Что такое Gym-One CRM
Gym-One CRM — это облачная платформа, созданная специально для российского рынка фитнес-услуг. Вместо того чтобы собирать «конструктор» из таблиц, мессенджеров и кассового софта, сервис даёт клубу единое окно для управления всеми процессами: от продажи абонемента до расчёта зарплаты тренера. Система работает по модели SaaS, поэтому для запуска нужен только браузер или мобильное приложение — никаких серверов и сложных настроек. Это практичный инструмент, который закрывает ежедневные боли администратора, управляющего и владельца студии.
Ключевые возможности
- Учёт клиентов и абонементов: полная карточка посетителя, история посещений, автоматическое отслеживание заморозок и сгораний.
- Касса с интеграцией Атол: пробитие чеков по 54-ФЗ прямо из CRM, работа с фискальным накопителем без лишних телодвижений.
- Расписание занятий: визуальная сетка, запись клиентов, листы ожидания и автоматические напоминания о визите.
- Склад и фитнес-бар: учёт остатков протеинов, снеков и спортивного питания, списание при продаже через кассу.
- Расчёт зарплат: начисление выплат тренерам и администраторам на основе фактически проведённых тренировок и проданных услуг.
- Мобильные приложения: отдельные приложения для администраторов, тренеров и клиентов (iOS и Android).
- Финансовая аналитика: отчёты по выручке, абонементам, загрузке залов и эффективности сотрудников.
Кому подойдёт
Gym-One CRM ориентирован на небольшие и средние клубы, где важна скорость внедрения и простота. Идеальные сценарии:
- Фитнес-клубы и тренажёрные залы с абонементной моделью и разовыми тренировками.
- Студии йоги и пилатеса, где нужно управлять группами и расписанием без переплаты за лишний функционал.
- Секции единоборств и детские спортивные клубы — удобно вести родителей, группы и абонементы на месяц/семестр.
- Танцевальные студии с высокой текучкой разовых посетителей.
Сервис не рассчитан на сетевые холдинги с десятками филиалов — это решение для одного-двух клубов, которые хотят работать системно.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- Понятный интерфейс на русском языке — обучение персонала занимает пару дней.
- Честная цена от 1 300 ₽/мес без скрытых платежей за базовые модули.
- Полный цикл: от записи клиента до расчёта зарплаты и оплаты налогов.
- Работает на любых устройствах, включая смартфоны сотрудников.
Минусы:
- Нет глубокой кастомизации под нестандартные бизнес-процессы.
- Интеграции с внешними сервисами (телефония, email-рассылки) ограничены базовым набором.
- Отчётность может показаться недостаточно гибкой для сложного управленческого учёта.
Частые вопросы
Можно ли перенести данные из Excel или другой CRM?
Да, в Gym-One предусмотрен импорт клиентской базы и абонементов через CSV-файлы. Перенос обычно занимает несколько часов, техподдержка помогает на каждом этапе.
Как работает интеграция с кассой?
CRM подключается к онлайн-кассе Атол по облачному протоколу. При продаже абонемента или товара чек автоматически уходит в налоговую, вам не нужно вручную дублировать операции.
Есть ли клиентское приложение?
Да, для посетителей доступно мобильное приложение, где можно смотреть расписание, записываться на тренировки и следить за счётом абонемента. Это снижает нагрузку на администратора.
Что будет с данными, если я перестану платить?
Вы всегда можете выгрузить базу клиентов, историю посещений и финансовые отчёты в стандартных форматах. Данные не блокируются мгновенно — обычно даётся время на переход.