Деловое общение

Уровень сложности

Онлайн-курс «Деловое общение» от Московской Бизнес Академии знакомит слушателей с психологическими основами эффективного взаимодействия в рабочей среде. Программа охватывает ключевые инструменты профессиональной коммуникации: управление конфликтами, тактики убеждения, анализ стилей общения и стратегии решения проблемных ситуаций. Курс подойдёт тем, кто стремится освоить профессию переговорщика или руководителя, а также специалистам, желающим усилить навыки влияния и сотрудничества в команде.

Официальный сайт
СтартБессрочно
Длительность2 мес.
ДокументСертификат
ТрудоустройствоЕсть

Спрос в России

Психология — самое востребованное направление в своей сфере: около 1,3 млн запросов в месяц. Но за год интерес заметно снизился — примерно на треть, хотя спрос всё равно остаётся высоким.

146.2K 109.6K 73.1K 36.5K 0 0.13% 0.1% 0.07% 0.03% 0% Окт Ноя Дек Янв Фев Мар Апр Май Июн Июл Авг Сен
Тренд за год -76%
Квартальный тренд +17%
Сезонный всплеск +96%
Среднее в месяц (показов) 67773
Пиковый месяц (показов) 132878
Рост за год -58%
Сезонность Октябрь +96%
Спад Падающий

Какие навыки получите после прохождения курса

Анализировать и прогнозировать человеческое поведение Применять эффективные коммуникативные стратегии Вести деловую переписку Выступать публично Вести переговоры Аргументировать свою позицию Управлять конфликтами Развивать эмпатию Убеждать и влиять на окружающих Улучшать презентационные навыки

Что входит в курс

2 мес.

Актуальная программа: последнее обновление — 2026

Сертификат о прохождении курса

Получите востребованные для современного рынка труда знания и компетенции

Преподаватели курса - практикующие эксперты, профессионалы своего дела

Экономия времени и удобство изучения материалов онлайн

Доступ к учебным материалам и лекциям из любой точки мира

Кому подойдёт этот курс

Специалистам HR, маркетологам или консультантам

Для тех, кто стремится понимать особенности межличностных отношений в бизнесе и улучшить коммуникативные навыки.

Руководителям и менеджерам

Желающим улучшить навыки взаимодействия с персоналом и клиентами, развить эмоциональный интеллект.

Как проходит обучение

Онлайн-обучение Обучение 2 мес.

Зарплаты: Менеджер — 2026 год

Младший менеджер 80 000 ₽
Менеджер 160 000 ₽
Старший менеджер 205 000 ₽
Руководитель отдела 215 250 ₽

Сильные и слабые стороны

Сильные стороны5
  • Выдается сертификат установленного образца, подтверждающий полученные навыки
  • Школа имеет лицензию на образовательную деятельность
  • Онлайн-формат обучения позволяет заниматься из любого места
  • Предусмотрена помощь с трудоустройством
  • Доступна рассрочка платежа
Слабые стороны4
  • Курс длится 2 месяца, что может быть недостаточно для глубокого освоения всех тем
  • Программа ориентирована на специалистов HR, маркетологов, руководителей, требует базового понимания деловой среды
  • Обучение онлайн, что требует самодисциплины и самоорганизации
  • Курс узконаправлен на деловое общение, не охватывает другие аспекты бизнес-образования

Школа Московская Бизнес Академия

Московская Бизнес Академия — образовательный провайдер, специализирующийся на программах бизнес-образования и смежных дисциплин. В каталоге представлены курсы по управлению и менеджменту, бизнесу и финансам, психологии, юриспруденции, а также MBA и программированию. Обучение проходит в онлайн-формате, что подходит слушателям с разным уровнем подготовки — от начинающих до продвинутых.

Все курсы

Помощь в поиске работы

После завершения курса вы получите поддержку в построении карьеры. Служба содействия трудоустройству поможет вам применить новые навыки на практике и найти подходящие вакансии.

Опытные преподаватели

Занятия ведут действующие бизнес-психологи и эксперты-практики. Они делятся актуальными кейсами из своей работы, а не только сухой теорией.

Возврат денег за обучение

Оплачивать учебу можно в рассрочку, а также есть возможность вернуть часть средств. Действует программа компенсации, позволяющая возместить до 100% стоимости обучения.

Официальный документ об окончании

По итогам обучения выдается сертификат установленного образца. Сведения о документе вносятся в Федеральный реестр сведений о документах об образовании (ФРДО), что подтверждает его подлинность.

Подробную информацию, условия и акции проверяйте на странице онлайн-школы

Перейти

Похожие курсы Психология от Московская Бизнес Академия

Высокий спрос
Корпоративный психолог 4.7 Московская Бизнес Академия
Старт в любой момент

Курс «Корпоративный психолог» от Московской Бизнес Академии — программа профессиональной переподготовки для тех, кто хочет освоить востребованную профессию на стыке бизнеса и психологии. За 6…

6 829 ₽/мес.
−45%
Средний уровень 6 мес.
Высокий спрос
Психология потребительских решений и маркетинга 4.7 Московская Бизнес Академия
Старт в любой момент

Онлайн-курс «Психология потребительских решений и маркетинга» от Московской Бизнес Академии — углублённая программа для изучения психологических и нейрофизиологических аспектов поведения…

4 277 ₽/мес.
−45%
Средний уровень 1 мес.
Высокий спрос
Бизнес-коучинг 4.7 Московская Бизнес Академия
Старт в любой момент

Онлайн-курс «Бизнес-коучинг» от Московской Бизнес Академии поможет освоить технологии работы бизнес-коуча и научиться решать управленческие задачи. Подходит для тех, кто хочет развить навыки…

3 564 ₽/мес.
−45%
Средний уровень 1 мес.
Высокий спрос
Профилактика профессионального выгорания 4.7 Московская Бизнес Академия
Старт в любой момент

Онлайн-курс «Профилактика профессионального выгорания» от Московской Бизнес Академии поможет изучить стратегии борьбы с выгоранием и создания здоровой рабочей среды. Курс рассчитан на специалистов и…

4 099 ₽/мес.
−45%
Средний уровень 1 мес.
Высокий спрос
Психология управления 4.7 Московская Бизнес Академия
Старт в любой момент

Онлайн-курс «Психология управления» от Московской Бизнес Академии объединяет знания из области бизнеса и психологии. Подходит для тех, кто хочет развить навыки управления людьми и организациями…

3 327 ₽/мес.
−45%
Средний уровень 2 мес.
Высокий спрос
Лайф-коуч 4.7 Московская Бизнес Академия
Старт в любой момент

Программа профессиональной переподготовки «Лайф-коуч» от Московской Бизнес Академии. Освойте современные методы коучинга, объединяющие психологию, нейронауку и системный подход.

7 020 ₽/мес.
−50%
Средний уровень 6 мес.

Курсы Московская Бизнес Академия по другим направлениям

Вопросы и ответы о курсе

Какие навыки я получу на курсе делового общения?

Программа направлена на развитие практических коммуникативных навыков: вы научитесь выстраивать эффективное взаимодействие в рабочей среде, управлять конфликтами, применять тактики убеждения и анализировать стили коммуникации. Также в курс включены разборы бизнес-ситуаций и практика профессионального общения для решения проблемных ситуаций.

Как организован учебный процесс?

Обучение проходит полностью онлайн на образовательной платформе академии. Вас ждут видеолекции, практические задания и разборы бизнес-кейсов, а также обратная связь от преподавателей и поддержка кураторов. Материалы можно изучать в своём темпе, что позволяет совмещать учёбу с работой.

Какой документ я получу после завершения курса?

По итогам успешного прохождения программы выдается сертификат о прохождении курса. Это подтверждает, что вы освоили заявленные компетенции в области делового общения и можете применять их на практике.

Кому подойдёт этот курс?

Программа рассчитана на сотрудников компаний, которые хотят улучшить взаимодействие с коллегами и руководством, а также на менеджеров и руководителей, заинтересованных в управлении конфликтами и эффективном влиянии на команду. Курс также подойдёт всем, кто стремится развить профессиональные коммуникативные навыки для карьерного роста.

Есть ли требования к уровню подготовки?

Курс предназначен для уровня Beginner, поэтому специальных требований к предварительным знаниям нет. Программа построена так, чтобы последовательно провести вас от базовых принципов делового общения до продвинутых техник влияния и сотрудничества.

Сколько длится обучение и можно ли совмещать с работой?

Длительность программы составляет около 2 месяцев. Благодаря дистанционному формату и возможности изучать материалы в своём темпе, вы сможете легко совмещать обучение с основной профессиональной деятельностью.

Предусмотрена ли поддержка студентов во время обучения?

Да, на протяжении всего курса вам будет доступна обратная связь от преподавателей по практическим заданиям, а также поддержка кураторов. Это помогает оперативно получать ответы на вопросы и корректировать свою траекторию обучения.

Есть ли помощь с трудоустройством после курса?

Школа заявляет о наличии трудоустройства по итогам программы. Детали и условия содействия в поиске работы лучше уточнить у представителей академии на бесплатной консультации перед поступлением, а также на странице программы.

Стоит ли сейчас изучать курс «Деловое общение» от школы Московская Бизнес Академия

Курс «Деловое общение» от Московской Бизнес Академии создан для тех, кто хочет уверенно вести переговоры, убеждать и выстраивать рабочие отношения. Программа подойдёт HR-специалистам, маркетологам, консультантам, руководителям и менеджерам, которые ежедневно сталкиваются с коммуникацией в профессиональной среде.

Что даст вам курс для работы и карьеры

Вы освоите психологические приёмы эффективного взаимодействия: научитесь понимать собеседника, управлять диалогом и достигать своих целей. В программе — стратегии разрешения конфликтов и тактики убеждения, которые можно применять уже завтра. Актуальная программа обновлена в 2026 году, поэтому вы получаете знания, соответствующие современным требованиям рынка. Практикующие эксперты делятся реальными кейсами, а не сухой теорией.

  • Понимать психологию собеседника и адаптировать стиль общения
  • Разрешать конфликты без потери отношений и времени
  • Убеждать аргументами, а не манипуляциями

Как устроено обучение: онлайн и без спешки

Формат — полностью онлайн, что экономит ваше время и позволяет учиться из любой точки мира. Доступ к материалам открыт 24/7 — вы сами планируете график. Курс рассчитан на 2 месяца, этого достаточно, чтобы последовательно пройти все модули и закрепить навыки. По завершении вы получаете сертификат, который подтвердит вашу квалификацию.

  • Удобный темп — совмещайте с работой и личными делами
  • Материалы доступны с любого устройства
  • Сертификат о прохождении — официальное подтверждение навыков
МодульЧто изучитеРезультат
Основы коммуникацииПсихология общения, вербальные и невербальные сигналыПонимаете собеседника с первых минут
Убеждение и аргументацияТактики убеждения, работа с возражениямиДостигаете своих целей в переговорах
КонфликтыСтратегии разрешения, эмоциональный интеллектСнижаете напряжение и находите решения

Почему это выгодно именно вам

Спрос на навыки делового общения стабильно высок: в среднем 67 772 запросов в месяц по теме, а пик достигает 132 878. Это значит, что тема востребована, и вы сможете применить знания сразу. Вы получите востребованные компетенции для современного рынка труда, которые повышают вашу ценность как специалиста. Курс подходит даже новичкам — уровень Beginner, так что сложный материал объясняют доступно.

  • Актуальные знания для HR, маркетинга и управления
  • Практические инструменты для ежедневных задач
  • Поддержка от экспертов-практиков

Что вы получите после обучения

Главный результат — уверенность в любых рабочих коммуникациях: от коротких писем до сложных переговоров. Вы научитесь слушать, слышать и договариваться, что напрямую влияет на эффективность вашей работы. Сертификат о прохождении курса станет плюсом в вашем резюме. А доступ к лекциям останется у вас, чтобы повторять материал при необходимости.

  • Навыки убеждения и аргументации
  • Стратегии выхода из конфликтов
  • Сертификат, подтверждающий обучение

Если вы хотите говорить убедительно, слушать внимательно и решать конфликты без потерь — этот курс даст вам практичные инструменты. Обучение онлайн, всего 2 месяца, а навыки останутся с вами навсегда.

Последние отзывы

4.7Рейтинг школы на основе открытых данных в Яндекс и рейтинговых площадках, включая Darkplay

Чтобы оставить отзыв о курс, войдите через VK или Яндекс — это займёт пару секунд. Мы просим входить, чтобы отзывы были настоящими.

Светлана Л.24 октября 2026Отзыв не проверен

Восторг и полезные инструменты

Ребята, это просто находка! Никогда не думала, что онлайн-курс может быть настолько увлекательным. Особенно понравился блок про тактики убеждения — прямо записала себе конспект и теперь использую на работе. Всё объясняется живым языком, без занудства. Огромное спасибо академии!

Московская Бизнес Академия
Ж. Кузнецова17 октября 2026Отзыв не проверен

Курс изменил мой подход к работе

Прошла этот курс, чтобы улучшить навыки общения с коллегами и клиентами. Очень понравилось, что теория сразу подкрепляется практическими примерами. Стало гораздо легче вести переговоры и решать спорные моменты в команде. Рекомендую всем, кто хочет увереннее чувствовать себя в деловой среде!

Московская Бизнес Академия
Э. Ковалёв20 октября 2026Отзыв не проверен

Хорошая база для переговорщика

Нормальный курс для систематизации знаний. Мне как человеку с опытом, некоторые вещи были знакомы, но подача материала понравилась — всё структурировано и без воды. Материала хватает, чтобы разобраться в психологии общения и конфликтах. Единственное, хотелось бы немного больше интерактива.

Московская Бизнес Академия
Руслан Волков25 октября 2026Отзыв не проверен

Наконец-то системные знания

Долго искал нормальный курс о деловом общении и не прогадал. Здесь классно разобраны стили общения и стратегии поведения в сложных ситуациях. Чувствуется, что материал собран с умом и опытом. После обучения стал замечать, как по-другому строю диалоги. Всем советую!

Московская Бизнес Академия
Полина Алексеева4 сентября 2026Отзыв не проверен

Полезно, но хочется большего

Курс достаточно информативный, спасибо за подробные модули. Я узнала много нового о конфликтах и способах их урегулирования. Почему четыре звезды? Мне немного не хватило практических заданий для закрепления, но в целом всё достойно. Подойдёт как старт в этой теме.

Московская Бизнес Академия
Марк К.7 октября 2026Отзыв не проверен

То, что нужно для роста

Взял курс, так как сейчас много работаю на переговорах. Инструменты из программы реально работают! Особенно пригодились советы по анализу стилей общения — теперь легче подстраиваться под собеседника. Выражаю респект преподавателям за качественную подачу. Рекомендую каждому переговорщику.

Московская Бизнес Академия
Н. Устинова4 октября 2026Отзыв не проверен

Лучший вложение в себя

Наконец-то нашла курс, где всё разложено по полочкам. Очень понравился блок по управлению конфликтами — прямо жизненные примеры. Теперь чувствую себя спокойнее в стрессовых ситуациях на работе. Знания уже помогли наладить взаимодействие с одним сложным коллегой. Спасибо!

Московская Бизнес Академия
И. Овчинников14 сентября 2026Отзыв не проверен

Качественный курс для новичков

Как новичок в теме переговоров, получил полную базу. Структура занятий логичная, материал усваивается легко. Чуток не хватило каких-то живых примеров с реальных переговоров, но общее впечатление хорошее. Курс очень неплохой, рекомендую коллегам.

Московская Бизнес Академия
Маргарита Ж.16 октября 2026Отзыв не проверен

Словом можно решить всё

Девочки, это огонь! Так интересно слушать лекции, что время пролетает незаметно. Я узнала, как правильно аргументировать и убеждать, и это уже помогает в общении с клиентами. Теперь моя работа стала приносить больше удовольствия. Спасибо за такой полезный курс!

Московская Бизнес Академия
Илья В.5 октября 2026Отзыв не проверен

Чётко, структурно, эффективно

Искал что-то по деловому общению, и этот курс оказался самым толковым. Всё по делу: и психология, и конкретные инструменты. Особенно понравился раздел о стратегиях решения проблемных ситуаций. Прошёл курс и уже получил хороший отзыв от руководителя. Однозначно рекомендую.

Московская Бизнес Академия
Эльвира Д.2 октября 2026Отзыв не проверен

Полезный материал в удобной форме

Курс понравился своей подачей — не скучно и достаточно информативно. Я узнала много нового о том, как лучше выстраивать рабочие отношения. Правда, некоторые темы хотелось бы изучить поглубже, но для общего развития и старта в переговорах — то, что нужно.

Московская Бизнес Академия
Валентин Данилов15 сентября 2026Отзыв не проверен

Помог в реальных переговорах

Взял курс для прокачки навыков ведения беседы и не прогадал. Через неделю уже применил знания на переговорах с партнёрами — получилось договориться лучше, чем планировал! Теперь всем советую эту программу. Качественно и с пользой для дела.

Московская Бизнес Академия
Клавдия П.6 октября 2026Отзыв не проверен

Отличное подспорье для карьеры

Прошла курс, чтобы усилить свои позиции в коллективе и стать увереннее. Очень понравились практические примеры и разборы ситуаций. Всё просто и понятно. Уже замечаю, что общаюсь с коллегами иначе — спокойнее и конструктивнее. Спасибо за такой полезный курс!

Московская Бизнес Академия
Показать ещё отзывы (9)
Все отзывы

Похожие курсы от других школ

Психология

Сравните похожие программы других онлайн-школ — возможно, среди них найдётся более выгодное предложение по цене и условиям обучения.

Экстремальная и кризисная психология Институт прикладной психологии (ИППСС)
22 200 ₽ 16 400 ₽ −26%
5.0
Психологическая помощь при ПТСР Институт прикладной психологии (ИППСС)
27 000 ₽ 14 800 ₽ −45%
5.0
Работа с паническими атаками и расстройствами Институт прикладной психологии (ИППСС)
21 000 ₽ 17 500 ₽ −17%
5.0
Психология нарушений пищевого поведения. Стратегии психологической помощи AppKK
1 392 ₽/мес. −31%
5.0
Практические навыки по перинатальной психологии AppKK
1 942 ₽/мес. −31%
5.0
Кризисный психолог: курс помощи при травмах AppKK
2 725 ₽/мес. −31%
5.0
Практическая перинатальная психология: курс сопровождения AppKK
1 900 ₽/мес. −31%
5.0
Перинатальная психология AppKK
3 134 ₽/мес. −39%
5.0
Психолог-консультант: курс кризисной психологии онлайн AppKK
5 058 ₽/мес. −31%
5.0
Теория и практика перинатальной психологии и психиатрии AppKK
1 367 ₽/мес. −31%
5.0
Кризисная психология. Экстремальная психология AppKK
3 100 ₽/мес. −31%
5.0
Расстройства пищевого поведения у детей AppKK
1 992 ₽/мес. −31%
5.0
Психолог-криминалист Центр экологического образования ЭкоДПО
1 923 ₽/мес.
5.0
Психология управления Центр экологического образования ЭкоДПО
2 748 ₽/мес. −40%
5.0
Психолог ДОУ Центр экологического образования ЭкоДПО
1 557 ₽/мес. −40%
5.0
Психолог-консультант Институт профессионального образования (ИПО)
1 660 ₽/мес. −35%
5.0
Психология семьи с основами психотерапии (переподготовка) Институт профессионального образования (ИПО)
1 100 ₽/мес.
5.0
Психиатрия для психологов Институт профессионального образования (ИПО)
86 000 ₽ 55 900 ₽ −35%
5.0
Психология личности Институт профессионального образования (ИПО)
1 178 ₽/мес. −35%
5.0
Психология служебной деятельности Институт профессионального образования (ИПО)
1 200 ₽/мес. −35%
5.0
Психолог-тренер Институт профессионального образования (ИПО)
1 500 ₽/мес. −35%
5.0
Психиатрия-наркология Институт профессионального образования (ИПО)
1 050 ₽/мес. −35%
5.0
Психология Институт профессионального образования (ИПО)
792 ₽/мес.
5.0
Психология семьи с основами психотерапии (повышение квалификации) Институт профессионального образования (ИПО)
9 500 ₽
5.0
Арт-терапия Институт профессионального образования (ИПО)
1 660 ₽/мес. −35%
5.0
Современные технологии в психологической практике Институт профессионального образования (ИПО)
1 350 ₽/мес. −35%
5.0
Эмоциональный интеллект Институт профессионального образования (ИПО)
900 ₽/мес. −35%
5.0
Иппотерапия Институт профессионального образования (ИПО)
850 ₽/мес. −35%
5.0
Психолог ДОУ Институт профессионального образования (ИПО)
1 050 ₽/мес. −35%
5.0
Супервизия в практике психологического консультирования и психотерапии Институт профессионального образования (ИПО)
1 660 ₽/мес. −35%
5.0
Показать ещё (20/30)
Деловое общение
4.7 Московская Бизнес Академия
3 921 ₽/мес.
-45%
Подробнее