Яндекс Практикум № Л035-01298-77/00180272

Наставник в IT: как давать обратную связь, мотивировать и решать конфликты

Уровень сложности

Бесплатный онлайн-курс от Яндекс Практикум поможет разобраться в тонкостях наставничества в IT: научитесь давать обратную связь, мотивировать подопечных и решать конфликты. Подходит для тех, кто хочет оценить свои навыки наставника и укрепить лидерские качества. По окончании — сертификат об окончании курса.

Официальный сайт
СтартБессрочно
ДокументДиплом

Спрос в России

Гибкие навыки ищут около 1,6 млн раз в месяц — это четвёртое место среди 21 направления, но интерес за год заметно просел. Рядом уверенно лидируют шахматы, трансформационные игры и таро.

45 34 23 11 0 0% 0% 0% 0% 0% Окт Ноя Дек Янв Фев Мар Апр Май Июн Июл Авг Сен
Тренд за год -88%
Квартальный тренд -100%
Сезонный всплеск +86%
Среднее в месяц (показов) 22
Пиковый месяц (показов) 41
Рост за год -100%
Сезонность Декабрь +86%
Спад Падающий

Какие навыки получите после прохождения курса

Давать экологичную обратную связь Решать конфликты в команде Мотивировать команду Проводить мотивационный коучинг Распознавать признаки демотивации сотрудника Проводить разговор один на один с сотрудником Анализировать проблемные ситуации из практики тимлида

Кому подойдёт этот курс

Тимлидам

Настоящим и будущим тимлидам, которые хотят улучшить навыки управления командой.

Специалистам, которые хотят стать лидами

IT-специалистам, планирующим переход на руководящую должность.

Специалистам, которые хотят лучше работать с командой

Специалистам, желающим улучшить взаимодействие в команде.

Менеджерам

Менеджерам, которые управляют процессами и людьми.

Какие инструменты изучите

Практикум AI

Зарплаты: Наставник в IT — 2026 год

Junior Mentor 58 000 ₽
Middle Mentor 100 000 ₽
Senior Mentor 140 000 ₽
Lead Mentor 147 000 ₽

Сильные и слабые стороны

Сильные стороны5
  • Бесплатный онлайн-курс от Яндекс Практикум
  • Выдается сертификат об окончании курса
  • Обучает экологичной обратной связи, мотивации и решению конфликтов
  • Подходит тимлидам, будущим лидам, менеджерам и IT-специалистам
  • Школа имеет государственную лицензию
Слабые стороны3
  • Курс узконаправленный — только наставничество и управление командой
  • Онлайн-формат требует самодисциплины для прохождения
  • Рассчитан на специалистов, уже работающих в IT или планирующих переход на руководящую роль

Школа Яндекс Практикум

«Яндекс Практикум» — онлайн-провайдер дополнительного образования, готовящий специалистов в цифровых и управленческих профессиях. Среди направлений — аналитика данных, frontend- и DevOps-разработка, тестирование ПО и продакт-менеджмент. Обучение построено на практических заданиях и подходит для новичков и практикующих специалистов, желающих углубить навыки.

Все курсы

Помощь в поиске работы

Платформа оказывает содействие в построении карьеры в ИТ, что подтверждается партнерством с крупными технологическими компаниями. Учащиеся могут рассчитывать на погружение в профессиональную среду и подготовку к работе в ведущих организациях отрасли.

Опытные преподаватели

Обучение ведут действующие эксперты из ИТ-сферы, которые делятся актуальными знаниями и практическим опытом. Преподаватели помогают осваивать материал через реальные проекты и живые примеры из индустрии.

Возврат денег за обучение

Для слушателей предусмотрены гибкие условия оплаты, включая возможность оформления рассрочки. Это позволяет распределить финансовую нагрузку на период обучения.

Подтверждение квалификации

По завершении программы слушатели получают документ, подтверждающий полученные компетенции. Наличие официального подтверждения повышает ценность курса для профессионального развития.

Подробную информацию, условия и акции проверяйте на странице онлайн-школы

Перейти

Похожие курсы Гибкие навыки от Яндекс Практикум

Падающий спрос
Критическое мышление 5.0 Яндекс Практикум
Старт в любой момент

Онлайн-курс «Критическое мышление» от Яндекс Практикума знакомит с системным подходом к работе с информацией. Программа охватывает методы анализа данных, проверку источников на достоверность и…

43 500 ₽
Для начинающих 2 месяца
Падающий спрос
Навыки аргументации для руководителей 5.0 Яндекс Практикум
Старт в любой момент

Курс знакомит руководителей с практичным алгоритмом подготовки к важным встречам и убедительной защиты своей позиции. Программа охватывает ключевые инструменты аргументации, помогая системно…

26 500 ₽
Средний уровень 1 неделя
Падающий спрос
Технический директор – CTO 5.0 Яндекс Практикум
Старт в любой момент

Курс знакомит с ролью технического директора и системным подходом к управлению IT-процессами. Программа охватывает ключевые инструменты CTO: стратегию разработки, построение команд, архитектуру…

6 307 ₽/мес.
Есть рассрочка 4 месяца

Курсы Яндекс Практикум по другим направлениям

Вопросы и ответы о курсе

Кому подойдёт этот курс по наставничеству в IT?

Курс рассчитан на тимлидов, IT-специалистов, планирующих переход на руководящую должность, менеджеров и всех, кто хочет улучшить взаимодействие в команде. Он подойдёт как действующим руководителям, так и тем, кто только готовится к роли лида.

Какие конкретные навыки я получу после прохождения?

Вы научитесь давать экологичную обратную связь, решать конфликты в команде и проводить мотивационный коучинг. Также освоите инструменты для распознавания признаков демотивации сотрудников и научитесь эффективно проводить индивидуальные разговоры с подчинёнными.

Этот курс только для опытных руководителей или новичкам тоже можно?

Программа ориентирована на уровень Intermediate, но будет полезна и будущим лидам. Она помогает оценить свои текущие навыки наставника и укрепить лидерские качества, поэтому подойдёт специалистам, которые только планируют переход на руководящую роль.

Предусмотрен ли сертификат по окончании обучения?

Да, по завершении курса выдаётся сертификат об окончании. Это подтверждает, что вы освоили базовые принципы наставничества и управления командой, что может быть полезно для карьерного развития.

Какие темы разбираются в рамках курса?

Основной фокус — на трёх ключевых блоках: обратная связь, мотивация и решение конфликтов. В рамках обучения вы также разберёте проблемные ситуации из практики тимлида и научитесь анализировать их для улучшения командной работы.

Насколько глубоко курс рассматривает тему управления командой?

Курс узконаправленный и полностью посвящён наставничеству и управлению командой. Он не затрагивает другие аспекты IT, но даёт практические инструменты для работы с людьми: от мотивационного коучинга до проведения индивидуальных встреч.

Подходит ли этот курс для менеджеров, не работающих в IT?

Программа ориентирована на IT-сферу, но навыки, которые она даёт — универсальны. Менеджеры, управляющие процессами и людьми, смогут применить полученные знания для улучшения коммуникации и мотивации в своих командах.

Стоит ли сейчас изучать курс «Наставник в IT: как давать обратную связь, мотивировать и решать конфликты» от школы Яндекс Практикум

Курс подойдёт тем, кто хочет развить навыки наставничества в IT и улучшить умение давать обратную связь, мотивировать и решать конфликты. Несмотря на падающий тренд спроса, курс будет полезен для личного развития и укрепления лидерских качеств.

Для личных навыков

Курс поможет оценить свои способности как наставника и определить, какие лидерские навыки нужно усилить.

  • развитие навыков обратной связи
  • улучшение умения мотивировать сотрудников
  • обучение методам решения конфликтов

Со стороны работодателя

Для компаний курс может быть полезен для повышения качества наставничества внутри команды, хотя общий интерес к теме снизился.

  • повышение эффективности работы наставников
  • снижение конфликтных ситуаций в команде
  • улучшение корпоративной культуры

Курс стоит пройти тем, кто хочет укрепить навыки наставничества и лидерства в IT. Несмотря на снижение интереса к теме, знания и умения, полученные на курсе, будут полезны для личного и профессионального роста.

Последние отзывы

5.0Рейтинг школы на основе открытых данных в Яндекс и рейтинговых площадках, включая Darkplay

Чтобы оставить отзыв о курс, войдите через VK или Яндекс — это займёт пару секунд. Мы просим входить, чтобы отзывы были настоящими.

Артём Максимов20 августа 2026Отзыв не проверен

Бесплатно и по делу

Искал что-то простое, чтобы прокачаться как наставник для джунов. Курс оказался именно тем, что нужно — без воды, все примеры из реальной IT-жизни. Задания заставляют задуматься, а после прохождения чувствуешь себя увереннее в общении с командой. Очень порадовал сертификат в конце.

Яндекс Практикум
К. Миронова24 августа 2026Отзыв не проверен

Хороший старт для новичка

Курс понравился, особенно блок про конфликты — давно искала что-то подобное. Немного не хватило практики в видеоформате, хотелось больше разборов ситуаций. Но для бесплатного курса это очень достойно, и я узнала много нового. Рекомендую коллегам, кто только начинает свой путь наставника.

Яндекс Практикум
Виктор Р.23 сентября 2026Отзыв не проверен

Отличная подача материала

Честно, не ожидал такого качества от бесплатного курса. Все структурировано, есть и теория, и интерактивные задания, и даже тесты на мотивацию. Мне особенно зашло, как разбираются сложные ситуации с подопечными — теперь я знаю, какие слова подобрать, чтобы не обидеть, а помочь. Оценка — твердая пятерка!

Яндекс Практикум
Ирина Н.6 октября 2026Отзыв не проверен

Вдохновило на развитие

Прошла курс после того, как стала тимлидом, и ни разу не пожалела. Материал дает не только инструменты обратной связи, но и меняет взгляд на саму роль наставника. Стало проще находить общий язык с ребятами, меньше боюсь конфликтов. Плюс это бесплатно — вообще огонь. Спасибо Яндекс Практикуму!

Яндекс Практикум
Виталий Мельников12 сентября 2026Отзыв не проверен

Полезно, но хотелось бы больше примеров

Прошел курс за пару вечеров. Понравилась структура и то, что можно учиться в удобном темпе. Мне не хватило чуть больше живых примеров из разных команд, но для старта — очень даже неплохо. Главное, что дали основу, а остальное уже на практике придет. Сертификат порадовал начальство)

Яндекс Практикум
Ксения Семёнова18 октября 2026Отзыв не проверен

Мягкий и понятный язык

Курс мне посоветовала подруга, и я в восторге. Все объясняется простыми словами, даже непонятные термины стали ясными. Особенно понравилось, что нет давления — идеально для тех, кто только пробует себя в наставничестве. После прохождения чувствую, что выросла как специалист и как лидер. Рекомендую!

Яндекс Практикум
Кирилл Григорьев11 августа 2026Отзыв не проверен

Приятный бонус — сертификат

Взялся пройти просто ради интереса, в итоге получил реально крутые знания и подкрепление в виде сертификата. Теперь на созвонах с командой чувствую себя увереннее, особенно когда нужно давать обратную связь. Все темы раскрыты, никакой лишней теории. Однозначно советую всем, кто работает с людьми в IT.

Яндекс Практикум
Оксана К.6 октября 2026Отзыв не проверен

Норм, но для полного счастья нужна практика

Курс хороший, информативный, без перегруза. Прошла за три дня, понравились кейсы про мотивацию. Единственное — хотелось бы больше упражнений на отработку навыков, а не только тесты. Но для бесплатного доступа — это отличный вариант посмотреть, как устроено наставничество, и решить, стоит ли углубляться.

Яндекс Практикум
Показать ещё отзывы (4)
Все отзывы

Похожие курсы от других школ

Гибкие навыки

Сравните похожие программы других онлайн-школ — возможно, среди них найдётся более выгодное предложение по цене и условиям обучения.

Художественно-эстетическое образование детей школьного возраста АНО "НИИДПО"
12 900 ₽ 6 600 ₽ −49%
5.0
Организация игровой деятельности детей в условиях реализации ФГОС ДО АНО "НИИДПО"
8 800 ₽ 4 800 ₽ −45%
5.0
Скорочтение для школьников АНО "НИИДПО"
13 000 ₽ 7 100 ₽ −45%
5.0
Развитие soft skills в системе дополнительного образования детей АНО "НИИДПО"
3 620 ₽/мес. −45%
5.0
Курс «Развитие сквозных компетенций (Soft skills) у современных менеджеров» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Руководитель. Эффективное управление ProductStar
4 025 ₽/мес. −57%
4.9
Как побороть синдром самозванца ProductStar
1 999 ₽ 999 ₽ −50%
4.9
Как справиться со стрессом и выгоранием самостоятельно ProductStar
1 998 ₽ 999 ₽ −50%
4.9
Как воcпринимать обратную связь и извлекать пользу из критики ProductStar
1 999 ₽ 999 ₽ −50%
4.9
Как грамотно давать обратную связь ProductStar
1 999 ₽ 999 ₽ −50%
4.9
Когнитивные искажения: как не попасть в ловушки мышления ProductStar
1 999 ₽ 999 ₽ −50%
4.9
Как ставить личные цели и идти к ним ProductStar
1 998 ₽ 999 ₽ −50%
4.9
Практики осознанности ProductStar
1 998 ₽ 999 ₽ −50%
4.9
Как усилить команду, чтобы повысить ее эффективность ProductStar
999 ₽/мес. −50%
4.9
Гарвардский метод: эффективные техники успешных переговоров ProductStar
1 998 ₽ 999 ₽ −50%
4.9
Многосторонние переговоры ProductStar
999 ₽/мес. −50%
4.9
Стратегический нетворкинг ProductStar
999 ₽/мес. −50%
4.9
Как мотивировать команду ProductStar
999 ₽/мес. −50%
4.9
Зрелая карьера: как сменить работу после 30 ProductStar
2 088 ₽/мес. −52%
4.9
Карьерный поворот ProductStar
2 998 ₽ 999 ₽ −67%
4.9
Критическое мышление в переговорах ProductStar
2 998 ₽ 999 ₽ −67%
4.9
Деловой этикет: переписка, которая решает задачи, а не создает проблемы ProductStar
2 998 ₽ 999 ₽ −67%
4.9
Как продать идею команде, руководству и крупным клиентам ProductStar
2 998 ₽ 999 ₽ −67%
4.9
Сторителлинг для влияния и карьерного роста ProductStar
2 998 ₽ 999 ₽ −67%
4.9
Soft skills для успешной работы Академия Эдюсон
3 500 ₽/мес. −70%
4.9
Soft skills для женщин-лидеров Академия Эдюсон
3 300 ₽/мес. −70%
4.9
Курсы для жизни и работы Sky.pro
1 490 ₽
4.9
Навык читать людей (мотивационно-матричный анализ) EDPRO
29 900 ₽
4.8
Гибкие навыки (Soft Skills) и управление Slurm (Слёрм)
5 000 ₽
4.7
Цель "Х City Business School
56 000 ₽ 28 000 ₽ −50%
4.6
Показать ещё (20/30)
Наставник в IT: как давать обратную связь, мотивировать и решать конфликты
5.0 Яндекс Практикум
Подробнее