DPD

Курьерская служба доставки посылок и грузов по России и странам ЕАЭС с выдачей на дом, в пункты Пикап и постаматы. Для интернет-магазинов, маркетплейсов, малого и среднего бизнеса, самозанятых и частных отправителей.

Стоимость244

РазработчикDPD

Что такое DPD

DPD — это международный логистический оператор, который в России и странах ЕАЭС работает как классическая курьерская служба с широкой сетью пунктов выдачи. В отличие от многих нишевых сервисов доставки, DPD предлагает комплексное решение: от приёма единичной посылки у частного лица до построения полноценной логистической цепочки для интернет-магазина с тысячами заказов в день.

Главная особенность DPD — гибкость. Вы не привязаны к одному формату: можно отправить груз «до двери», в пункт Pickup или в постамат, выбрать срочную доставку или экономичный тариф. Для e-commerce-проектов это означает, что логистика масштабируется вместе с бизнесом без необходимости менять подрядчика.

Ключевые возможности

Доставка по России и ЕАЭС —覆盖 более 30 000 населённых пунктов, включая удалённые регионы.
Три формата получения: курьер до двери, пункты выдачи Pickup (свыше 5 000 точек) и постаматы.
Интеграция с популярными CMS и маркетплейсами — модули для 1С, WooCommerce, Shopify, а также API для кастомных решений.
Личный кабинет с конструктором доставки — расчёт стоимости и сроков в реальном времени, создание заявок, печать документов.
Гибкие тарифы для бизнеса — индивидуальные условия на объём, система скидок и постоплата для юридических лиц.
Дополнительные услуги: примерка перед получением, возврат товара, осмотр вложения, страхование груза.
Отслеживание на всех этапах — статусы в реальном времени через сайт, мобильное приложение или API.

Кому подойдёт

Сервис закрывает потребности трёх ключевых аудиторий. Интернет-магазины и маркетплейсы используют DPD как альтернативу или дополнение к Почте России — особенно важно, когда нужна быстрая доставка по крупным городам и надёжная логистика в регионы. Малый и средний бизнес (производители, дистрибьюторы) ценят возможность отправлять как небольшие партии, так и паллетные грузы. Частные отправители и самозанятые могут разово отправить посылку без заключения договора — через сайт или в офисе компании.

Сценарий для e-commerce: клиент оформляет заказ в вашем магазине, выбирает пункт Pickup рядом с домом, а вы передаёте данные в DPD через API. Дальше оператор сам везёт товар, информирует покупателя о прибытии и выдаёт посылку. Вам остаётся лишь отслеживать статус в личном кабинете.

Плюсы и минусы

Плюсы:

Широкая география покрытия, включая малые города.
Стабильные сроки доставки — в среднем 1–3 дня между городами-миллионниками.
Качественная IT-инфраструктура: удобное API, понятный кабинет, быстрая техподдержка.
Гибкие условия для бизнеса с разным объёмом отправок.

Минусы:

Тарифы для частных лиц выше, чем у Почты России и некоторых дискаунтеров.
Постаматов меньше, чем у маркетплейсовых сетей вроде Ozon или Wildberries.
Для разовых отправок требуется предварительная регистрация на сайте.

Частые вопросы

Можно ли пользоваться DPD без заключения договора?

Да, частные лица и самозанятые могут отправлять посылки разово. Достаточно зарегистрироваться на сайте, создать заявку и сдать груз курьеру или в пункт приёма. Юридическим лицам для регулярных отправок и интеграции по API потребуется договор.

Как быстро DPD доставляет по России?

Стандартный срок — от 2 до 7 дней в зависимости от удалённости региона. Между крупными городами (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург) доставка занимает 1–2 дня. Для срочных отправок доступен экспресс-тариф.

Есть ли интеграция с маркетплейсами?

DPD предоставляет готовые модули для работы с Ozon, Wildberries, Яндекс Маркетом и другими площадками. Также есть открытое API, позволяющее настроить обмен данными с любой учётной системой.

Что делать, если клиент не забрал посылку из пункта выдачи?

Посылка хранится в пункте Pickup до 14 календарных дней. После этого она автоматически возвращается отправителю. Также можно заранее настроить сценарий: повторная доставка, перенаправление на другой адрес или утилизация по договорённости.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит доставка через DPD?

Открытая цена есть только у тарифа «Коробка»: по городу XS — 244 ₽, S — 366 ₽, M — 555,10 ₽, L — 774,70 ₽, XL — 927,20 ₽ с НДС за отправление. Между городами XS и S стоят столько же, а M, L и XL — 610 ₽, 1 098 ₽ и 1 830 ₽. По остальным тарифам публикуются тарифные карты, а стоимость считается по маршруту, весу и габаритам либо по условиям договора.

Какие тарифы есть у DPD и чем они отличаются?

Для интернет-магазинов — «Коробка», «Стандарт» и «Оптимум». Для доставки по России — «Экспресс» (следующий день в основные города), «Классик», «Онлайн-экспресс», «18:00» с точным сроком, «Эконом» и «Пакет» для писем и небольших посылок. Отдельно есть комплектные партии грузов. Тарифы различаются предельным весом и габаритами: «Пакет» принимает до 10 кг, «Коробка» и «Экспресс» — до 30 кг на место, «Стандарт» — до 1 000 кг на место.

Куда доставляет DPD?

Доставка идёт в 16 000 населённых пунктов России и стран ЕАЭС, а через сеть DPDgroup — на экспорт и импорт по 200 странам мира. Пункты выдачи работают примерно в 400 городах, всего их более 4 000, плюс около 100 терминалов. Есть отдельные направления импорта из Китая, Турции и Узбекистана и таможенное оформление.

Есть ли API и готовые модули для интернет-магазина?

Да. Интеграционный гид доступен в версии 1.45 на русском и английском, к нему приложены примеры для 1С, Java, PHP и XML и набор PHP SDK. По API запрашиваются география, тарифы, сроки и пункты выдачи, печатаются наклейки, работает отслеживание на сайте магазина и сервис Predict для смены данных получателя, даты и интервала. Готовых модулей восемь: 1С-Битрикс, Битрикс24, WordPress (WooCommerce), Magento, OpenCart, InSales, МойСклад от eShopLogistic и 1С: Управление торговлей.

Можно ли проверить содержимое посылки до оплаты?

Только если интернет-магазин заранее подключил эту опцию. Тогда сначала подписывается накладная о вскрытии, после чего содержимое можно проверить и при отказе вернуть курьеру. Если опция не выбрана отправителем, вскрыть посылку разрешается лишь после оплаты, а курьер не имеет права забрать её обратно.

Как изменить дату или адрес доставки?

По ссылке из SMS-уведомления или в разделе для получателей интернет-магазинов можно выбрать другую дату и интервал, изменить адрес в пределах города, указать другого получателя, переключиться на самовывоз из пункта выдачи или постамата либо отменить заказ. Обратите внимание: после перехода на самовывоз вернуться к курьерской доставке уже нельзя, а срок хранения в постамате — 3 дня.

Какие документы нужны для получения заказа?

Курьеру или сотруднику пункта выдачи предъявляют документ, удостоверяющий личность. При курьерской доставке он не обязателен, если сумма к оплате меньше 15 000 ₽; при большей сумме отправление выдают только самому получателю или его представителю по нотариальной доверенности. В пункте выдачи документ нужен всегда, данные вносятся в систему.

Кто оказывает услуги под брендом DPD в России?

АО «ДПД РУС» (ИНН 7713215523, ОГРН 1027739074142, ОКВЭД 53.10.3), адрес — 107023, Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8. Компания входит в сеть DPDgroup и международный холдинг GeoPost. Своя история ведётся с 1991 года: тогда работу начала «Армадилло», в 1999 году появилось совместное предприятие со Шведской почтой, а в 2004 году обе компании вошли в GeoPost.

DPD