RocketData

RocketData (rocketdata.io) — платформа управления онлайн-присутствием и отзывами на 30+ location-based сервисах: Google Maps, Apple Maps, 2ГИС, Waze, TomTom, Here, Navitel, Uber, Yelp, Trustpilot, Tripadvisor и другие. Первая платформа управления онлайн-присутствием в СНГ. 14 000+ клиентов в 20+ странах, 140 000+ управляемых локаций, 2 000 000+ отправленных ответов на отзывы. Офисы в Минске и Амстердаме (официальный дистрибьютор в ЕС). Официальный партнёр Google, Apple, Yandex, TomTom, Here Maps; единственный официальный партнёр 2ГИС (2ГИС и Сбербанк — среди инвесторов сервиса). Три пакета: Online Presence 360, Online Reputation 360, Rocket Ultra. Цена по запросу — рассчитывается под задачи компании.

РазработчикRocketData

Что такое RocketData

RocketData — это платформа для централизованного управления онлайн-присутствием бизнеса в геосервисах и картографических приложениях. Если у вашей компании есть точки на карте, то RocketData позволяет управлять ими из единого окна: от актуальности данных (адреса, часы работы, контакты) до репутации через отзывы.

Ключевое отличие — ориентация на СНГ и Восточную Европу. Сервис первым в регионе начал решать проблему разрозненности данных между Google Maps, 2ГИС, Яндекс Картами и десятками других навигационных приложений. Сегодня это официальный партнёр Google, Apple, 2ГИС и других платформ, что даёт ему прямые интеграции и приоритетную поддержку при решении спорных ситуаций с картами.

Ключевые возможности

Синхронизация данных — обновление информации о филиалах одновременно на 30+ платформах: Google Maps, Apple Maps, 2ГИС, Waze, Here, TomTom, Navitel и других.
Управление отзывами — сбор, мониторинг и ответы на отзывы из единого интерфейса. Уже отправлено более 2 млн ответов.
Аналитика и конкурентная разведка — отслеживание позиций в выдаче карт, сравнение с конкурентами, динамика рейтинга.
Автоматизация ответов — шаблоны, назначение ответственных, контроль сроков реакции на негатив.
Виджеты и загрузка контента — публикация фото, акций и спецпредложений на картографические площадки.
API и интеграции — подключение к CRM и внутренним системам компании для автоматической синхронизации.

Кому подойдёт

Сервис ориентирован на компании с несколькими точками — от 5–10 филиалов до тысяч локаций. Это сети ресторанов, ритейлеры, медицинские клиники, банки, автодилеры, отели, образовательные центры.

Особенно полезен для бизнеса с географической привязкой спроса, где клиент ищет «рядом со мной»: доставка, стоматология, автосервисы, салоны красоты. Также подойдёт франчайзинговым сетям, где нужно контролировать единообразие данных по всем партнёрам.

Плюсы и минусы

Плюсы:

Глубокие интеграции с российскими и зарубежными картами, включая эксклюзивное партнёрство с 2ГИС.
Единое окно для работы с 30+ платформами — экономия времени на рутинных операциях.
Масштабируемость: платформа работает с сетями от 10 до 10 000 точек.
Адекватная поддержка на русском и английском языках.

Минусы:

Цена не публичная — рассчитывается индивидуально, что может отпугнуть малый бизнес.
Интерфейс требует обучения: функционал мощный, но не интуитивный с первого взгляда.
Для компаний с одной точкой функционал избыточен — проще работать с картами напрямую.

Частые вопросы

Работает ли RocketData только с Google Maps?

Нет, это одна из ключевых особенностей. Платформа охватывает 30+ геосервисов, включая 2ГИС, Яндекс Карты, Apple Maps, Waze, Here, TomTom и нишевые приложения вроде Navitel. Это особенно важно для рынков СНГ, где доля Google может быть ниже.

Можно ли подключить сервис к нашей CRM?

Да, предусмотрены API и готовые интеграции. Это позволяет автоматически синхронизировать данные о филиалах и отзывах с внутренними системами компании, настраивать маршрутизацию отзывов на ответственных сотрудников.

Как быстро обновляется информация на картах после изменения?

Скорость зависит от конкретной платформы. Для Google Maps и 2ГИС, где у RocketData прямой партнёрский доступ, изменения обычно публикуются в течение нескольких часов после модерации. Для остальных сервисов сроки могут быть больше.

Что входит в тариф Online Presence 360?

Это базовый пакет, сфокусированный на управлении данными о локациях: синхронизация информации, загрузка фото, контроль корректности отображения на всех картах. Управление отзывами и аналитика подключаются отдельно или входят в более старшие тарифы.

Часто задаваемые вопросы

Что такое RocketData?

RocketData — платформа управления онлайн-присутствием и отзывами на 30+ location-based сервисах: карты, навигаторы, такси-сервисы, голосовые ассистенты, сайты отзывов. По заявлению сервиса — №1 платформа управления онлайн-присутствием в СНГ. Управляет 140 000+ локаций 14 000+ клиентов в 20+ странах.

С какими сервисами работает RocketData?

Более 30 интеграций: Google Maps, Apple Maps, 2ГИС, Waze, TomTom, Here Maps, Yandex Navigator, Maps.me, Navitel, Here WeGo, Garmin, Osmand; Facebook, Instagram, Sygic Travel; Uber, Gett, Lyft, Bolt, Careem, Free Now; Google Assistant, Siri; Google Play Store, Apple Store; Yelp, Trustpilot, Tripadvisor, Zomato, indeed.com и локальные сайты (pkt.pl, ceneo.pl, opineo.pl, eateasy.ae, talabat.com).

Какие пакеты предлагает RocketData?

Три пакета (цена рассчитывается под задачи компании). Online Presence 360 — мониторинг и управление онлайн-присутствием + удаление дубликатов, фотографий, виджеты, local position tracker, geo-реклама. Online Reputation 360 — автоматизация работы с отзывами: autoresponder (в том числе с нейросетью), генерация отзывов через QR и рассылки, message center, сравнение с конкурентами. Rocket Ultra — всё из двух пакетов + 10 % дополнительных локаций, безлимит шаблонов ответов и White-Labeled интерфейс под бренд клиента.

Сколько стоит RocketData?

Цена пакетов не публикуется. Сервис предлагает выбрать пакет и рассчитать стоимость под количество локаций и задачи компании. Для этого нужно оставить заявку на demo и получить индивидуальный расчёт.

Что входит в базовый функционал всех пакетов?

Актуализация и верификация данных на 30+ сервисах (ежедневно), SEO-оптимизация карточек под локальное ранжирование, защита данных от несанкционированных изменений, мониторинг и сбор отзывов на 13+ сервисах, ответы и шаблоны ответов, уведомления о новых отзывах по email и push.

Кто использует RocketData?

Компании с сетью филиалов: ритейл (Ozon, MediaMarkt, PUMA, DECATHLON, HENDERSON, Eurotorg), финансы (Ak Bars Bank, MTBank, Dabrabyt Bank, Erste Bank Serbia, Capital Medical Insurance), HoReCa (Papa John’s, Tanuki, Happy Bar & Grill, Daily Bread, ONE PRICE COFFEE), авто (Lukoil, GASENERGY), медицина (VITA pharmacies, BENU, Tairai), телеком (Kcell). Всего 14 000+ клиентов в 20+ странах.

Какие результаты получают клиенты?

Примеры из кейсов сервиса: Ozon — +430 % трафика из LBS; VITA pharmacies и Lukoil — +927 % видимости; MediaMarkt — +259 % локальной видимости; Ak Bars — ×3, MTBank — ×5 видимости; Capital MI — рейтинг 3.8 → 4.9; Happy Bar & Grill — +253 % маршрутов; Tairai — +150 % звонков с карт; Daily Bread — +57 % звонков из Google.

Какая техподдержка у RocketData?

Ответ техподдержки до 2 часов в рабочие дни, работа в том числе по выходным. Каждому клиенту назначается 2 персональных менеджера. Email: hello@rocketdata.io. Офисы: Минск (головной) и Амстердам (официальный дистрибьютор в ЕС).

Кто партнёры и инвесторы RocketData?

RocketData — официальный партнёр Google, Apple, Yandex, TomTom и Here Maps; единственный официальный партнёр 2ГИС. Среди инвесторов сервиса указаны 2ГИС и Сбербанк.

Есть ли White-Label у RocketData?

Да, в пакете Rocket Ultra. White-Labeled интерфейс RocketData можно кастомизировать под бренд компании и разместить на собственном домене — полезно для агентств и для крупных сетей, которые хотят использовать платформу как часть собственной экосистемы.