Что такое Простой бизнес
«Простой бизнес» — это облачная CRM-система, которая позиционирует себя как замена целому набору разрозненных сервисов. Вместо того чтобы покупать отдельно программу для учёта клиентов, трекер задач, бухгалтерию и IP-телефонию, вы получаете единое рабочее пространство. Система закрывает базовые потребности малого и среднего бизнеса: ведение сделок, выставление счетов, контроль задач сотрудников и общение с клиентами — всё это доступно в одном окне браузера. Главный упор сделан на простоту внедрения и скорость старта: интерфейс интуитивно понятен, а типовые бизнес-процессы уже настроены «из коробки».
Ключевые возможности
- Управление сделками и клиентской базой: классические воронки продаж с этапами и наглядными канбанами.
- Встроенная бухгалтерия: формирование счетов, актов, накладных и автоматическое отслеживание оплат.
- Задачи и проекты: постановка задач сотрудникам, контроль сроков, обсуждения и приоритеты.
- Документооборот: создание и хранение всех документов в привязке к конкретному клиенту или сделке.
- Телефония: интеграция с IP-телефонией — звонки прямо из карточки клиента, запись разговоров и уведомления о пропущенных.
- Финансовая аналитика: отчёты по прибыли, движению денежных средств и задолженностям.
- Настраиваемые поля и воронки: адаптация системы под специфику ниши без программиста.
Кому подойдёт
Решение ориентировано на небольшие компании и индивидуальных предпринимателей, которым нужна рабочая лошадка, а не сложный конструктор. Идеальные сценарии использования:
- Оптовая и розничная торговля: ведение клиентов, остатков и счетов в одном месте.
- Сфера услуг: запись клиентов, контроль выполнения заказов и приём платежей.
- Стартапы и малый бизнес на этапе роста: когда нужно быстро навести порядок без больших бюджетов на IT-инфраструктуру.
- Компании, где руководитель хочет видеть полную картину: от действий менеджера до финансового результата в режиме реального времени.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- Быстрый старт и короткий период обучения сотрудников.
- Существенная экономия на подписках на отдельные бухгалтерские и CRM-сервисы.
- Полный цикл сделки — от первого звонка до закрывающих документов.
- Работает в любом браузере, не требует установки и обслуживания.
Минусы:
- Может не хватить гибкости для сложных или нестандартных бизнес-процессов.
- Интеграции с внешними сервисами ограничены базовым набором.
- Глубокая аналитика и кастомизация отчётов доступны в старших тарифах.
Частые вопросы
Можно ли перенести данные из Excel или другой CRM?
Да, предусмотрена возможность импорта клиентской базы и справочников через CSV-файлы. Для переноса из других систем потребуется сопоставить поля вручную.
Включает ли тариф стоимость телефонии?
Нет, подписка на CRM включает только программную интеграцию. Сами услуги связи (виртуальный номер, минуты разговоров) оплачиваются отдельно провайдеру телефонии.
Безопасно ли хранить бухгалтерские документы в облаке?
Система использует шифрование данных при передаче. Для юридической значимости документы подписываются простой электронной подписью, а резервное копирование происходит автоматически.
Подходит ли для работы с физическими лицами?
Да, в карточке клиента можно вести учёт как юридических, так и физических лиц. Система позволяет выставлять счета и принимать оплату от частных клиентов.