Администрирование в сфере гостиничного бизнеса

«Администрирование в сфере гостиничного бизнеса» — программа дополнительного профессионального образования Института профессионального образования (ИПО, ipo.msk.ru). Принципы гостеприимства, доброжелательности, предоставления качественных услуг – это основа, на которой должен строиться гостиничный бизнес. Важной особенностью гостиничных услуг является то, что впечатление гостя формируют детали. Мелочей в этой сфере нет. Задача отельного менеджмента сформировать понимание этого у всего персонала, организовать бизнес-процессы на высоком уровне, обеспечивая удовлетворение потребностей клиентов. Организация и управление гостиничным бизнесом связаны со многими рисками. Администрирование в сфере гостиничного бизнеса должен иметь соответствующую квалификацию, владеть передовыми технологиями ведения бизнеса, организации контроля бизнес-процессов с целью обеспечения конкурентоспособности. Обучение проходит дистанционно в личном кабинете, без отрыва от работы и из любого региона: видеолекции, практические задания и итоговая аттестация. Объём программы — 474 ак. ч.. По итогам выдаётся диплом о профессиональной переподготовке установленного образца со сведениями в реестре ФИС ФРДО. Доступна оплата частями; точная стоимость и сроки — на странице курса.