Как начисляются баллы по программе лояльности «Семейная команда»?
Баллы начисляются за покупки топлива, товаров и услуг на АЗС «Роснефть», а также за любые другие покупки по карте. За каждые 100 ₽, потраченные на АЗС «Роснефть», вы получаете 1 балл независимо от вашего статуса. Дополнительно, в зависимости от объема топлива, купленного в предыдущем месяце, вам начисляются баллы за каждый литр: от 0,5 балла при покупке до 79,99 литра до 1,5 балла при покупке от 200 литров. Если вы также купите товары и услуги на АЗС на сумму от 750 ₽, то получите еще 0,5 балла за каждый литр. Кроме того, при покупке товаров и услуг на АЗС на сумму от 3 000 ₽ в месяц, один раз начисляется 150 дополнительных баллов.
Что такое кешбэк в категории «Автопрофиль» и как он работает?
Это возврат части средств за покупки, связанные с автомобилем. При оплате картой автозапчастей, аксессуаров, паркингов, платных автодорог, автомоек, такси и каршеринга вы получаете кешбэк в размере 5% от суммы покупки. Важно учитывать, что максимальная сумма вознаграждения, которую можно получить за месяц по этой категории, ограничена и составляет 3 000 ₽. То есть, если вы потратите на такие услуги 60 000 ₽, ваш кешбэк составит максимальные 3 000 ₽, а не 5% от всей суммы.
Как получить скидку на полис КАСКО и насколько она выгодна?
Скидка на страхование КАСКО предоставляется при оплате полиса вашей картой «Семейная команда» и достигает 15%. Для оформления полиса со скидкой вам необходимо обратиться в страховую компанию АО «АльфаСтрахование», которая является партнером программы. Сделать это можно, отправив запрос на электронную почту wsm_vbrr@alfastrah.ru или оставив заявку по специальной ссылке на сайте страховщика. Точный размер скидки зависит от условий страховой компании и может быть меньше максимальных 15%, поэтому перед оформлением стоит уточнить детали.
Чем статус «Золото» отличается от «Серебра» и как перейти на более высокий уровень?
Уровень участия в программе лояльности напрямую влияет на количество начисляемых баллов за топливо. Чем выше статус, тем больше баллов вы получаете за каждый литр. Например, со статусом «Серебро» вы получаете 0,5 балла за литр, а со статусом «Платина» — уже 1,25 балла. Переход на следующий уровень зависит от объема топлива, купленного в предыдущем месяце. Так, для получения статуса «Золото» нужно заправить от 80 до 119,99 литра, а для «Бриллианта» — 200 и более литров. Также от оборота по карте зависят дополнительные баллы от банка: при обороте до 30 000 ₽ в месяц начисляется 1 балл за каждые 100 ₽, а при обороте свыше 30 000 ₽ — уже 2 балла.
Какие операции не учитываются при начислении баллов и определении статуса?
При расчете уровня участия и начислении баллов не учитываются некоторые категории операций. К ним относятся переводы денежных средств, конвертация валюты, пополнение электронных кошельков, покупка лотерейных билетов, дорожных чеков, ценных бумаг и других финансовых инструментов. Также не учитываются операции, совершенные через системы дистанционного банковского обслуживания, банкоматы и терминалы, а также оплата услуг и комиссий самого банка. Кроме того, в расчет не идут операции, совершенные за счет средств, внесенных на карту в казино, игорных заведениях или букмекерских конторах. Полный перечень исключений можно найти в правилах программы лояльности.
Как быстро начисляются дополнительные баллы от банка ВБРР и есть ли лимит?
Дополнительные баллы от банка ВБРР, которые начисляются за покупки по карте, становятся доступны на вашем бонусном счете в личном кабинете на сайте программы komandacard.ru. Это происходит не позднее 10 рабочих дней месяца, следующего за тем, в котором были совершены покупки. Например, за покупки в мае баллы будут начислены не позднее середины июня. При этом существует максимальное ограничение: за месяц вы можете получить не более 3 000 дополнительных баллов от банка, независимо от суммы ваших трат.
