Pony Express

Логистический оператор: курьерская доставка по России и СНГ, сборные грузы, таможенное оформление и складская логистика. Работает и с корпоративными отправителями, и с интернет-магазинами — с наложенным платежом, примеркой и выдачей в пунктах.

РазработчикPony Express

Что такое Pony Express

Pony Express — это федеральный логистический оператор, который закрывает полный цикл доставки для бизнеса: от забора груза у отправителя до вручения конечному покупателю. Компания работает по России и СНГ, специализируясь на курьерской доставке, перевозке сборных грузов и комплексной складской логистике. Особенность сервиса — гибкость под задачи e-commerce: здесь умеют работать с наложенным платежом, примеркой товаров и выдачей заказов в пунктах выдачи. Это не просто «курьерка», а инфраструктура, которая встраивается в процессы интернет-магазина или корпоративного отправителя.

Ключевые возможности

Курьерская доставка до двери — с выбором временных слотов и возможностью бесконтактной передачи.
Доставка в пункты выдачи (ПВЗ) — собственная сеть и партнерские точки по всей стране.
Работа с наложенным платежом — прием денег от покупателя при получении и быстрый перевод средств продавцу.
Сервис примерки — курьер ждет, пока клиент примерит одежду или обувь, и забирает неподошедшее.
Сборные грузы — консолидация отправлений от разных отправителей в один транспорт для экономии на логистике.
Таможенное оформление — полное сопровождение международных отправлений и грузов из СНГ.
Складская логистика — хранение, комплектация заказов, маркировка и упаковка на складах оператора.
Интеграция с CMS и маркетплейсами — модули для 1С, Shopify, WooCommerce и других платформ.
Личный кабинет — отслеживание статусов, печать документов и управление возвратами в одном окне.

Кому подойдёт

Pony Express — универсальный инструмент, но особенно полезен он в трех сценариях.

Первый — интернет-магазины одежды и обуви. Для них критична примерка и удобный возврат. Оператор предлагает именно этот сценарий: курьер привозит заказ, покупатель меряет, а неподошедшие позиции сразу увозит обратно. Это снижает процент отказов и повышает лояльность клиентов.

Второй — малый и средний бизнес, работающий по наложенному платежу. Pony Express берет на себя финансовую сторону: проверяет платеж, инкассирует средства и перечисляет их продавцу по договору. Это удобно для региональных магазинов, которые боятся работать с предоплатой.

Третий — компании с регулярными B2B-поставками. Сборные грузы и складская логистика позволяют объединять мелкие партии в крупные отправления, экономя до 30% на транспортных расходах. Таможенное оформление пригодится тем, кто возит товары из Казахстана, Беларуси и других стран СНГ.

Также сервис подходит селлеру на маркетплейсе, которому нужен надежный фулфилмент-партнер с собственной сетью ПВЗ.

Плюсы и минусы

Плюсы:

Развитая сеть ПВЗ и курьерских служб в городах-миллионниках и регионах.
Реальные сценарии для e-commerce: примерка, наложенный платеж, возвраты.
Полный цикл: склад, доставка, таможня — не нужно искать подрядчиков по отдельности.
Прозрачная система отслеживания и понятный личный кабинет.
Опыт работы с крупными ритейлерами, что говорит о надежности.

Минусы:

Тарифы выше, чем у дискаунтеров вроде Почты России или мелких локальных служб.
Сроки доставки в отдаленные населенные пункты могут быть дольше, чем у специализированных экспресс-операторов.
Сложная настройка интеграции для небольших магазинов без технического специалиста.
Не все дополнительные услуги (например, примерка) доступны в каждом городе присутствия.

Частые вопросы

Как быстро переводятся деньги при наложенном платеже?

Средства поступают на расчетный счет отправителя в течение 3–5 рабочих дней после подтверждения получения заказа покупателем. В личном кабинете виден статус каждой финансовой операции.

Можно ли подключить доставку, если у меня магазин на «конструкторе» без 1С?

Да, есть готовые модули для популярных CMS (WordPress, OpenCart, Tilda) и плагины для Shopify. Если готового решения нет, подойдет API — документация открыта для разработчиков.

Что произойдет, если покупатель откажется от примерки?

Курьер забирает товар и оформляет возврат. Вы получите его обратно на склад в течение нескольких дней. Стоимость обратной логистики обычно включена в тариф или оплачивается отдельно — это прописывается в договоре.

Есть ли ограничения по весу и габаритам для курьерской доставки?

Для стандартной курьерки — до 30 кг и суммарных габаритов до 120 см по одной стороне. Для сборных грузов и складской логистики ограничения выше — до 1000 кг на одно место. Точные параметры зависят от выбранного тарифа и направления.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит доставка Pony Express?

Единой тарифной сетки компания не публикует: стоимость считает калькулятор на сайте по направлению, весу, габаритам, сроку и набору дополнительных услуг. Единственная названная на сайте цена — доставка до пункта выдачи для интернет-магазинов, «от 158 рублей без НДС». Поверх тарифа начисляется топливная надбавка.

Что такое топливная надбавка и почему её нет в тарифе?

Это надбавка к стоимости перевозки, которая начисляется сверх тарифа и меняется вслед за ценами на топливо. Компания пересматривает её размер регулярно и объявляет отдельными уведомлениями в пресс-центре — только за лето 2026 года вышло два таких уведомления, с 6 и с 21 июля. Актуальный размер надбавки стоит уточнять на дату отправки.

Куда доставляет Pony Express?

По данным компании, сеть охватывает 220 стран и территорий и 40 000 населённых пунктов. Собственные сайты и офисы работают в Азербайджане, Армении, Беларуси, Грузии, Казахстане, Кыргызстане и Турции; международные отправления идут с таможенным оформлением, для которого компания включена в реестр таможенных представителей.

Как отправлять заказы покупателям интернет-магазина?

Заказ везут курьером до двери или в пункт выдачи — их около 5 000, включая почтоматы и экспресс-центры компании. Покупатель платит картой или наличными при получении, может примерить товар и выкупить часть заказа. Магазину доступны интеграция по API, встраиваемый виджет выбора пункта, отчётность и персональный менеджер.

Можно ли доставить отправление к определённому времени?

Да, для этого есть услуга доставки ко времени с вручением до 10:00 или до 15:00. По данным компании, вариант «до 10 утра» работает на 155 направлениях из Москвы и области в регионы и обратно, в 39 населённых пунктах внутри города и на 15 направлениях между регионами. В услугу входят приоритетная обработка и бесплатное SMS-оповещение.

Берёт ли компания крупногабаритные и опасные грузы?

Да, такие отправления вынесены в отдельные условия — по ним действуют свои ограничения и надбавки. Кроме того, у компании есть свидетельство о постановке на специальный учёт Российской государственной пробирной палаты, которое нужно для работы с драгоценными металлами и камнями.

Нужен ли договор и сколько занимает подключение?

Договор заключается онлайн за четыре шага — заполнение формы, подтверждение адреса электронной почты, проверка данных и получение доступа в личный кабинет. Компания заявляет подключение за один день и возможность отправлять в тот же день. Сценарий адресован B2B-клиентам.

Кому принадлежит Pony Express и с какого года работает?

Услуги оказывает АО «ФРЕЙТ ЛИНК» — юридическое лицо указано в политике обработки персональных данных на сайте и зарегистрировано в реестре операторов персональных данных под номером 77-15-003430. Под маркой PONY EXPRESS компания работает с 1992 года.