Как-то раз заказывал в дождь, думал всё остынет. Не тут-то было: привезли за 40 минут, коробка горячая, сыр тянется. Стандартная ситуация, но сервис меня не подвёл.
Статистика
О бренде Dodopizza
«Додо Пицца» — крупнейшая российская сеть пиццерий, основанная в 2011 году и известная своей технологичностью. Бренд предлагает доставку готовой еды и самовывоз через собственное мобильное приложение и сайт. Платформа автоматизирует заказы, отслеживание курьеров и управление ресторанами в реальном времени. Для клиентов сервис удобен прозрачной системой контроля качества и быстрой доставкой. Каталог отмечает «Додо Пиццу» как пример цифровой трансформации в сфере общественного питания.
Сервисы Dodopizza
Последние отзывы
Чтобы оставить отзыв о сервис, войдите через VK или Яндекс — это займёт пару секунд. Мы просим входить, чтобы отзывы были настоящими.
В целом нравится: пицца сытная, тесто тонкое, начинки много. Но в пятницу вечером доставка была на сорок минут дольше обещанного. Официант в чате извинился, дали промокод. Так что ставлю четыре.
Заказывала в офис на обед. Привезли прямо к дверям, но пицца была еле тёплая, а роллы просто ледяные. Позвонила — оператор сказала, что так бывает, и предложила скидку на следующий раз. Уже не хочется следующего раза.
Не скажу, что плохо, но и не вау. Заказ собрали быстро, но курьер долго искал подъезд — потратил наши 20 минут. Пицца была вкусной, но тесто местами подгорело. За такие деньги ждёшь большего.
Заказываем додо пиццу почти каждые выходные. Всегда привозят горячую пиццу, даже в дождь. А их сырный бортик — это отдельная любовь. Удобно, что в меню есть и салаты, и закуски, так что можно собрать полноценный ужин.
Работаю в офисе, часто приходится задерживаться. Додо — моё спасение! Курьеры быстрые, еда приезжает ещё горячая. Пицца всегда сочная, ингредиентов не жалеют. Заказываю примерно раз в неделю, ещё ни разу не подводили.
Додо Пицца: обзор сервиса доставки готовой еды
Почему «Додо Пицца» — это больше, чем просто пиццерия?
В обзоре разбираем, как технологичный подход бренда меняет опыт заказа еды на дом. Рассматриваем ключевые функции приложения, систему лояльности и особенности работы сервиса в разных городах.
Собственное производство и контроль качества на каждом этапе — от замеса теста до доставки.
Прозрачная система отслеживания заказа: видно статус приготовления и перемещение курьера.
Среднее время доставки по сети — около 30 минут, что подтверждается открытой статистикой.
Как устроен сервис доставки
«Додо Пицца» использует собственную IT-платформу «Додо ИС», которая объединяет все рестораны сети. Она позволяет клиентам заказывать через сайт, мобильные приложения iOS и Android, а также через агрегаторы. Система автоматически распределяет заказы между пиццериями и курьерами, оптимизируя маршруты.
Для пользователей доступен конструктор пиццы, программа лояльности «Додо Рубли» и возможность оплаты онлайн. Бренд регулярно внедряет новинки в меню и тестирует экспериментальные форматы, например, дрон-доставку в отдельных регионах. Это делает сервис удобным как для повседневных заказов, так и для корпоративных мероприятий.
