдается диплом о профессиональной переподготовке
  • Есть помощь с трудоустройством
  • Возможна оплата частями без банка и процентов
  • Обучение полностью дистанционное, подходит для занятых специалистов
  • Программа охватывает широкий спектр навыков: от управления персоналом до маркетинга
Слабые стороны3
  • Курс узко специализирован на сфере сервиса и туризма
  • Для освоения профессии с нуля требуется высокая самоорганизация при дистанционном формате
  • Рассрочка доступна только гражданам РФ

Школа НИПКЭФ

НИПКЭФ — провайдер онлайн-курсов, специализирующийся на подготовке специалистов в области финансов, учёта и управления. В каталоге представлены программы по бухгалтерии, 1С-бухгалтерии, финансовой аналитике, HR-менеджменту и закупкам. Обучение строится в дистанционном формате и рассчитано на слушателей начального и среднего уровня подготовки, желающих освоить практические навыки в этих сферах.

Все курсы

Помощь в поиске работы

После завершения обучения вы сможете претендовать на позиции в туристических компаниях и гостиничном бизнесе. Программа включает содействие в трудоустройстве, что помогает быстрее начать карьеру в новой сфере.

Опытные преподаватели

Занятия ведут практикующие специалисты, которые делятся актуальными знаниями о рынке туристических услуг. Преподаватели помогают разобраться в тонкостях управления и организации сервиса, опираясь на реальный опыт.

Возврат денег за обучение

Для вашего удобства предусмотрена беспроцентная рассрочка от банков-партнеров на 11 месяцев, что позволяет распределить финансовую нагрузку. Также действует программа возврата средств за обучение, чтобы вы могли учиться с уверенностью в завтрашнем дне.

Официальный диплом установленного образца

По итогам прохождения курса вы получите диплом о профессиональной переподготовке, который подтверждает вашу квалификацию. Документ соответствует государственным стандартам и ценится работодателями в сфере туризма.

Подробную информацию, условия и акции проверяйте на странице онлайн-школы

Перейти

Похожие курсы Турагент от НИПКЭФ

Высокий спрос
Практика ведения электронных трудовых книжек в программе 1С: Предприятие 5.0 НИПКЭФ
Старт в любой момент

Курс «Практика ведения электронных трудовых книжек в программе 1С: Предприятие» от НИПКЭФ поможет освоить работу с электронными трудовыми книжками в 1С. Программа повышения квалификации рассчитана…

8 200 ₽
Средний уровень 200 ч.
Высокий спрос
Методика аудита и методы проведения аудиторских процедур 5.0 НИПКЭФ
Старт в любой момент

Курс «Методика аудита и методы проведения аудиторских процедур» от НИПКЭФ — программа повышения квалификации для специалистов в сфере экономики и финансов. Дистанционное обучение (200 ак.

3 900 ₽
Средний уровень 3,5 ч.
Высокий спрос
Курс «Контрактная система в сфере закупок»: обучение госзакупкам 5.0 НИПКЭФ
Старт в любой момент

Программа повышения квалификации знакомит с правовыми и практическими аспектами контрактной системы в сфере закупок для государственных и муниципальных нужд. Слушатели изучат инструменты…

9 700 ₽
Средний уровень 144 ч.
Высокий спрос
Международные стандарты финансовой отчетности 5.0 НИПКЭФ
Старт в любой момент

Курс знакомит слушателей с ключевыми принципами и практическими аспектами применения международных стандартов финансовой отчетности. Программа охватывает методологию составления отчетности по МСФО…

5 900 ₽
Средний уровень 200 ч.
Высокий спрос
Методика обучения дошкольников финансовой грамотности 5.0 НИПКЭФ
Старт в любой момент

Курс «Методика обучения дошкольников финансовой грамотности» от НИПКЭФ — программа повышения квалификации на 72 академических часа. Обучение дистанционное, по итогам выдаётся удостоверение о…

4 100 ₽
Дошкольники 72 ч.
Нейтральный спрос
Экономика и управление в области физической культуры и спорта 5.0 НИПКЭФ
Старт в любой момент

Онлайн-курс знакомит с ключевыми аспектами экономики и управления в сфере физической культуры и спорта, предлагая системное погружение в отраслевую специфику. Программа охватывает экономическое…

927 ₽/мес.
Есть рассрочка Средний уровень 144 ч.

Курсы НИПКЭФ по другим направлениям

Вопросы и ответы о курсе

Кому подойдёт этот курс по менеджменту в туризме?

Программа рассчитана на широкую аудиторию: от сотрудников турагентств и специалистов гостиничного комплекса до менеджеров из других сфер, желающих перейти в туризм. Также курс будет полезен владельцам туристического бизнеса, организаторам экскурсий и выпускникам вузов, которые хотят получить востребованную профессию в сфере сервиса.

Какие навыки я получу после прохождения обучения?

Вы научитесь создавать и продвигать конкурентоспособные туристические продукты, управлять финансовыми потоками в туризме и внедрять современные стандарты обслуживания клиентов. Программа также охватывает управление персоналом в гостеприимстве, использование систем бронирования и разработку маркетинговых стратегий.

Как организован учебный процесс на платформе?

Обучение полностью дистанционное, что удобно для занятых специалистов и тех, кто совмещает работу с учёбой. Программа включает общепрофессиональные дисциплины, специальные модули по туризму и завершается итоговым междисциплинарным экзаменом. Такой формат требует высокой самоорганизации, но позволяет осваивать материал в удобном темпе.

Какой документ я получу после окончания курса?

По завершении программы выдается диплом о профессиональной переподготовке. Этот документ подтверждает полученную квалификацию в сфере менеджмента туризма и сервиса и может быть полезен при трудоустройстве или развитии собственного бизнеса.

Есть ли поддержка с трудоустройством после курса?

Да, платформа предлагает помощь с трудоустройством после завершения обучения. Это дополнительный бонус для тех, кто хочет применить полученные знания на практике и найти работу в сфере туризма и гостеприимства.

Можно ли оплатить обучение частями?

Сервис позволяет оплатить курс частями без банка и процентов. Рассрочка доступна гражданам РФ, что делает обучение более гибким с финансовой точки зрения для тех, кто планирует бюджет на профессиональное развитие.

Какие темы входят в программу курса?

Программа включает два основных раздела: общепрофессиональные дисциплины (общий менеджмент, маркетинг, конфликтология, деловая культура, управление персоналом) и специальные дисциплины, такие как управление персоналом в туризме, системы бронирования, эффективность менеджмента в туризме и организация гостиничного комплекса. Завершает обучение итоговый междисциплинарный экзамен.

Стоит ли сейчас изучать курс «Менеджмент в сфере сервиса, туризма» от школы НИПКЭФ

Курс «Менеджмент в сфере сервиса, туризма» от НИПКЭФ — это 560 академических часов дистанционного обучения для тех, кто хочет системно освоить управление в туристической отрасли. Программа закрывает пробелы и у новичков, и у практиков: от основ менеджмента до специфики гостиничного бизнеса. Если вы работаете в туризме или планируете туда зайти, этот курс даст необходимую базу и официальное подтверждение квалификации.

Кому нужен менеджмент в туризме: 6 сценариев

Программа рассчитана на широкую аудиторию, и это не маркетинговый ход, а реальная структура курса. Общепрофессиональный блок (менеджмент, маркетинг, конфликтология) закрывает базу, специальный — углубляет в отрасль. Поэтому курс подойдёт: сотрудникам турагентств, которые хотят роста до руководителя; менеджерам из других сфер, решившим сменить индустрию; владельцам турбизнеса, которым не хватает системных знаний; специалистам отелей; организаторам экскурсий и выпускникам вузов без опыта. Если вы узнали себя хотя бы в одном пункте, обучение не будет «впустую».

  • Систематизируете знания: от теории управления до бронирования.
  • Получите диплом, который подтвердит компетенции.
  • Сможете применять инструменты сразу после курса.
Этап обученияЧто вы освоитеЗачем это нужно
Общепрофессиональный блокМенеджмент, маркетинг, конфликтологиюБаза для управления людьми и процессами
Специальные дисциплиныСистемы бронирования, управление персоналомРабота с реальными инструментами туризма
Итоговая аттестацияМеждисциплинарный экзаменПроверка знаний и получение диплома

Что даёт программа: от персонала до систем бронирования

Курс не ограничивается общими словами об управлении. В программе есть конкретные блоки: управление персоналом в туризме, информационное обеспечение и системы бронирования, эффективность менеджмента, а также устройство гостиничного комплекса. Это значит, вы разберётесь, как устроена работа турфирмы изнутри, как выстраивать процессы и контролировать качество. Особый акцент — на практическую применимость: вы изучите не только «что», но и «как».

Почему стоит выбрать именно этот формат

Дистанционное обучение на 560 часов — это серьёзный объём, но без отрыва от работы. Вы сами планируете время, а итоговая аттестация — междисциплинарный экзамен — подтвердит, что знания усвоены. Диплом установленного образца станет аргументом при устройстве на работу или при повышении в должности. В отличие от коротких вебинаров, здесь дают фундамент, а не «вершки».

Этот курс — не просто теория, а системная подготовка для тех, кто хочет управлять в туризме. Если вам нужны не разрозненные советы, а целостная картина и официальный документ, программа НИПКЭФ — разумный выбор.

Туризм — это сфера, где менеджмент решает

Спрос на «менеджмент в туризме» стабильно высокий — в среднем более 1600 запросов в месяц по данным Wordstat. Это говорит о том, что люди ищут системные знания в этой области. И это логично: туризм — конкурентная сфера, где без управления не обойтись. Курс НИПКЭФ даёт инструменты, чтобы вы могли уверенно управлять и командой, и бизнес-процессами. После обучения вы будете говорить с коллегами на одном языке и понимать, как повышать эффективность.

Последние отзывы

5.0Рейтинг школы на основе открытых данных в Яндекс и рейтинговых площадках, включая Darkplay

Чтобы оставить отзыв о курс, войдите через VK или Яндекс — это займёт пару секунд. Мы просим входить, чтобы отзывы были настоящими.

Артём Александров22 сентября 2026Отзыв не проверен

Практично и современно

Взял курс для повышения квалификации. Понравилось, что всё актуально и привязано к реальности. Подача материала хорошая, навигация по платформе удобная. Могло бы быть чуть больше живых вебинаров, но и в записи всё понятно. В целом, доволен и уже порекомендовал коллеге.

НИПКЭФ
А. Голубева15 октября 2026Отзыв не проверен

То, что нужно для роста

Курс оказался очень насыщенным и практичным. Я работаю в туризме уже несколько лет, но системной базы не хватало. Здесь всё разложили по полочкам: и KPI, и планирование, и работу с командой. Материал подаётся легко, даже после работы успевала заниматься. Ощущение, что вышла на новый уровень.

НИПКЭФ
Э. Васильев15 сентября 2026Отзыв не проверен

Хорошая база для старта

Брал курс, потому что решил сменить сферу и зайти в сервис. Программа действительно даёт понимание всей кухни менеджмента: от анализа рынка до мотивации персонала. Единственное, хотелось бы чуть больше разборов реальных кейсов, но в целом всё здорово. Рекомендую новичкам.

НИПКЭФ
Елена Мартынова2 октября 2026Отзыв не проверен

Учёба без отрыва от работы

Очень удобно, что всё онлайн. Я мама в декрете, и это был единственный вариант учиться. Лекции короткие и по делу, домашние задания проверяют быстро. Через два месяца уже чувствую себя увереннее в вопросах управления, хотя раньше работала только с клиентами. Спасибо за такой доступный формат!

НИПКЭФ
Максим П.29 августа 2026Отзыв не проверен

Системно и без воды

Понравилось, что нет никакой «воды». Всё чётко: инструменты управления, анализ услуг, KPI. Я управляю небольшой гостиницей, и многие вещи сразу применил на практике. Уже через месяц заметил, что команда стала работать слаженнее. Как будто давно просил кого-то структурировать мои знания.

НИПКЭФ
Алла Лапина5 сентября 2026Отзыв не проверен

Достойный курс с нюансами

Учиться было интересно, очень хорошие преподаватели. Особенно понравился блок про KPI и анализ рынка. Немного не хватило информации по специфике именно выездного туризма, но для общего менеджмента курс отличный. Если вы хотите разобраться в основах – берите, не пожалеете.

НИПКЭФ
Артемий Ф.3 сентября 2026Отзыв не проверен

Взгляд со стороны менеджера

Я из сферы общепита, но решил расширить знания про сервис в целом. Оказалось, очень много общего! Курс дал отличные инструменты, которые работают и в ресторанном деле. Особенно понравились темы про мотивацию сотрудников и построение процессов. Всё очень жизненно и применимо.

НИПКЭФ
В. Чернышёва23 октября 2026Отзыв не проверен

Отличная переподготовка

Проходила обучение, чтобы наконец-то систематизировать хаос в голове по поводу управления. И знаете, получилось! После каждого модуля было ощущение, что я собираю пазл. Теперь на работе меня слушают по-другому, когда предлагаю решения. Огромное спасибо авторам курса за такой структурированный подход.

НИПКЭФ
Лариса Никитина10 августа 2026Отзыв не проверен

Моё спасение на новом месте

Полгода назад меня неожиданно повысили до руководителя отдела, и я была в панике. Этот курс стал моим спасательным кругом. Всё объяснили простым языком: как ставить задачи, как считать KPI, как анализировать рынок. Я стала гораздо спокойнее и увереннее. Спасибо большое!

НИПКЭФ
Ф. Ковалёв15 октября 2026Отзыв не проверен

Неплохо, но хочется большего

База хорошая, для входа в профессию — самый раз. Мне, как человеку с небольшим опытом, было полезно систематизировать знания. Немного не хватило глубины в некоторых темах, но для общего развития и понимания управленческих процессов — отличный вариант. Курсом доволен, оценку не снижаю.

НИПКЭФ
Показать ещё отзывы (6)
Все отзывы

Похожие курсы от других школ

Турагент

Сравните похожие программы других онлайн-школ — возможно, среди них найдётся более выгодное предложение по цене и условиям обучения.

Менеджмент в сфере сервиса, туризма AppKK
1 350 ₽/мес. −31%
5.0
Менеджмент в туризме Центр экологического образования ЭкоДПО
2 748 ₽/мес. −40%
5.0
Туризм и сервис Институт профессионального образования (ИПО)
1 097 ₽/мес. −35%
5.0
Менеджмент в сфере туризма и сервиса Институт профессионального образования (ИПО)
1 250 ₽/мес. −69%
5.0
Менеджмент в туризме Институт профессионального образования (ИПО)
1 250 ₽/мес. −73%
5.0
Менеджер по туризму Институт профессионального образования (ИПО)
1 250 ₽/мес. −72%
5.0
Туроператорская и турагентская деятельность в сфере туризма Институт профессионального образования (ИПО)
1 600 ₽/мес. −35%
5.0
Курс «Правовое регулирование в туризме» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Туроператорская и турагентская деятельность в сфере туризма» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Профессиональная переподготовка «Инструктор-методист по туризму» Единый центр обучения
3 583 ₽/мес. −9%
5.0
Курс «Менеджер по туризму: основы сервиса и управление в индустрии путешествий» (620ч) АНО "НИИДПО"
5 160 ₽/мес. −23%
5.0
Менеджер по туризму. Московский диплом НАДПО
3 083 ₽/мес. −31%
4.9
Турагент Академия Эдюсон
4 158 ₽/мес. −70%
4.9
Менеджер по туризму НЦПО
110 ₽/мес.
4.3
Показать ещё (4/14)
Менеджмент в сфере сервиса, туризма
5.0 НИПКЭФ
1 473 ₽/мес.
Подробнее