Гостиничное дело: курс переподготовки онлайн

Спрос в России

Управление и менеджмент — самое востребованное направление в своей сфере: около 416 тысяч запросов в месяц. Интерес за год заметно снизился, но спрос всё равно остаётся высоким, и курс от школы поможет разобраться в теме.

Тренд за год +22%

Квартальный тренд -32%

Сезонный всплеск +51%

Среднее в месяц (показов) 26404

Пиковый месяц (показов) 39969

Рост за год -11%

Сезонность Июль +51%

Спад Падающий

Какие навыки получите после прохождения курса

Организовывать работу службы приема и размещения гостиницы Управлять персоналом в гостиничном деле Разрабатывать стандарты и контролировать качество гостиничных услуг Применять профессиональную этику в гостеприимстве Использовать информационные технологии в гостиничной деятельности Осуществлять маркетинг и продвижение гостиничного предприятия Проводить экономический анализ деятельности гостиничного предприятия Организовывать анимационную деятельность в гостинице Применять правовые и документационные нормы в профессиональной деятельности Использовать психологию делового общения в работе с клиентами

Что входит в курс

520 ч.

Введение в гостиничное дело Посмотреть отрывок

Индустрия гостеприимства: структура, сервис, современные тенденции

Администратор гостиницы

Организация службы приема и размещения гостиницы

Управление персоналом в гостиничном бизнесе

Гостиницы: понятие, характеристики и системы классификации

Понятие, особенности и характеристики гостиничных услуг

Основные службы гостиничного предприятия

Работа персонала гостиничного предприятия с клиентами Посмотреть отрывок

Психология общения

Профессиональная этика в гостеприимстве

Маркетинг гостиничного предприятия

Экономика гостиничного предприятия Посмотреть отрывок

Информационные технологии в гостиничной деятельности

Современные тенденции развития индустрии гостеприимства

Анимация в гостиничной деятельности

Правовое и документальное обеспечение профессиональной деятельности Посмотреть отрывок

Кому подойдёт этот курс

Специалисты с высшим или средним профессиональным образованием

Курс предназначен для тех, кто уже имеет диплом вуза или техникума и хочет получить новую квалификацию в сфере гостиничного дела.

Желающие работать в индустрии гостеприимства

Программа подойдет тем, кто планирует официально трудоустроиться в гостиницах, отелях или туристических агентствах.

Как проходит обучение

Самостоятельно Обучение 520 ч.

Зарплаты: Специалист гостиничного дела — 2026 год

Администратор отеля 60 000 ₽

Менеджер отдела 90 000 ₽

Заместитель управляющего 160 000 ₽

Управляющий отелем 168 000 ₽

Сильные и слабые стороны

Сильные стороны5

Выдается диплом установленного образца о профессиональной переподготовке
Программа подходит как новичкам, так и действующим сотрудникам отелей
Охватывает широкий спектр навыков: от управления персоналом до маркетинга и анимации
Возможность официального трудоустройства в гостиницах, отелях и турагентствах
Предусмотрена рассрочка на 12 месяцев

Слабые стороны3

Формат обучения предполагает самостоятельное освоение материала, что требует самодисциплины
Для зачисления необходимо иметь высшее или среднее профессиональное образование
Для получения документа требуется сдать итоговое тестирование

Школа Академия профобразования АПОК ДПО

Академия профессионального образования АПОК ДПО — провайдер дистанционных курсов для взрослых, ориентированный на дополнительное профессиональное образование. В каталоге представлены программы по педагогике, инженерным специальностям, программированию, строительству и нефтегазовому делу. Обучение проходит самостоятельно в онлайн-формате, что подходит слушателям начального и среднего уровня подготовки, желающим освоить новую профессию или повысить квалификацию.

Все курсы

Помощь в поиске работы

Поможем с трудоустройством после курса: большинство выпускников получают повышение на работе, а знания применяют сразу на практике.

Опытные преподаватели

Учитесь у практикующих экспертов: на тарифах с поддержкой преподавателя можно задавать вопросы и получать индивидуальные консультации.

Возврат денег за обучение

Оформите рассрочку на 12 месяцев или верните часть стоимости через налоговый вычет — обучение становится доступнее.

Официальный диплом с доставкой

После итогового тестирования вы получите диплом о профессиональной переподготовке, а информация об обучении появится в ФИС ФРДО. Документы отправим бесплатно в любой регион России.

Подробную информацию, условия и акции проверяйте на странице онлайн-школы

Перейти

Вопросы и ответы о курсе

Кому подойдет этот курс переподготовки по гостиничному делу?

Программа рассчитана на новичков, которые хотят войти в индустрию гостеприимства, и на действующих сотрудников отелей, желающих систематизировать знания. Для зачисления нужно иметь высшее или среднее профессиональное образование.

Какой документ я получу после окончания обучения?

Слушателям, успешно прошедшим итоговое тестирование, выдается диплом установленного образца о профессиональной переподготовке. Этот документ позволяет официально трудоустроиться в гостиницах, отелях и туристических агентствах.

Какие навыки я освою в рамках программы?

Вы научитесь организовывать работу службы приема и размещения, управлять персоналом в гостиничном деле, разрабатывать стандарты качества услуг и применять профессиональную этику в гостеприимстве. Также курс охватывает маркетинг гостиничного предприятия, психологию делового общения и информационные технологии в гостиничной деятельности.

Подходит ли обучение для тех, кто уже работает в отеле?

Да, программа подходит действующим сотрудникам отелей, которые хотят систематизировать знания и получить официальный документ о переподготовке. Курс охватывает широкий спектр тем — от управления персоналом до анимационной деятельности, что полезно для карьерного роста.

В каком формате проходит обучение?

Курс реализуется дистанционно, что предполагает самостоятельное освоение материала. Такой формат требует самодисциплины, но позволяет учиться в удобном темпе, совмещая занятия с работой или другими делами.

Есть ли возможность оплатить обучение в рассрочку?

Да, платформа предусматривает рассрочку на 12 месяцев. Это позволяет распределить платежи на комфортный период и начать обучение без значительной единовременной нагрузки на бюджет.

Какие темы включены в программу курса?

Программа включает введение в гостиничное дело, организацию службы приема и размещения, управление персоналом, классификацию гостиниц, маркетинг гостиничного предприятия и профессиональную этику в гостеприимстве. Также рассматриваются психология общения с клиентами и современные тенденции индустрии гостеприимства.

Стоит ли сейчас изучать курс «Гостиничное дело - курс переподготовки» от школы Академия профобразования АПОК ДПО

Гостиничное дело — это сфера, где сервис и организация встречают гостя. Программа переподготовки от АПОК ДПО подойдет тем, кто хочет системно войти в индустрию гостеприимства, имея любое профессиональное образование. Курс дает практическую базу для работы в отелях и гостиницах с нуля.

Что даёт переподготовка, если вы новичок в гостеприимстве

Вы получите структурированные знания о том, как устроен современный отель: от классификации гостиниц до работы службы приема. Программа из 520 часов охватывает ключевые блоки — управление персоналом, организацию размещения и стандарты сервиса. Это не разрозненные советы, а системная база для старта в профессии. Обучение построено так, чтобы вы понимали логику работы гостиницы целиком, а не отдельные функции.

Изучите структуру индустрии и современные тренды сервиса
Разберетесь в обязанностях администратора и службы приема
Освоите основы управления командой в гостиничном бизнесе
Поймете системы классификации гостиниц

Если вы хотите работать в отельном бизнесе, но не знаете, с чего начать, — этот курс дает понятную дорожную карту. 520 часов подготовки и диплом установленного образца — это реальный шаг к новой профессии в гостеприимстве.

Почему дистанционный формат — это удобно для смены профессии

Курс рассчитан на самостоятельное обучение, что позволяет совмещать его с текущей работой или учебой. Вы сами планируете график, а по итогам получаете диплом о профессиональной переподготовке, который подтверждает новую квалификацию. Для входа в отрасль это важный аргумент при разговоре с работодателем. Программа дает именно те навыки, которые нужны на старте — без лишней теории.

Доступ к материалам открыт 24/7 — учитесь в удобное время
Практические модули по приему и размещению гостей
Понятная структура: от введения до управления персоналом
Итоговый документ — диплом, а не просто сертификат

Модуль обучения	Ключевой навык	Где пригодится
Индустрия гостеприимства	Понимание структуры рынка и стандартов сервиса	Выбор места работы и оценка уровня отеля
Администратор гостиницы	Ведение регистрации и работа с гостями	Стойка приема, первичные контакты
Служба приема и размещения	Организация заселения и выписки	Операционная деятельность отеля
Управление персоналом	Координация работы сотрудников	Рост до старшей смены или управляющего

Последние отзывы

5.0Рейтинг школы на основе открытых данных в Яндекс и рейтинговых площадках, включая Darkplay

Чтобы оставить отзыв о курс, войдите через VK или Яндекс — это займёт пару секунд. Мы просим входить, чтобы отзывы были настоящими.

С. Маслов7 сентября 2026Отзыв не проверен

Хорошая база для будущей карьеры

Брал курс, чтобы получить корочку и иметь право работать в гостиничной сфере. Знания дают крепкие, всё по существу. Не хватило пары живых вебинаров с разбором конфликтных ситуаций с гостями, но теория очень сильная. Техподдержка всегда на связи. В целом, рекомендую как старт в профессию.

Академия профобразования АПОК ДПО

Влада П.27 октября 2026Отзыв не проверен

Мечта детства теперь профессия

Давно хотела уйти из офиса в гостиничный бизнес, но боялась не хватит знаний. Этот курс переподготовки дал мне именно то, что нужно: от структуры отеля до работы с клиентами. Училась онлайн, по вечерам и выходным — очень удобно. Уже нашла работу администратором в небольшом отеле, все полученные знания применяю на практике!

Тимур Сафронов21 сентября 2026Отзыв не проверен

Грамотная программа для старта

Я ничего не знал о гостиничном деле, пришёл сюда с нуля. Порадовало, что всё объясняют доступно и без воды, много реальных кейсов. Учебные материалы структурированы, можно в своём темпе всё смотреть. Взял уже многое на заметку, планирую перейти в сферу туризма и гостеприимства. Рекомендую курс всем, кто думает о смене профессии.

Галина Панова20 сентября 2026Отзыв не проверен

Полезно для работающих в отелях

Работаю горничной в сетевом отеле уже 3 года, решила систематизировать знания и повысить квалификацию. Курс оказался очень познавательным, особенно зашла тема продвижения гостиниц в интернете. Немного не хватило практики общения с гостями, но всё остальное — на уровне. Уже обсудила с руководством возможность повышения — жду положительного ответа!

Лев К.18 сентября 2026Отзыв не проверен

Понятно даже новичку

Купил курс спонтанно, и не пожалел. Я вообще далёк от туризма, но материал подаётся так, что быстро вникаешь. Особенно понравились лекции про управление персоналом и стандарты сервиса. Всё приходит на почту, можно скачать и читать в телефоне. Очень удобно и главное — реально интересно. Советую!

Клавдия Ф.13 октября 2026Отзыв не проверен

Отличная переподготовка дистанционно

С выбором курса не ошиблась! Всё чётко и по делу, без лишней воды. Дистанционный формат — супер, я живу с маленьким ребёнком, и не могу ходить на очные занятия. Здесь же всё в удобное время. Преподаватели отвечают быстро на вопросы, учебные материалы актуальные. Чувствую себя увереннее и уже смотрю вакансии в отели.

С. Андреев8 октября 2026Отзыв не проверен

Достойный уровень для смены сферы

Пришёл с логистики, решил кардинально сменить направление. Программа насыщенная, охватывает и основы управления отелем, и финансовые аспекты, и маркетинг. Конечно, хотелось бы чуть больше живых примеров из реальных отелей, но в целом курс очень добротный. Документы о переподготовке получил быстро, всё легально и официально.

Елена Б.6 августа 2026Отзыв не проверен

Всё понравилось, даже не ожидала

Переучивалась с профессии повара на администратора отеля. Сначала боялась, что будет сложно, но оказалось очень интересно и доступно. Особенно зацепили блоки про современные технологии в гостиницах — автоматизация, онлайн-бронирование. После курса реально стала шарить в теме, уже прошла собеседование в хороший отель. Спасибо за качественный материал!

Ольга Баранова21 сентября 2026Отзыв не проверен

Захотелось работать в туризме

Прохожу курс сейчас, и каждый модуль — как маленькое открытие. Настолько интересно, что даже засиживаюсь сверх плана. Узнала, как устроена инфраструктура отеля, как общаться с требовательными гостями, как продвигать услуги. Всё объясняют простым языком, с примерами из жизни. С огромным удовольствием иду к новой профессии!

Показать ещё отзывы (5)

Все отзывы