Skillbox № Л035-01298-77/00179609

Репутационный менеджмент и маркетинг

Курс Skillbox знакомит с системным управлением репутацией бренда в digital-среде и смежными задачами маркетинга. Программа охватывает работу с отзывами, мониторинг упоминаний, антикризисные коммуникации и инструменты аналитики тональности. Обучение подойдёт маркетологам, PR-специалистам и предпринимателям, которые хотят освоить профессию репутационного менеджера или усилить контроль над имиджем компании.

Официальный сайт
СтартБессрочно
Длительность2 мес.
ДокументСертификат
ТрудоустройствоЕсть
Рассрочка12 мес.

Спрос в России

PR-менеджмент сейчас ищут около 70 тысяч раз в месяц — направление стабильное, но за год интерес потихоньку остыл. В сфере маркетинга это не топ, но и не аутсайдер: уступает брендингу и личному бренду, зато обходит многие узкие ниши.

917 688 459 229 0 0% 0% 0% 0% 0% Окт Ноя Дек Янв Фев Мар Апр Май Июн Июл Авг Сен
Тренд за год -49%
Квартальный тренд +14%
Сезонный всплеск +49%
Среднее в месяц (показов) 560
Пиковый месяц (показов) 834
Рост за год -30%
Сезонность Октябрь +49%
Спад Падающий

Какие навыки получите после прохождения курса

Управление репутацией Маркетинговые стратегии

Что вы освоите на курсе

12 модулей2 мес.

  • Узнаете, какое место в маркетинге занимает репутация и как улучшать её в сети, какими компетенциями должен обладать специалист и какова структура рынка управления репутацией.

  • Научитесь оценивать репутацию компании по информации в поисковой выдаче и упоминаниям на площадках-отзовиках. Поймёте, как формировать цели и план задач по работе с репутацией.

  • Освоите ручной и автоматический мониторинг. Познакомитесь с функциями систем Youscan, IQbuzz, Brand analytics. Сможете подбирать платные и бесплатные инструменты для разных задач.

  • Научитесь быстро находить негатив в адрес компании и оперативно реагировать на него. Поймёте, в каких случаях нужен ответ от лица бренда, а в каких — от стороннего пользователя. Сможете распознавать ботов и правильно отвечать на троллинг. Узнаете, как разработать стратегию взаимодействия с негативом.

  • Поймёте, где и какой контент вам нужно публиковать, чтобы выдача была позитивной для бренда. Узнаете, в каких случаях нельзя удалять негативный контент и к чему это может привести.

  • Сможете подбирать инфлюэнсеров и оценивать их вручную и с помощью сервисов. Поймёте, как ставить блогерам задачи и узнаете о возможных рисках при сотрудничестве с ними. Разберёте кейсы по интеграциям с блогерами.

  • Узнаете, как получать хорошие оценки на крупнейших сайтах отзывов, маркетплейсах и геосервисах. Сможете улучшить среднюю оценку компании и заслужить доверие новых клиентов.

  • Научитесь распределять клиентов на группы в зависимости от цели проекта. Поймёте, как правильно продавать услуги по управлению репутацией и выстраивать безопасную работу.

  • Научитесь управлять репутацией публичных персон и отражать информационные атаки. Сможете работать с репутацией блогеров и медийных лиц. Узнаете, как повысить собственную репутацию и создать положительный имидж всей компании. Поймёте, как выходить из нестандартных и кризисных ситуаций.

  • Поймёте, каких специалистов нужно привлечь к работе с репутацией. Узнаете, как самостоятельно собрать команду и где искать сильных профессионалов. Научитесь ставить задачи сотрудникам.

  • На примере кейсов научитесь правильно вести себя во время кризисных ситуаций с крупными блогерами и прогнозировать репутационные риски. Узнаете, как бороться с фейковым контентом и что делать, если дискуссия вышла из-под контроля и о скандале пишут в СМИ. Познакомитесь с флешмобами, которые помогли компаниям уладить репутационные конфликты.

  • Вы выберете компанию и проведёте аудит её текущей репутации на рынке. Разработаете стратегию, которая позволит увеличить количество положительных упоминаний бренда и поможет привлечь лояльную аудиторию.

Как проходит обучение

Онлайн-обучение Обучение 2 мес.

Зарплаты: Pr-менеджмент — 2026 год

Начинающий ~60 000 ₽
Специалист ~110 000 ₽
Опытный ~130 000 ₽

Сильные и слабые стороны

Сильные стороны5
  • Курс от школы Skillbox с действующей образовательной лицензией
  • Охватывает управление репутацией и маркетинговые стратегии
  • Подходит маркетологам, PR-специалистам и предпринимателям
  • Есть возможность оформить рассрочку без справок о доходах
  • Можно получить налоговый вычет и сертификат
Слабые стороны3
  • Курс длится всего 2 часа, что ограничивает глубину освоения материала
  • Узкая специализация — только репутационный менеджмент и смежные задачи
  • Высокая стоимость относительно короткой длительности курса

Школа Skillbox

Skillbox — это образовательная платформа, специализирующаяся на подготовке специалистов в цифровых и творческих профессиях. Ключевые направления включают дизайн, программирование, маркетинг, разработку игр и нейросети. Обучение проходит в онлайн-формате с использованием тренажёров, записанных уроков и вебинаров, что подходит как новичкам, так и практикующим специалистам с разным уровнем подготовки.

Все курсы

Помощь в поиске работы

Программа включает блоки по формированию портфолио и подготовке к собеседованиям. Слушателям помогают с размещением резюме и поиском подходящих вакансий в digital-сфере.

Опытные преподаватели

Курс ведут практикующие специалисты по репутационному менеджменту и маркетингу. Они делятся реальными кейсами из работы с брендами и разбирают ошибки студентов на своих примерах.

Возврат денег за обучение

Предусмотрена возможность возврата средств за обучение при досрочном прекращении курса. Также доступна рассрочка платежа, которая позволяет распределить стоимость на несколько месяцев.

Официальный документ об окончании

После завершения всех модулей и итоговой аттестации выпускники получают сертификат установленного образца. Документ подтверждает полученные навыки и может быть указан в резюме.

Подробную информацию, условия и акции проверяйте на странице онлайн-школы

Перейти

Похожие курсы Pr-менеджмент от Skillbox

Вопросы и ответы о курсе

Кому подойдёт этот курс по репутационному менеджменту?

Платформа предлагает программу для маркетологов, PR-специалистов и предпринимателей, которые хотят освоить профессию репутационного менеджера или усилить контроль над имиджем компании. Курс также будет полезен тем, кто работает с брендами в digital-среде и хочет системно подойти к управлению репутацией.

Чему я научусь на курсе Skillbox?

Сервис позволяет освоить управление репутацией и смежные маркетинговые стратегии. В программе — работа с отзывами, мониторинг упоминаний, антикризисные коммуникации и инструменты аналитики тональности, что даёт комплексные навыки для digital-среды.

Есть ли у школы лицензия и какие документы я получу?

Курс от школы Skillbox реализуется при наличии действующей образовательной лицензии. По завершении обучения платформа выдаёт сертификат, который подтверждает пройденную программу.

Можно ли оплатить курс в рассрочку и получить налоговый вычет?

Да, платформа предоставляет возможность оформить рассрочку без справок о доходах. Кроме того, после оплаты можно оформить налоговый вычет — это стандартная опция для образовательных программ школы.

Какие ограничения есть у этого курса?

Стоит учитывать, что программа длится всего 2 часа, что ограничивает глубину освоения материала. Также курс имеет узкую специализацию — он сфокусирован только на репутационном менеджменте и смежных задачах, без расширения в другие области маркетинга.

Почему репутационный менеджмент сейчас актуален?

Сервис отмечает, что спрос на профессию репутационного менеджера квартально растёт, хотя в целом рынок показывает нестабильность. Это нишевая, но важная компетенция для PR-специалистов и маркетологов, которые хотят управлять публичным образом бренда или личности.

Стоит ли сейчас изучать курс «Репутационный менеджмент и маркетинг» от школы Skillbox

Курс Skillbox по репутационному менеджменту подойдёт тем, кто хочет управлять публичным образом бренда или личности. Спрос на профессию падает, но квартальный тренд показывает рост — возможно, рынок стабилизируется. Сейчас это нишевая, но важная компетенция для PR-специалистов и маркетологов.

Для личных навыков

Освоите инструменты мониторинга и управления репутацией, научитесь работать с отзывами и антикризисными коммуникациями.

  • Мониторинг упоминаний и обратная связь
  • Работа с отзывами и рейтингами
  • Антикризисные коммуникации

Со стороны работодателя

Работодатели ценят специалистов, которые защищают репутацию компании и повышают доверие аудитории. Курс даёт практические навыки, востребованные в PR-отделах и digital-агентствах.

  • Управление репутацией бренда
  • Аналитика и работа с данными
  • Стратегия продвижения и доверия

Курс актуален для PR-специалистов и маркетологов, которые хотят углубиться в репутационный менеджмент. Несмотря на общий спад спроса, квартальный рост и сезонные всплески дают надежду на восстановление. Если вам нужна системная подготовка в этой нише — курс стоит рассмотреть.

Последние отзывы

5.0Рейтинг школы на основе открытых данных в Яндекс и рейтинговых площадках, включая Darkplay

Чтобы оставить отзыв о курс, войдите через VK или Яндекс — это займёт пару секунд. Мы просим входить, чтобы отзывы были настоящими.

Раиса Куликова18 октября 2026Отзыв не проверен

Наконец-то системный подход к репутации

Курс оказался именно тем, что я искала. До этого работала с отзывами хаотично, а тут всё разложили по полочкам: и мониторинг, и аналитика тональности, и антикризис. Много практических кейсов, сразу стало понятно, как применять в работе. Очень довольна!

Skillbox
Михаил Ильин28 августа 2026Отзыв не проверен

Полезно для маркетолога, но есть нюансы

В целом курс сильный — даёт хорошую базу по управлению репутацией и смежным маркетинговым задачам. Понравилось, что много внимания уделено инструментам аналитики. Немного не хватило глубины по некоторым темам, но для старта и систематизации знаний — отличный вариант.

Skillbox
Е. Миронова12 октября 2026Отзыв не проверен

Восторг! Теперь я репутационный менеджер

Это просто космос! Прошла курс и уже через месяц успешно применила знания на практике: мы закрыли пару негативных отзывов и наладили мониторинг. Всё объясняют живым языком, без занудства. Преподаватели явно знают своё дело. Рекомендую всем, кто хочет прокачаться в этой сфере!

Skillbox
Анатолий Маслов7 октября 2026Отзыв не проверен

Солидно, структурированно, полезно

Подойдёт и новичкам, и тем, кто уже немного в теме. Программа охватывает все ключевые аспекты: работу с обратной связью, кризисные коммуникации, аналитику. Мне понравилось, что много практических заданий, после них реально чувствуешь уверенность. Материал подаётся системно, без воды. Небольшим минусом можно назвать то, что некоторые кейсы уже немного устарели.

Skillbox
Д. Кулагина16 октября 2026Отзыв не проверен

Тёплый и очень понятный курс

Я предприниматель, и для меня это было спасение. Раньше понятия не имела, как правильно реагировать на негатив в интернете. Курс научил всему: и как мониторить, и как общаться с клиентами. Всё преподаватели объясняли очень терпеливо и с примерами из жизни. Чувствую себя гораздо увереннее, рекомендую!

Skillbox
К. Прохоров11 октября 2026Отзыв не проверен

Круто, что есть и про антикризис

Часто вижу, как компании сыплются на негативе, и этот курс реально помогает это предотвратить. Порадовало, что много времени уделяют именно антикризисным коммуникациям и работе с тональностью. Всё чётко, по делу, с примерами. Считаю, что это must-have для всех, кто отвечает за имидж бренда.

Skillbox
Елена К.2 сентября 2026Отзыв не проверен

Хорошая база, есть куда расти

Курс даёт отличную основу для старта в профессии. Особенно понравился блок про мониторинг упоминаний и инструменты. Всё достаточно структурировано, учиться удобно. Единственное, хотелось бы больше практики с реальными проектами, но в целом впечатление положительное и знания точно остаются!

Skillbox
Показать ещё отзывы (3)
Все отзывы

Похожие курсы от других школ

Pr-менеджмент

Сравните похожие программы других онлайн-школ — возможно, среди них найдётся более выгодное предложение по цене и условиям обучения.

Реклама и связи с общественностью - переподготовка Центр экологического образования ЭкоДПО
2 748 ₽/мес. −40%
5.0
Реклама и связи с общественностью Академия профобразования АПОК ДПО
2 748 ₽/мес. −17%
5.0
Реклама и связи с общественностью (переподготовка) Институт профессионального образования (ИПО)
43 700 ₽
5.0
Специалист по связям с общественностью Институт профессионального образования (ИПО)
67 200 ₽ 43 700 ₽ −35%
5.0
Теория рекламы и связей с общественностью Институт профессионального образования (ИПО)
264 ₽/мес. −35%
5.0
Менеджер по рекламе и связи с общественностью (PR) Институт профессионального образования (ИПО)
9 500 ₽
5.0
Реклама и связи с общественностью (повышение квалификации) Институт профессионального образования (ИПО)
9 500 ₽
5.0
Менеджер по связям с общественностью Институт профессионального образования (ИПО)
1 800 ₽/мес. −35%
5.0
PR-менеджер в digital Нетология
2 595 ₽/мес. −53%
5.0
Курс «Технологии PR-деятельности, PR-материалы» АНО "НИИДПО"
14 200 ₽ 9 500 ₽ −33%
5.0
Реклама и связи с общественностью Университет профпереподготовки (МУПП)
11 540 ₽ 4 900 ₽ −58%
5.0
Курс «Организация и управление службой рекламы и PR» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Организация работы отделов рекламы и связей с общественностью» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Политическая реклама и PR» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Правовое регулирование рекламной и PR-деятельности» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Правовые основы рекламы и связей с общественностью» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Реклама и связи с общественностью» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Руководитель PR службы» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Руководитель PR-службы» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Связи с общественностью в кризисных ситуациях» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Связи с общественностью в сфере экономики» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Связи с общественностью и event-маркетинг» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Связи с общественностью и управление репутацией организации(СЕМ)» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Теория рекламы и связей с общественностью» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Курс «Технологии PR-деятельности и разработка PR-материалов» Единый центр обучения
1 917 ₽/мес. −15%
5.0
Профессиональная переподготовка «Менеджер по связям с общественностью» Единый центр обучения
3 583 ₽/мес. −9%
5.0
Профессиональная переподготовка «Начальник отдела по связям с общественностью» Единый центр обучения
3 583 ₽/мес. −9%
5.0
Профессиональная переподготовка «Специалист по связям с общественностью» Единый центр обучения
3 583 ₽/мес. −9%
5.0
Связи с общественностью и event-маркетинг: курс АНО "НИИДПО"
4 360 ₽/мес. −22%
5.0
Реклама и связи с общественностью - курс переподготовки Академия профобразования АПОК ДПО
2 748 ₽/мес. −17%
5.0
Показать ещё (20/30)
Репутационный менеджмент и маркетинг
5.0 Skillbox
4 167 ₽/мес.
-58%
Подробнее