Что такое Radario
Radario — это российская облачная платформа для организации продажи билетов, которая закрывает полный цикл: от публикации события на собственном сайте до фискализации по 54-ФЗ. В отличие от простых касс или конструкторов лендингов, сервис работает как полноценная билетная система: вы управляете квотами мест, ценами, промоакциями и аналитикой в одном окне. При этом платформа не привязывает организатора к своей витрине — продажи идут через ваш сайт, соцсети, агрегаторы и физическую кассу, если она нужна. Radario часто выбирают не за «кнопку купить», а за гибкость в настройке сложных событий: театральных спектаклей с рассадкой, фестивалей с несколькими зонами или абонементных программ.
Ключевые возможности
- Интерактивные схемы залов — визуальный конструктор мест с произвольной геометрией: партер, балкон, стоячие зоны или столы. Подсветка занятых и свободных мест в реальном времени.
- Продажи по 54-ФЗ — автоматическая фискализация через онлайн-кассу, отправка чеков на email и SMS. Поддержка всех форм оплаты: карты, СБП, наличные в кассе.
- Гибкая ценовая политика — настройка ценовых категорий (льготные, детские, VIP), динамические скидки по времени до события, промокоды с ограничениями и абонементы на несколько сеансов.
- Каналы продаж — виджет для сайта, продажи через «ВКонтакте» и партнёрские сети, работа с операторами и билетными агентами через единый интерфейс.
- Сканер билетов — мобильное приложение для контроля входа: офлайн-режим, проверка по QR-коду, отметка прохода и защита от дубликатов.
- Аналитика и отчётность — дашборды по выручке, заполняемости зала, конверсии в покупку, а также экспорт данных в 1С и CRM.
- Модуль кассы — рабочее место кассира с продажей билетов на месте, печатью чеков и выдачей бумажных билетов.
Кому подойдёт
Сервис рассчитан на организаторов, которым нужен контроль над всеми этапами продажи, а не просто «лендинг + приём денег». Основные сценарии:
- Театры и филармонии — сложная рассадка, продажа абонементов на сезон, управление льготными категориями и возвратами.
- Концертные площадки и клубы — быстрая настройка событий с разными типами билетов (танцпол, фан-зона, VIP-столы) и интеграция с промо-кампаниями.
- Музеи и выставки — сеансовый вход, ограничение количества посетителей по времени, продажа билетов с экскурсионным обслуживанием.
- Фестивальные команды — одновременные продажи на несколько дней и сцен, работа с партнёрскими билетными операторами и управление квотами для агентов.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- Полное соответствие 54-ФЗ без необходимости самостоятельно арендовать кассу.
- Глубокая настройка билетной программы под нестандартные форматы событий.
- Единая база продаж из всех каналов — от сайта до физической кассы.
- Офлайн-сканер, который работает даже при плохой связи на площадке.
Минусы:
- Интерфейс может показаться перегруженным для небольших событий с простой логикой.
- Комиссия сервиса и стоимость дополнительных модулей (например, кассы) не всегда очевидны на старте.
- Регистрация и настройка требуют времени на изучение документации.
Частые вопросы
Как быстро можно начать продавать билеты?
В среднем — от одного дня. После регистрации вы создаёте событие, загружаете схему зала или настраиваете общий билет, подключаете способ оплаты и получаете ссылку на виджет. Для интеграции с вашим сайтом потребуется вставить код виджета — это занимает около часа.
Можно ли продавать билеты без интернет-кассы?
Нет. По закону 54-ФЗ при расчётах с покупателями обязательна фискализация. Radario автоматически передаёт данные в налоговую через встроенный кассовый модуль, поэтому вам не нужно самостоятельно покупать и настраивать кассу.
Что делать, если посетитель не пришёл или хочет вернуть билет?
Возврат можно оформить вручную в панели управления: деньги вернутся покупателю на карту, а билет станет недействительным для сканера. Если возврат инициирует сам зритель через форму на сайте, вы можете установить свои правила — например, разрешить возврат только за 48 часов до начала.
Подходит ли Radario для бесплатных мероприятий по регистрации?
Да, можно создать событие с нулевой стоимостью билета. Это позволит собрать базу посетителей, контролировать количество гостей и отправлять напоминания о визите.