Проектирование AI-ассистентов
«Проектирование AI-ассистентов» — онлайн-курс школы IT-профессий TeachMeSkills (российская площадка teachmeskills.ru). Курс о том, как проектировать интерфейсы для продуктов с генеративным AI: не «чат-окно» само по себе, а ассистента как часть продукта. Программа идёт от разбора отличий вероятностных интерфейсов от детерминированных и ментальных моделей пользователя — к проектированию диалога: контекст, намерения, уточняющие вопросы, отказы и ограничения, fallback-стратегии и эскалация к человеку; отдельно разбирают промпт и системные инструкции модели как дизайн-артефакт. Визуальный блок посвящён паттернам AI-интерфейсов — структура сообщений и состояний, индикаторы ожидания и генерации, визуализация уверенности и неопределённости, типографика длинных ответов, микроинтеракции, встраивание AI-компонентов в дизайн-систему, а также мультимодальные сценарии с голосом, изображениями и документами. Практическая часть — сборка интерактивного прототипа ассистента в Figma с компонентами, ветвлениями, Auto Layout и работой с состояниями интерфейса. Ближе к концу разбирают причины ошибок и галлюцинаций, проверку критичных ответов, этику и доступность, а затем тестирование: негативные и диалоговые сценарии, данные для оценки, human evaluation и связь UX-метрик с ML-метриками. Финал — защита собственного проекта: ассистент для одной из тем на выбор (клиентская поддержка, онбординг, аналитика, UX-исследования, HR и обучение, маркетинг и контент, внутренние бизнес-процессы). Каждое занятие содержит практическое задание; формат обучения — дистанционный, преподаватель на странице указан один. Инструменты и технологии программы: Figma (компоненты, Auto Layout, интерактивные прототипы, диалоговые прототипы, работа с состояниями), Промпты и системные инструкции модели (промпт как дизайн-артефакт), Дизайн-системы (интеграция AI-компонентов), CJM, адаптированный под вероятностные сценарии, Мультимодальные интерфейсы: голос, изображения, документы, видео, Fallback-логики, интенты, эскалация к человеку, Human evaluation, UX- и ML-метрики качества. Обучение проходит онлайн: живые вебинары с преподавателями-практиками из IT-компаний, практические задания с проверкой и обратной связью, работа над проектами для портфолио. Программа рассчитана примерно на 2 мес. По итогам выдаётся сертификат об окончании курса — это документ школы, а не диплом о профессиональной переподготовке. Центр карьеры помогает с резюме, портфолио и подготовкой к собеседованиям. Стоимость указана в рублях, доступна оплата в рассрочку; учиться можно онлайн из любого региона.